Alex Ruben
Come risolvere l’errore “Windows non è riuscito a connettersi alla stampante”
Gestire i problemi di connettività della stampante sul tuo PC Windows può essere incredibilmente frustrante, soprattutto quando ti imbatti nell’errore “Windows non è riuscito a connettersi alla stampante”.Questa guida ti aiuterà a comprendere le cause comuni di questo problema, che possono includere impostazioni della stampante non configurate correttamente, problemi di rete o conflitti di driver. Seguendo i passaggi descritti di seguito, sarai in grado di risolvere questi problemi in modo efficace, assicurandoti che la tua stampante si connetta senza problemi al tuo computer Windows 10 o Windows 11.
Prima di iniziare, assicurati che la stampante sia accesa e connessa alla stessa rete del computer. Se stai utilizzando una stampante cablata, controlla che il cavo USB sia collegato saldamente. Per le stampanti wireless, assicurati che la connessione Wi-Fi sia stabile. Non sono richiesti download o installazioni aggiuntivi per seguire questa guida.
Passaggio 1: riavviare il servizio Spooler di stampa
Il servizio Print Spooler è responsabile della gestione dei lavori di stampa inviati alla stampante. Se non funziona correttamente, potresti riscontrare problemi di connessione. Per riavviare questo servizio:
- Premere Windows+ Rper aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita
services.msce premi Enter. - Nella finestra Servizi, scorri verso il basso e individua “Spooler di stampa”.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su “Spooler di stampa” e selezionare “Proprietà”.
- Impostare il “Tipo di avvio” su Automatico se non è già selezionato.
- Fare clic su Avvia per eseguire il servizio, quindi fare clic su OK per chiudere la finestra.
- Riavviare il computer per applicare le modifiche.
Passaggio 2: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
Se il riavvio del servizio Spooler di stampa non risolve il problema, è possibile utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows per diagnosticare e risolvere i problemi della stampante:
- Premi Windows+ Sper aprire la barra di ricerca, quindi digita Impostazioni risoluzione problemi e selezionalo dai risultati.
- Nelle impostazioni di Risoluzione dei problemi, fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Individuare l’ opzione Stampante e fare clic su Esegui.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per consentire a Windows di rilevare e risolvere eventuali problemi della stampante.
Passaggio 3: verificare la connessione e le impostazioni della stampante
Controllare le impostazioni di connessione della stampante per assicurarsi che il computer stia tentando di connettersi alla stampante corretta:
- Aprire l’ app Impostazioni premendo Windows+ I.
- Vai su Dispositivi e seleziona Stampanti e scanner.
- Assicurati che la tua stampante sia elencata. In caso contrario, clicca su Aggiungi una stampante o uno scanner per cercarla.
- Se la stampante viene visualizzata ma è contrassegnata come offline, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Imposta come stampante predefinita.
Passaggio 4: aggiornare o reinstallare i driver della stampante
Driver di stampa obsoleti o corrotti possono causare problemi di connettività. Per aggiornare o reinstallare i driver di stampa:
- Nelle impostazioni Dispositivi, fare clic su Stampanti e scanner.
- Seleziona la tua stampante e clicca su Gestisci.
- Fare clic su Proprietà stampante, quindi andare alla scheda Driver.
- Selezionare Aggiorna driver e seguire le istruzioni per scaricare e installare il driver più recente.
- Se l’aggiornamento non funziona, potrebbe essere necessario disinstallare il driver e reinstallarlo dal sito Web del produttore della stampante.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Per risolvere i problemi della stampante, tieni presente i seguenti suggerimenti:
- Se utilizzi una stampante wireless, assicurati che la stampante sia connessa alla stessa rete Wi-Fi del computer.
- Verificare la presenza di eventuali aggiornamenti di Windows in sospeso che potrebbero influire sulla compatibilità della stampante.
- Assicurati che il tuo firewall o software antivirus non stia bloccando la connessione della stampante. Disattivali temporaneamente per verificare se stanno causando il problema.
Conclusione
Seguendo i passaggi descritti in questa guida, dovresti essere in grado di risolvere efficacemente l’errore “Windows non è riuscito a connettersi alla stampante”.Ricorda che i problemi di connettività della stampante possono derivare da vari fattori e, a volte, un semplice riavvio o un aggiornamento del driver possono fare una differenza significativa. Se i problemi persistono, prendi in considerazione la possibilità di consultare l’assistenza del produttore della stampante per ulteriore assistenza.
Domande frequenti
Cosa devo fare se la mia stampante continua a non funzionare?
Se la stampante continua a non funzionare, consultare il sito Web di supporto del produttore per eventuali procedure specifiche per la risoluzione dei problemi relative al modello di stampante in uso.
Come faccio a verificare se la mia stampante è compatibile con Windows 11?
È possibile verificare la compatibilità visitando il sito Web ufficiale del produttore della stampante, dove è possibile trovare informazioni relative al supporto dei driver per Windows 11.
Posso collegare la mia stampante tramite USB anziché tramite Wi-Fi?
Sì, la maggior parte delle stampanti può connettersi tramite USB. Assicurati di avere i driver corretti installati per questo tipo di connessione.