Alex Ruben
Come risolvere l’errore VPN “Impossibile stabilire la connessione al computer remoto”
Incontrare l’errore VPN “Impossibile stabilire la connessione al computer remoto” può essere frustrante, soprattutto quando si fa affidamento su una connessione stabile per lavoro o per uso personale. Questa guida fornirà metodi chiari e passo dopo passo per risolvere efficacemente questo problema. Seguendo le istruzioni descritte qui, imparerai come reimpostare le impostazioni di rete, disinstallare e reinstallare i driver VPN e regolare le impostazioni del firewall per ripristinare la connettività VPN.
Prima di iniziare, assicurati di avere accesso amministrativo al tuo computer e che il tuo sistema operativo sia aggiornato all’ultima versione. Inoltre, chiudi tutte le applicazioni non necessarie che potrebbero interferire con il processo di risoluzione dei problemi. Questa guida si concentra principalmente sui sistemi operativi Windows, in particolare Windows 10 e 11.
Passaggio 1: disinstallare e reinstallare i driver VPN
Il primo metodo per risolvere l’errore di connessione VPN consiste nel disinstallare i driver VPN dal sistema. Segui questi passaggi:
- Aprire Gestione dispositivi cercandolo nel menu Start.
- Nella finestra Gestione dispositivi, espandere la sezione Schede di rete.
- Identifica i driver VPN elencati qui. Potresti avere più driver; selezionane uno e scegli Disinstalla dispositivo dal menu contestuale. Conferma la disinstallazione.
- Dopo aver disinstallato tutti i driver VPN, vai al menu in alto e clicca sulla scheda Azione. Seleziona Scansione modifiche hardware per reinstallare automaticamente i driver.
- Una volta completata la scansione, chiudere Gestione dispositivi e riavviare il computer.
Passaggio 2: reimpostare le impostazioni del firewall
Se il problema persiste dopo aver reinstallato i driver, il passaggio successivo è reimpostare le impostazioni del firewall. Questo può impedire qualsiasi configurazione errata che potrebbe bloccare la connessione VPN:
- Premere contemporaneamente i Windowstasti + Rper aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digitare
firewall.cple fare clic Enterper aprire le impostazioni di Windows Firewall. - Nel riquadro di sinistra, fare clic su Ripristina impostazioni predefinite.
- Fare clic su Sì quando richiesto per confermare il ripristino delle impostazioni predefinite del firewall.
- Chiudere la finestra delle impostazioni del firewall e riavviare nuovamente il computer.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Sebbene i metodi sopra indicati dovrebbero risolvere efficacemente l’errore VPN, ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi e problemi comuni da considerare:
- Assicurati che il tuo client VPN sia aggiornato all’ultima versione, poiché gli aggiornamenti contengono spesso importanti correzioni di bug.
- Controlla separatamente la tua connessione Internet per assicurarti che sia stabile e funzioni correttamente.
- Se utilizzi un antivirus o un firewall di terze parti, valuta la possibilità di disattivarlo temporaneamente per verificare se è la causa del problema di connessione.
- Verifica che il tuo abbonamento VPN sia attivo e che ti stia connettendo a un server online.
Conclusione
Seguendo i passaggi descritti in questa guida, dovresti essere in grado di risolvere efficacemente l’errore VPN “Impossibile stabilire la connessione al computer remoto”.Ricordati di controllare regolarmente le impostazioni VPN e di mantenere aggiornato il software per evitare problemi simili in futuro. Se continui a riscontrare problemi, prendi in considerazione di contattare il supporto del tuo provider VPN per ulteriore assistenza.
Domande frequenti
Cosa devo fare se la connessione VPN continua a non funzionare dopo aver seguito questi passaggi?
Se hai provato tutti i passaggi indicati e il problema persiste, ti consigliamo di contattare il tuo provider VPN per un’ulteriore risoluzione dei problemi o per verificare eventuali interruzioni del servizio.
Posso utilizzare più VPN sullo stesso dispositivo?
L’utilizzo di più VPN può portare a conflitti. Si consiglia di utilizzare un solo client VPN alla volta per garantire la corretta funzionalità.
Come posso verificare se la mia VPN funziona correttamente?
Puoi controllare la tua connessione VPN visitando un sito come WhatIsMyIP.com per verificare che il tuo indirizzo IP corrisponda al server VPN a cui sei connesso.