Windows 11 でパフォーマンスの低下や設定の欠落などの問題が発生している場合は、ユーザー プロファイルが破損している可能性があります。このガイドでは、破損したユーザー プロファイルを効果的に修復する手順を説明します。システム スキャンの実行方法、新しいユーザー プロファイルの作成方法、データの転送方法、設定の復元方法について説明します。これらの手順に従うことで、破損したプロファイルによって発生する問題を解決し、システムがスムーズに動作することを保証できます。

始める前に、Windows 11 デバイスの管理者権限があることを確認してください。これは、システム コマンドを実行し、ユーザー プロファイルに必要な変更を加えるために不可欠です。追加のソフトウェアをダウンロードする必要はありませんが、データ損失の可能性を回避するために、続行する前に重要なデータをバックアップすることをお勧めします。

ステップ1: システムファイルチェッカー(SFC)スキャンを実行する

まず、システム ファイル チェッカーを実行して、不足または破損したシステム ファイルを修復する必要があります。次の手順に従います。

  1. キーを押してWindows、検索バーに「CMD」と入力します。
  2. コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
  3. ユーザー アカウント制御のプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
  4. コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力してを押しますEnter
  5. sfc /scannow
  6. スキャンが完了するまでお待ちください。これには時間がかかる場合があります。スキャンの進行中はコマンド プロンプト ウィンドウを閉じないでください。

ステップ 2: 展開イメージング サービスおよび管理ツール (DISM) を使用する

SFC スキャンが完了したら、DISM ツールを実行して Windows イメージを修復する必要があります。手順は次のとおりです。

  1. 同じコマンド プロンプト ウィンドウで、次のコマンドを入力して を押しますEnter
  2. dism /online /cleanup-image /restorehealth
  3. プロセスが完了するまで待ちます。これには時間がかかる場合があります。このコマンドは、Windows イメージを修復して、ユーザー プロファイルに影響を与える根本的な問題がないことを確認します。

ステップ3: コンピュータを再起動する

両方のスキャンが正常に完了したら、コンピューターを再起動します。この手順は、Windows が行われた変更や修正を適用できるようにするため、非常に重要です。再起動後にユーザー プロファイルの問題が解決されたかどうかを確認します。

ステップ 4: 新しいユーザー プロファイルを作成する (問題が解決しない場合)

問題が解決しない場合は、新しいユーザー プロファイルを作成する必要があります。手順は次のとおりです。

  1. を押して設定に移動しますWindows + I
  2. [アカウント]に移動し、[家族とその他のユーザー]を選択します。
  3. 「他のユーザー」の下にある「他のユーザーをこの PC に追加」をクリックします。
  4. 指示に従って新しいユーザー アカウントを作成します。ローカル アカウントを作成するか、Microsoft アカウントを使用するかを選択できます。

ステップ5: 新しいユーザープロファイルにデータを転送する

新しいプロファイルが作成されたら、古いプロファイルからデータを転送することができます。

  1. 作成した新しいユーザー アカウントにログインします。
  2. ファイル エクスプローラーを開き、通常は にある古いユーザー プロファイルのフォルダーに移動しますC:\Users\[OldUserName]
  3. ドキュメント、画像、デスクトップ項目などの必要なファイルとフォルダーを、新しいプロファイルの対応するフォルダーにコピーします。

追加のヒントとよくある問題

ユーザー プロファイルの問題に対処するときは、次のヒントを念頭に置くことが重要です。

  • ユーザー プロファイルに重大な変更を加える前に、必ず重要なデータをバックアップしてください。
  • これらの手順の多くでは昇格された権限が必要なので、管理者権限があることを確認してください。
  • 新しいプロファイルにも問題がある場合は、プロファイルの整合性に影響を与える外部要因を排除するために、ウイルス対策スキャンとマルウェア スキャンを実行することを検討してください。

結論

これらの手順に従うことで、Windows 11 の破損したユーザー プロファイルに関連する問題を解決できるはずです。システム スキャンまたは新しいプロファイルの作成のいずれの方法でも、システムの機能を復元できます。問題が引き続き発生する場合は、専門のテクニカル サポートを受けることを検討してください。

よくある質問

ユーザー プロファイルが破損する原因は何ですか?

ユーザー プロファイルは、突然のシャットダウン、マルウェア感染、ファイル システム エラーなど、さまざまな理由により破損する可能性があります。

新しいユーザー プロファイルを作成すると、ファイルは失われますか?

いいえ、新しいユーザー プロファイルを作成してもファイルは削除されません。ただし、古いプロファイルから新しいプロファイルにファイルを手動で転送する必要があります。

今後ユーザー プロファイルが破損するのを防ぐにはどうすればよいですか?

破損を防ぐには、システムを定期的に更新し、信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用し、コンピューターの突然のシャットダウンを避けてください。