Alex Ruben
ノートパソコンのUSBポートの故障を工具なしで修理する方法
ノートパソコンのUSBポートが調子が悪いですか？デバイスを認識しない、あるいは全く動かない？そんな経験ありませんか？すぐに直ることもあれば、設定をあれこれいじったり、ドライバーをいじったりして解決できないこともあります。ここでは、様々な状況で実際に効果があった方法をまとめてみました。中には、なかなか直らないものもいくつかあります。
ステップ1: USBデバイスとポートを確認する（基本チェック）
まずは明らかなことから始めましょう。USBデバイス（ペンドライブ、マウスなど）が表示されない場合は、いきなり高度なトラブルシューティングに取り掛かるのはやめましょう。まずは、以下の点に留意してください。
- 別のUSBポートを試してみましょう。確かに、1つのポートだけが故障することもあります。そのポートを交換して、デバイスが他のポートでも動作するか確認してみましょう。もし動作するなら、ポートが故障しているか汚れている可能性があります。そうでなければ、デバイス自体に問題がある可能性があります。
- USBデバイスを別のパソコンでテストしてください。そこで動作する場合は、ノートパソコンのポートまたは設定に問題がある可能性があります。動作しない場合は、デバイスに問題がある可能性があります。
- ポートに物理的な損傷やゴミがないか点検してください。ほこり、糸くず、曲がったピンなど、これらはすべて接続の問題を引き起こす可能性があります。圧縮空気や柔らかいブラシを使ってポートを丁寧に掃除してください。ヒント：目に見える損傷がある場合は、動作しない原因となっている可能性があり、ハードウェアの修理が必要になる可能性があります。
設定によっては、接続不良やポートの汚れが原因で、Windowsがデバイスを認識できなくなったり、完全に無視したりすることがあります。少しイライラしますが、確認してみる価値はあります。
ステップ2: デバイスマネージャーを開く
ドライバーの問題やハードウェアの競合がある場合、Windows はここで警告サインを表示することがよくあります。
- Windows+を押してデバイス マネージャーXを選択します。(多くの場合、これはクイック メニューに隠れているため、見つけるのに少し時間がかかる場合があります。)
- ユニバーサル シリアル バス コントローラーまで下にスクロールして展開します。
- 小さな黄色の警告アイコンが付いている項目に注意してください。これはドライバーに問題があることを意味します。見つけたら、右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択してください。不明な場合は、すべてのUSBコントローラーをアンインストールしてから再起動し、Windowsにすべてのデバイスを再検出させてください。これでドライバーの不具合が解消される場合もあります。
- アンインストール後、 「アクション」メニューに移動し、「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。Windowsはドライバーの再インストールを試みます。注意点：特にアップデートやドライバーの競合の後、最初のインストールは失敗することがありますが、再起動すると魔法のように動作するようになります。
なぜこれを行うのでしょうか？それは、ドライバーがUSBポートを正しく認識するために、キックスタートが必要になる場合があるからです。正しく実行すると、Windowsはデバイスリストを更新し、多くの場合、認識の問題を修正します。
ステップ3: 電源管理設定を確認する
Windowsは電力消費を抑えるためにUSBポートをシャットダウンする傾向があります。通知なしにポートが無効になると非常に煩わしいです。確認と調整方法は以下の通りです。
- コントロール パネルを開きます(スタート メニューで検索してください)。
- [電源オプション]に移動します。([カテゴリ] ビューになっている可能性があります。その場合は、アクセスしやすいように小さいアイコンに切り替えます。)
- アクティブなプランをクリックし、「プラン設定の変更」を選択します。
- 次に、「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
- USB設定セクションを展開します。
- 「バッテリ駆動」と「電源に接続」の両方で、USBのセレクティブサスペンド設定を「無効」に設定します。これにより、Windowsが警告なしにポートへの電源供給を事実上禁止してしまう問題が解決する可能性があります。
なぜこれを行うのでしょうか？省電力のためにポートが遮断されると、デバイスが表示されなくなったり、接続が維持されなくなったりするからです。この修正はマシンによっては非常に効果的ですが、そうでない場合もあります。
ステップ4：Windowsとドライバーを更新する
古いソフトウェアは、特にWindowsのアップデート後には、USB関連の様々な問題を引き起こす可能性があります。そのため、OSを常に最新の状態に保つ習慣をつけましょう。
- [設定]を開き、[Windows Update]に移動します。
- 「アップデートを確認」をクリックします。何か必要な場合はインストールしてください。ドライバーのアップデートはシステムアップデートにバンドルされており、既知の問題を修正している場合もあります。
さらに、メーカーが特定のUSBドライバーやチップセットドライバーを提供している場合は、メーカーのウェブサイトから入手すると役立つ場合があります。例えば、IntelやAMDのチップセットドライバーのアップデートには、特にWindowsアップデート後にUSB関連の問題を修正する修正プログラムが含まれていることが多いです。
ステップ5：BIOSでUSBをテストする
少しマニアックですが、役に立つ裏技があります。ハードウェアレベルでポートが実際に動作するか確認してみましょう。ノートパソコンを再起動し、BIOS/UEFIに入ります。通常は起動時にF2、Delete、 などのキーを押します（多くの場合、スプラッシュスクリーンに表示されます）。USBデバイスがそこに表示されるかどうかを確認してください。
改善しない場合は、おそらくハードウェアの問題です。改善する場合は、Windowsまたはドライバに問題があります。BIOSアップデートが有効な場合もありますが、BIOSフラッシュは適切に行われないとリスクを伴う場合があるので注意してください。
ステップ6：専門家の助けを求めるべきタイミング
上記の手順をすべて試しても何も表示されない、またはポートが何も検出しない場合は、ハードウェアが故障している可能性があります。はんだ付け部分の破損、回路の損傷、またはポートコネクタの不良が原因である可能性があります。最善策は、技術者または認定修理センターに点検してもらうことです。そうすれば、多くのストレスから解放されるだけでなく、必要に応じてマイクロコンポーネントの修理または交換も受けられます。
追加のヒントとよくある問題
Windows とハードウェアは奇妙なことがあるため、ここで簡単なヒントをいくつか紹介します。
- チップセットと USB ドライバーを最新の状態に保ってください。多くの場合、マザーボード/ラップトップ メーカーのサイトから入手したドライバーは、Windows の自動インストールよりも信頼性が高くなります。
- 純正の USB デバイスを使用してください。安価な模造品や古い周辺機器では正常に動作しない場合があります。
- ポートを掃除するときは、細心の注意を払ってください。液体や、さらに損傷を引き起こす可能性のあるものを避けてください。
結論
おそらく完璧ではありませんが、これらの手順に従うことで、USBポートの不具合の大半は解決できます。Windowsにドライバーを強制的に認識させたりリセットしたりするだけで解決する場合もありますが、ハードウェアが壊れてしまう場合もあります。アップデートを定期的に実施し、最初の数回の修正がうまくいかなくても辛抱強く待ち、必要に応じて専門家のサポートを受けることを躊躇しないでください。
よくある質問
これらの手順をすべて実行しても USB ポートがまだ機能しない場合はどうすればよいでしょうか?
その時点では、ハードウェアの修理またはポートの交換が必要になる可能性があります。ご不明な場合は、専門の技術者に詳細な診断を依頼してください。
物理的に損傷した USB ポートを自分で修理できますか?
まあ、そうですね。ただの埃やゴミなら簡単です。でも、ポートが曲がったり壊れたりしている場合は、よほどの知識がない限り、プロに任せた方が良いでしょう。マザーボードのハッキングは、気の弱い人には向いていません。
USB の問題を診断するのに役立つソフトウェア ツールはありますか?
USBDeviewやDriver Boosterといったツールもありますが、効果はまちまちです。通常は、手動でのドライバー更新とデバイスマネージャーの確認で十分です。
まとめ
- 別のマシンでUSBデバイスを再確認してください
- ポートを清掃または点検し、損傷がないか確認してください
- デバイスマネージャーを使用してドライバーを更新する
- 電源設定を調整してサスペンドを無効にする
- Windowsとチップセットドライバーを更新する
- BIOSでハードウェアの検出を確認するテスト
これで誰かの時間短縮になれば幸いです。頑張ってください！