Alex Ruben
Windows 10 および 11 でワイヤレス マウスが動作しない場合の修正方法
Windows 10 または 11 でワイヤレス マウスに問題が発生すると、イライラしたり、ワークフローや日常のタスクが中断したりすることがあります。この包括的なチュートリアルは、接続の問題、ドライバーの問題、または単純な構成の不具合など、マウスを再び正常に機能させるための一連のトラブルシューティング手順と修正方法を順を追って説明するように設計されています。このガイドを読み終えると、一般的なワイヤレス マウスの問題を効果的に診断して解決するための知識が身に付きます。
ステップ1: 電池を確認する
動作しないワイヤレス マウスのトラブルシューティングの最初の手順は、電池が正常に機能していることを確認することです。電池が弱かったり切れていると、接続に問題が生じる可能性があります。古い電池を新しい高品質の電池に交換し、正しく挿入されていることを確認してください。これは、時間を節約できる簡単な手順ですが、見落とされがちです。
ステップ2: BluetoothまたはUSBレシーバーを再接続する
ワイヤレス マウスが Bluetooth 対応の場合は、接続を確認してください。[設定] > [デバイス]に移動して、Bluetoothを選択します。Bluetooth がオンになっていることを確認します。マウスが USB レシーバーを使用している場合は、それを取り外して別の USB ポートに差し込みます。これにより、接続がリセットされ、マウスとコンピューター間の通信の問題が解決されることがあります。
ステップ3: マウスドライバーを更新または再インストールする
周辺機器の故障の原因としてよくあるのが、古いドライバーや破損したドライバーです。スタートボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。 [マウスとその他のポインティング デバイス]セクションでマウスを見つけます。マウス モデルを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。更新が利用可能な場合は、画面の指示に従ってください。問題が解決しない場合は、ドライバーをアンインストールしてコンピューターを再起動してください。これにより、Windows が正しいドライバーを自動的に再インストールするように求められます。
ステップ4: ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング
Windows には、一般的なハードウェアの問題を診断して修正できる組み込みのトラブルシューティング ツールが含まれています。これにアクセスするには、[設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング]に移動します。 [ハードウェアとデバイス]を選択して、トラブルシューティング ツールを実行します。このツールは、マウスやその他のデバイスに関連する問題をスキャンして解決策を提供します。
ステップ5: 干渉を確認する
ワイヤレス デバイスは、ルーターや近くのワイヤレス デバイスなど、他の電子機器からの干渉の影響を受ける可能性があります。干渉の可能性があるデバイスをマウスや USB レシーバーから遠ざけ、マウスが範囲内にあることを確認してください。可能であれば、別の場所でマウスをテストして、問題の原因が干渉ではないことを確認してください。
追加のヒントとよくある問題
Windows を定期的に更新すると、多くの接続の問題を事前に解決できます。 [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に移動して、オペレーティング システムが最新であることを確認してください。また、問題が解決しない場合は、製造元の Web サイトで、マウス モデルに合わせた特定のドライバーのダウンロードやトラブルシューティング ガイドを参照してください。
結論
ここに概説した手順に従うことで、Windows 10 と 11 の両方でワイヤレス マウスの問題を効果的にトラブルシューティングして解決できます。プロセス全体を通して、忍耐強く計画的に作業することを忘れないでください。問題が引き続き発生する場合は、専門家の支援を求めることを検討してください。スムーズなコンピューティング エクスペリエンスを確保するために、更新とメンテナンスの実践について最新情報を入手してください。
よくある質問
ワイヤレスマウスがまったく反応しないのはなぜですか?
これは、電池の消耗、USB レシーバーの故障、または接続の問題が原因である可能性があります。手順 1 と手順 2 で概説した初期チェックを実行して、問題の診断を開始します。
有線マウスを使用してワイヤレスマウスの問題をトラブルシューティングできますか?
はい、有線マウスを使用すると、ワイヤレス マウスが応答しない場合に設定を移動したり、トラブルシューティング ツールを実行したりするのに役立ちます。
ワイヤレスマウスには特別なソフトウェアが必要ですか?
一部のワイヤレス マウスには、高度な設定やドライバーの更新のための専用ソフトウェアが付属しています。必要な特定のソフトウェアのダウンロードについては、製造元の Web サイトを確認してください。