Alex Ruben
Come risolvere i problemi della fotocamera Zoom quando il video non si avvia
Se stai riscontrando il temuto errore “Zoom Camera Not Working” su un PC Windows, non sei il solo. Magari la tua fotocamera mostra una schermata nera o ricevi messaggi come “Impossibile avviare il video” o “Impossibile avviare la fotocamera”.A volte si tratta di una soluzione rapida, altre volte richiede un po’ di frustrante lavoro di rito. In entrambi i casi, questi problemi di solito sono dovuti a impostazioni di privacy, problemi di driver o problemi dell’app che possono essere risolti con qualche piccolo ritocco.
Rimettere in funzione la webcam significa sapere dove guardare e cosa attivare, soprattutto perché Windows a volte si comporta in modo strano con le autorizzazioni e la gestione dei dispositivi. Questa guida illustra diverse soluzioni, dal controllo delle impostazioni alla riconnessione dell’hardware, e dovrebbe aiutarti a far funzionare di nuovo la webcam in Zoom o in altre app. Incrociamo le dita, che questo ti permetta di tornare a usare la webcam per riunioni, streaming o qualsiasi altra cosa. Perché ovviamente Windows deve renderlo più complicato del previsto, giusto?
Come risolvere l’errore “Zoom Camera Not Working” su Windows
Controlla le impostazioni sulla privacy della fotocamera
Di solito questa è la prima tappa, perché se Windows non consente alle app di accedere alla fotocamera, non funzionerà nulla.È un po’ strano, ma a volte le autorizzazioni per la privacy vengono reimpostate o disattivate senza che l’utente se ne accorga, soprattutto dopo gli aggiornamenti.
- Premi Windows+ Se digita Impostazioni. Aprilo.
- Fare clic su Privacy e sicurezza nella barra laterale.
- Scorri verso il basso per trovare la sezione Fotocamera. Di solito si trova nella sezione Autorizzazioni app.
- Assicurati che l’accesso alla webcam sia attivato. Se è disattivato, nessuno vedrà la tua webcam, nemmeno Zoom.
- Controlla se l’ opzione “Consenti alle app di accedere alla fotocamera” è abilitata. A volte, questa opzione viene disabilitata dopo aggiornamenti o strani problemi.
- E non dimenticare di scorrere verso il basso fino all’elenco delle app e di attivare Zoom, se presente nell’elenco, altrimenti potrebbe non riuscire ad accedere alla tua fotocamera.
In alcune configurazioni, questa impostazione può essere un po’ macchinosa e non persiste dopo gli aggiornamenti, quindi vale la pena ricontrollarla. Aspettatevi che, dopo aver attivato tutte le opzioni, la fotocamera potrebbe non rispondere temporaneamente alle app finché non le riavviate o le riaprite.
Abilita la fotocamera in Gestione dispositivi
Questo passaggio è utile se Windows non riconosce correttamente la webcam o se il dispositivo è spento a livello hardware.È un po’ strano, ma a volte, dopo aggiornamenti dei driver o disattivazioni accidentali, la webcam smette di funzionare in tutte le app.
- Premi Windows+ Se cerca Gestione dispositivi. Aprilo.
- Guarda nell’elenco Fotocamere : a volte è chiamato Dispositivi di imaging o qualcosa di simile.
- Trova la tua webcam. Fai clic destro su di essa e verifica se “Abilita dispositivo” è disponibile. In tal caso, cliccaci sopra. Se è già abilitata, potresti provare a disabilitarla e poi a riabilitarla: a volte questo aiuta a ripristinare la connessione.
Questo può risolvere bug in cui Windows dimentica completamente la webcam finché non si attiva manualmente. Tieni presente che in alcuni casi, anche problemi con i driver potrebbero causare la scomparsa o l’interruzione della risposta del dispositivo.
Ripristina le impostazioni dell’app Fotocamera
Se la fotocamera continua a non funzionare correttamente su Zoom, reimpostare i dati dell’app può risolvere strani problemi. A volte le app presentano impostazioni o cache corrotte, che ne causano il malfunzionamento.
- Premi Windows+ Se digita Fotocamera per trovare l’app.
- Fare clic sull’icona dell’ingranaggio o andare su Impostazioni app.
- Scorri verso il basso e fai clic su Termina : questo interrompe il processo dell’app.
- Quindi, seleziona Ripristina. Conferma eventuali richieste. Questo sostanzialmente cancella le impostazioni memorizzate nell’app, forzandone il riavvio da zero. Potrebbe essere necessario riaprire Zoom dopo questo passaggio.
Tieni presente che il ripristino può talvolta causare comportamenti anomali se altre app condividono l’accesso alla fotocamera, ma spesso rappresenta una soluzione rapida per i problemi specifici dell’app della fotocamera.
Ricollegare le webcam esterne
Se si utilizza una fotocamera esterna, il rischio di problemi hardware è elevato: scollegarla e ricollegarla spesso può essere d’aiuto. Perché, certo, le connessioni USB possono dare problemi.
- Scollega la webcam dal PC.
- Attendi circa 10 secondi, quindi ricollegalo. A volte, anche una porta USB diversa può essere d’aiuto (prova una porta direttamente sulla scheda madre se utilizzi una porta posteriore).
- Controlla nuovamente Gestione dispositivi per assicurarti che Windows rilevi correttamente la fotocamera. A volte Windows installa driver generici e devi aggiornare o reinstallare il driver del produttore.
Questa semplice operazione può risolvere problemi di riconoscimento o causare conflitti che impediscono alla fotocamera di essere visualizzata in Zoom.
Riavvia il computer
Sì, è un po’ banale, ma spesso funziona. Quando tutto il resto fallisce, un riavvio ripristina i driver e le impostazioni di sistema che potrebbero bloccarsi o non essere sincronizzati. Aspettatevi che dopo un riavvio dobbiate riaprire Zoom e verificare se la fotocamera funziona.
- Fare clic sul menu Start, quindi scegliere Riavvia.
- Una volta riavviato, avvia Zoom e verifica se la telecamera è stata riconosciuta.
In alcune configurazioni, la telecamera non è immediatamente accessibile dopo l’avvio, quindi un rapido riavvio può risolvere anche questo problema.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Ecco altre cose che vale la pena controllare, perché, ovviamente, Windows riserva delle sorprese:
- Assicurati che l’app Zoom sia aggiornata. Le versioni più recenti spesso risolvono bug che causano problemi con la fotocamera.
- Chiudi le altre applicazioni che potrebbero utilizzare la fotocamera (come Skype, Teams o OBS).Windows non gestisce bene l’accesso multiplo alla fotocamera da parte di più app.
- Controlla le impostazioni del firewall o dell’antivirus. A volte bloccano l’accesso di Zoom alla videocamera, soprattutto dopo un recente aggiornamento o un’installazione pulita.
- Se utilizzi un hub USB, prova a collegare la webcam direttamente al PC: alcuni hub non gestiscono correttamente i dispositivi video.
Incartare
Riportare la fotocamera a funzionare correttamente di solito richiede una combinazione di impostazioni di privacy, controlli dei dispositivi e un po’ di pazienza. Poiché Windows non è sempre molto bravo a gestire le autorizzazioni hardware, ci vogliono un po’ di tentativi ed errori. Ma la maggior parte dei problemi si risolve con questi semplici passaggi.
Riepilogo
- Controlla e attiva le autorizzazioni per la privacy della fotocamera nelle impostazioni di Windows.
- Assicurarsi che la webcam sia abilitata in Gestione dispositivi.
- Reimposta le impostazioni dell’app della fotocamera per eliminare i problemi.
- Ricollegare le webcam esterne o provare porte USB diverse.
- Riavvia il PC per ripristinare i driver e lo stato del sistema.
- Aggiorna Zoom e verifica la presenza di problemi specifici dell’app.
Conclusione
Questi passaggi di solito eliminano le cause più comuni di guasti della fotocamera in Zoom su Windows. Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un guasto hardware o di un’incompatibilità dei driver, quindi testare la fotocamera su un altro dispositivo può fornire indizi. In caso contrario, potrebbe essere necessario contattare l’assistenza o reinstallare completamente il driver. Speriamo che questo eviti molta frustrazione a qualcuno, o almeno riporti in funzione la fotocamera senza troppi problemi.