ソフトウェアのインストール中に「エラー 1723: この Windows インストーラー パッケージに問題があります」というメッセージに遭遇したことがある人は、あなただけではありません。この問題は通常、インストール プロセスに必要なダイナミック リンク ライブラリ (DLL) ファイルが見つからないか破損しているために発生します。このチュートリアルでは、Windows 11、Windows 10、およびその他のバージョンの Windows でこのエラーを解決する手順を説明します。これらの方法に従うことで、この特定のエラーだけでなく、DLL ファイルと Windows インストーラー パッケージに関連する問題のトラブルシューティングを行うための知識が得られます。

ステップ1: Windowsインストーラーサービスを再起動する

より複雑な解決策に進む前に、Windows インストーラー サービスを再起動することをお勧めします。これにより、インストール プロセスに関する一時的な問題が解決される可能性があります。これを行うには、次の手順を実行します。

キーボードの を押して実行ダイアログを開きます。Windows + R

入力しservices.mscて を押し、Enterサービス ウィンドウを開きます。リストからWindows インストーラーを見つけます。それを右クリックして[再起動]を選択します。オプションがグレー表示されている場合は、代わりに[開始]を選択します。この簡単な手順で問題が解決することがよくあります。

ステップ2: Windowsインストーラーを再登録する

サービスを再起動しても問題が解決しない場合は、次の手順として Windows インストーラーを再登録します。次の手順に従います。

  1. で再度実行ダイアログを開きますWindows + R
  2. msiexec /unregisterと入力して押しますEnter。このコマンドは Windows インストーラーの登録を解除します。
  3. 次に、再度「実行」msiexec /regserverダイアログを開き、と入力してを押しますEnter。このコマンドにより、Windows インストーラーが再度登録されます。

これらのコマンドを完了した後、インストールを再度試して、エラーがまだ発生するかどうかを確認します。

ステップ3: DLLファイルが見つからないか破損していないか確認する

エラー 1723 は DLL ファイルの問題を示していることが多いため、DLL が欠落しているか破損していないかどうかを確認することが重要です。これには、システム ファイル チェッカー (SFC) ツールを使用できます。

  1. スタート メニューでcmdを検索し、それを右クリックして [管理者として実行] を選択して、コマンド プロンプトを管理者として開きます。
  2. コマンドプロンプトで、sfc /scannowと入力して押しますEnter

このプロセスには時間がかかる場合があります。完了したら、コンピューターを再起動してインストーラーをもう一度試してください。SFC ツールは、不足または破損したファイルを検出し、自動的に修復します。

ステップ4: Windowsインストーラーパッケージを修復する

前の手順が機能しない場合は、Windows インストーラー パッケージを修復する必要がある可能性があります。これは、コントロール パネルから実行できます。

  1. コントロール パネルを開き、 [プログラム] > [プログラムと機能]に移動します。
  2. インストールしようとしていたソフトウェアを見つけて選択し、「修復」をクリックします。

修復オプションが利用できない場合は、プログラムを完全にアンインストールしてから再インストールし、Windows インストーラー パッケージが正しく適用されていることを確認することを検討してください。

追加のヒントとよくある問題

エラー 1723 に対処するときは、次のヒントに留意してください。

  • Windows の更新プログラムをチェックして、システムが常に最新の状態であることを確認してください。
  • 特定のアプリケーションが問題の原因であると思われる場合は、そのアプリケーションを再インストールまたは更新すると問題が解決する可能性があります。
  • 場合によっては、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアがインストール プロセスをブロックすることがあります。一時的に無効にしてみてください。

結論

エラー 1723 を正常に診断して修正すると、インストールの問題が軽減されるだけでなく、Windows がインストールを処理する方法についての理解も深まります。これらの手順に従うことで、この問題に効果的に対処し、自信を持ってその他のインストール関連の問題を調べることができます。これらの解決策で問題が解決しない場合は、Microsoft のサポートまたは関連するオンライン フォーラムに相談して、追加の支援を受けることを検討してください。

よくある質問

エラー 1723 の原因は何ですか?

エラー 1723 は通常、Windows インストーラーが正常に機能するために必要な DLL ファイルが見つからないか破損していることが原因で発生します。これは、ソフトウェアのインストール中、またはインストーラー サービス自体が誤動作しているときに発生することがあります。

今後このエラーを防ぐにはどうすればよいですか?

オペレーティング システムとソフトウェアを定期的に更新し、定期的なシステム チェックを実行すると、破損したファイルや欠落したファイルに関連する問題を防ぐことができます。

システム ファイル チェッカーを使用するのは安全ですか?

はい、システム ファイル チェッカーは、システム ファイルをスキャンして修復し、インストール プロセスが機能し、安全であることを保証するように設計された Windows の組み込みツールです。