Alex Ruben
Come risolvere l’errore “Prova a eseguire la diagnostica di rete di Windows” quando un sito non è raggiungibile
Se ti imbatti in quel fastidioso messaggio “Questo sito non è raggiungibile” durante la navigazione, non è del tutto colpa tua. A volte Windows si blocca semplicemente con le impostazioni DNS o di rete e si rifiuta di collaborare. Mi è successo più di una volta e, a dire il vero, di solito si tratta di un mix di soluzioni rapide e di qualche comando modificato. Un po’ strano, ma ecco un riepilogo di ciò che ha funzionato nel corso degli anni, indipendentemente che si tratti di Windows 10 o 11.
Passaggio 1: accedi alle impostazioni di risoluzione dei problemi
Per prima cosa, bisogna accedere agli strumenti di diagnostica di rete. Ecco come fare:
- Premere il pulsante Start o toccare il Windowstasto.
- Digitare “Impostazioni di risoluzione dei problemi” e fare clic.
- Una volta lì, vai su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
Perché? Perché lo strumento di risoluzione dei problemi integrato in Windows cerca di rilevare automaticamente il problema. Di solito è un modo rapido per risolvere il problema, soprattutto in caso di problemi con DNS o di rete.
Passaggio 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete
Ora, proviamo a provare a risolvere il problema con Windows:
- Trova lo strumento di risoluzione dei problemi di rete e Internet nell’elenco.
- Fai clic su Esegui : è semplicissimo.
- Segui le istruzioni. A volte ti suggerirà di reimpostare la scheda o di svuotare il DNS. Sta facendo del suo meglio per risolvere il problema in modo discreto.
Aspettatevi che faccia il suo dovere e segnali soluzioni o problemi. In alcune configurazioni funziona senza problemi, ma in altre si blocca un po’: Windows è fatto così.
Passaggio 3: utilizzare il prompt dei comandi per la correzione avanzata
Se lo strumento di risoluzione dei problemi non è stato sufficiente, è il momento di aprire il Prompt dei comandi:
- Cerca cmd, quindi fai clic destro e seleziona Esegui come amministratore. Perché, ovviamente, Windows deve renderlo più difficile del necessario.
- Digitare quanto segue per cancellare la cache DNS:
ipconfig /flushdnsquindi Enter. - Quindi, reimposta lo stack di rete:
netsh winsock reset. Premi Enterdi nuovo. - Ah, e riavvia il PC.È come dare a Windows un nuovo inizio.
Perché eseguirli? Cancellare le cache DNS e reimpostare Winsock spesso risolve gli errori DNS che impediscono il caricamento del sito. Di solito è una specie di magia, ma non sempre. A volte è necessario armeggiare di più o riavviare il router, il che ci porta al prossimo consiglio.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Cose da controllare se quanto sopra non è stato d’aiuto:
- Assicurati che il cavo Ethernet sia ben collegato e che la connessione Wi-Fi non si interrompa. Un passaggio fondamentale, ma a volte trascurato.
- Riavvia il modem/router prima di provare nuovamente la risoluzione dei problemi: a volte è sufficiente un rapido ciclo di accensione/spegnimento per risolvere i problemi.
- Controlla se gli altri dispositivi si connettono correttamente. In caso contrario, probabilmente il problema è dovuto alla rete o al provider di servizi Internet, non al PC.
Quando tutto il resto fallisce
Non so perché a volte funzioni e altre no, ma sincronizzare gli aggiornamenti dei driver di rete può essere d’aiuto. Puoi farlo tramite Gestione dispositivi:
devmgmt.mscTrova il tuo dispositivo di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Aggiorna driver. In alternativa, visita il sito del produttore per trovare i driver wireless o Ethernet più recenti.
Se il problema persiste, prova a riconnetterti alla rete Wi-Fi o a ripristinare completamente le impostazioni di rete: Impostazioni > Rete e Internet > Reimposta rete. Tieni presente che questa operazione cancellerà anche le password Wi-Fi salvate.
Domande frequenti
Cosa succede se lo strumento di risoluzione dei problemi non rileva alcun problema?
A volte Windows si rifiuta semplicemente di ammettere che c’è un problema. La soluzione migliore è riavviare il router, quindi provare di nuovo lo strumento di risoluzione dei problemi o passare direttamente al ripristino dei comandi DNS e Winsock.
Questi passaggi possono essere eseguiti su Windows 7 o 8?
Più o meno. I percorsi dei menu sono diversi, ma le idee fondamentali – svuotare il DNS, resettare lo stack di rete – restano valide. Basta cercare i comandi di rete nel Prompt dei comandi su quelle versioni del sistema operativo.
Cosa succede se il problema continua a ripresentarsi?
Allora probabilmente si tratta di un problema DNS che si ripristina automaticamente, oppure il tuo provider di servizi Internet ha qualche problema. Controlla anche il driver di rete o passa a un altro provider DNS (come Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4 ) per vedere se la situazione si stabilizza.
Riepilogo
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete integrato in Windows.
- Utilizzare il prompt dei comandi per cancellare il DNS e reimpostare lo stack di rete.
- Se necessario, riavviare il router/modem.
- Controllare i driver di rete e le impostazioni DNS.
Spero che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno. Perché, onestamente, questi problemi sono una seccatura, ma di solito si possono risolvere con un paio di accorgimenti. Incrociamo le dita che questo aiuti.