Incontrare problemi nel tentativo di collegare i propri account Instagram e Facebook è piuttosto comune. A volte le opzioni non sono quelle che ci si aspetta, oppure le app semplicemente non vogliono collaborare. Questa guida intende illustrarvi cosa ha funzionato per persone reali, non una tirata di filastrocche aziendali. Aspettatevi un po’ di frustrazione, ma anche qualche consiglio pratico che potrebbe farvi risparmiare qualche ora di mal di testa.

Collegando questi account, si semplifica la condivisione dei contenuti, si migliora la gestione multipiattaforma e non è più necessario pubblicare manualmente su entrambi i feed.È un piccolo trucco che può rendere la vita sui social media un po’ meno fastidiosa, se funziona davvero. Ecco cosa in genere aiuta.

Come risolvere i problemi di connessione di Instagram e Facebook

Metodo 1: assicurati che entrambe le app siano completamente aggiornate e registrate

  • Per prima cosa, controlla gli app store del tuo dispositivo. Su iOS, apri l’ App Store, su Android, vai al Google Play Store. Cerca Instagram e Facebook e assicurati che entrambi siano aggiornati alle versioni più recenti. A volte, si verificano problemi di connessione se una delle due è obsoleta. In alcune configurazioni, la connessione fallisce al primo tentativo, poi funziona dopo il riavvio dell’app o del dispositivo.
  • Accedi a entrambe le app. Controlla attentamente le tue credenziali, perché è facile confondere gli account o che una vecchia sessione causi problemi. Ripeti l’accesso se necessario.

Di solito, la sola correzione di questo problema risolve alcuni problemi di permessi o di cache anomali che potrebbero bloccare il collegamento.

Metodo 2: cancellare la cache dell’app e reimpostare le autorizzazioni

  • Su Android, vai su Impostazioni > App e notifiche, trova Instagram e Facebook, tocca Archiviazione, quindi Cancella cache. Su iOS, potrebbe essere necessario eliminare e reinstallare le app, poiché non esiste un menu per la cancellazione della cache. Una reinstallazione spesso risolve problemi di autorizzazioni mancanti o dati corrotti di cui nessuno parla.
  • Dopo la reinstallazione, accedi nuovamente. A volte, le nuove installazioni risolvono strani bug che impediscono il corretto funzionamento del processo di collegamento.

Alcune persone giurano che questo passaggio sia utile quando le opzioni di connessione non vengono visualizzate o si bloccano durante la configurazione.

Metodo 3: ricontrolla le autorizzazioni del tuo account e le impostazioni sulla privacy

  • Apri Facebook, vai su Impostazioni e privacy > Impostazioni. Cerca Integrazioni aziendali o App e siti web e assicurati che Instagram abbia l’autorizzazione ad accedere al tuo account Facebook.
  • Su Instagram, vai su Impostazioni > Account > Account collegati (o Centro account Meta nelle versioni più recenti).Verifica che il tuo profilo Facebook sia presente nell’elenco e attivo.
  • Se non vedi l’account Facebook elencato in Instagram, prova a rimuoverlo e ad aggiungerlo di nuovo.

A volte le autorizzazioni non sono sincronizzate, soprattutto se di recente hai modificato le opzioni sulla privacy o cambiato account.

Metodo 4: utilizzare direttamente il Meta Account Center (l’hub principale)

  • Apri Instagram, vai su Impostazioni, quindi trova il Centro Account Meta. Di solito si trova in Centro Account. Se non lo vedi, controlla se la tua app è aggiornata. Il Centro Account è il punto principale per la gestione degli account collegati.
  • Al centro, vai su Profili > Aggiungi account. Inserisci qui le tue credenziali di accesso a Facebook. Se l’account era già collegato, prova a scollegarlo e ricollegarlo.
  • Siate pazienti: a volte basta cliccare qualche pulsante e attendere che le app si sincronizzino. Questo passaggio è il più affidabile se le cose si comportano in modo anomalo.

Su alcuni dispositivi questo processo sembra quasi instabile e potrebbe richiedere una reinstallazione o la disattivazione/attivazione degli account collegati nelle Impostazioni. Non preoccuparti.

Opzione: connessione tramite l’app Facebook

  • Apri l’ app Facebook, tocca Menu (tre linee orizzontali), quindi scegli Impostazioni e privacy > Impostazioni.
  • Scorri verso il basso fino a Meta Account Center, toccalo e segui la stessa procedura dell’app: aggiungi il tuo account Instagram nel menu.
  • Se questo non funziona, a volte può essere utile disconnettersi da entrambe le app, riavviare il telefono e riprovare.

Perché ovviamente Facebook deve rendere le cose più difficili del necessario, giusto?

Problemi comuni e cosa potrebbe aiutare

  • Assicurati che entrambe le app siano completamente aggiornate. App obsolete = scarsa connettività.
  • Controlla la tua connessione internet. Un Wi-Fi lento o instabile può compromettere l’intero processo di collegamento.
  • Verifica le credenziali dell’account. Errori di accesso strani? Reimposta le password se necessario.
  • Prova a disconnetterti da tutto, forza la chiusura di entrambe le app, quindi riaccedi o addirittura riavvia il dispositivo. A volte, questo è tutto ciò che serve per risolvere gli strani problemi.

Incartare

Tutta questa questione dei collegamenti a volte può essere un problema, ma soprattutto, se tutto si blocca, i problemi si riducono a versioni delle app, permessi o problemi di cache. La soluzione migliore è mantenere le app aggiornate, ricontrollare i permessi, installare nuovamente le app se necessario e utilizzare il Meta Account Center per un controllo ottimale.È un po’ frustrante quanto tutto ciò sia incoerente, ma con pazienza, la maggior parte di questi ostacoli può essere superata.

Riepilogo

  • Se possibile, aggiorna sia le app che il sistema operativo del tuo dispositivo.
  • Se il sistema si blocca, cancella la cache o reinstalla.
  • Controlla le autorizzazioni nelle impostazioni di Facebook e Instagram.
  • Utilizza Meta Account Center per gestire direttamente gli account collegati.
  • Se Instagram rifiuta di connettersi, prova ad usare l’app di Facebook.

Incrociamo le dita affinché questo aiuti

Collegare questi due dispositivi non dovrebbe essere un incubo, ma in alcune situazioni sembra quasi di dover combattere con le app. Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno. In bocca al lupo!