Alex Ruben
Come risolvere i problemi di disconnessione causati dalle restrizioni su iPhone
Come risolvere il problema “Esci non disponibile a causa di restrizioni” su iPhone o iPad
Ti imbatti nell’errore che ti dice che non puoi uscire dal tuo ID Apple a causa di restrizioni? Sì, è una seccatura, soprattutto quando vuoi semplicemente cambiare account, effettuare un reset o consegnare il dispositivo. Di solito, questo messaggio si presenta perché il dispositivo ha delle restrizioni abilitate tramite “Tempo di utilizzo”, che bloccano deliberatamente o accidentalmente le modifiche all’account. La parte difficile? Questa impostazione non è ovvia a meno che non si analizzi attentamente le preferenze. Per fortuna, curiosare tra le impostazioni e apportare qualche modifica spesso risolve il problema, così puoi finalmente uscire senza essere bloccato di nuovo. Ma attenzione: in alcune configurazioni, queste restrizioni possono essere ostinate o potrebbero richiedere qualche ritocco in più. Tieni presente che non si tratta di hacking o di qualcosa di losco: si tratta di modifiche sicure e legittime all’interno di iOS.
Come risolvere le restrizioni che bloccano la disconnessione sui dispositivi iOS
Accesso alle impostazioni delle restrizioni
Tutto questo pasticcio di solito si riduce a una funzione chiamata ” Tempo di utilizzo”. Ha lo scopo di limitare le azioni possibili sul dispositivo, ma a volte le persone dimenticano di aver attivato le restrizioni o di aver impostato un codice di accesso che non ricordano. Il primo passo è aprire l’ app Impostazioni, che su iOS è l’icona a forma di ingranaggio. Da lì, vai a ” Tempo di utilizzo”. Se non l’hai mai usata prima, potrebbe essere disattivata o potrebbe limitare attivamente alcune opzioni.
- Vai su Impostazioni
- Tempo di utilizzo dello schermo
Disabilitazione o modifica delle restrizioni sui contenuti e sulla privacy
Una volta in ” Tempo di utilizzo”, cerca “Restrizioni contenuti e privacy”. A volte, quando queste opzioni sono abilitate, limitano le modifiche agli account, motivo per cui il pulsante di disconnessione è disattivato. Se richiesto, inserisci il codice di accesso a “Tempo di utilizzo”. Questo codice potrebbe essere diverso dal codice di sblocco del dispositivo, quindi se non lo ricordi, è un altro problema, ma ne parleremo più avanti.
- Tocca Restrizioni sui contenuti e sulla privacy
- Cerca l’opzione denominata Account
- Se è impostato su “Non consentire”, cambialo in “Consenti”
Perché questo è importante? Perché se le modifiche all’account sono bloccate qui, l’opzione di disconnessione rimane disattivata. Tranquillo, questo aiuta a prevenire modifiche accidentali o dolose, ma nel tuo caso è solo fastidioso. Dopo aver attivato questa opzione, spesso è sufficiente per riattivare il pulsante di disconnessione.
Facoltativo: reimpostazione o modifica del codice di accesso di Screen Time
Se non ricordi il codice di accesso a Screen Time, risolvere il problema diventa più complicato. Perché senza codice, non cambia nulla. In questo caso, potresti dover reimpostare Screen Time del tuo dispositivo. In alcune versioni di iOS, questo comporta la cancellazione del dispositivo e il ripristino da un backup, oppure l’accesso con il tuo ID Apple se hai impostato l’opzione di reimpostazione tramite il sito web di Apple. Se ricordi il codice, puoi modificarlo o disattivarlo per una gestione più semplice in futuro, selezionando ” Modifica codice di accesso a Screen Time” in Impostazioni.
- Segui le istruzioni per modificare o disattivare il passcode
- Tieni presente: se esegui il ripristino, perderai alcuni dati a meno che non venga eseguito il backup
Ritorno all’opzione di disconnessione e verifica della connessione
Dopo aver allentato o rimosso queste restrizioni, torna a Impostazioni > ID Apple (il tuo nome in alto).Ora, il pulsante Esci dovrebbe essere cliccabile. Assicurati di avere una connessione internet stabile: è preferibile il Wi-Fi, ma funziona anche la rete cellulare. Se i problemi persistono, prova ad attivare la Modalità Aereo un paio di volte o riavvia il dispositivo. A volte un riavvio può risolvere le impostazioni bloccate e rendere effettive le modifiche.
Ultimo tentativo: disconnetti
Se tutte le restrizioni sono impostate correttamente e la rete è stabile, premi “Esci”. Inserisci la password del tuo ID Apple quando richiesto. Non so perché a volte funzioni e altre no, ma a volte, riavviando il computer dopo aver modificato le restrizioni, compare il pulsante di disconnessione. Se il processo continua a non andare a buon fine, ricontrolla le restrizioni o valuta la possibilità di aggiornare il sistema operativo: le versioni obsolete di iOS possono presentare bug che bloccano le normali funzioni.
Suggerimenti extra e problemi comuni
A volte, una VPN o un proxy in esecuzione in background potrebbe causare strani problemi con le modifiche dell’account. Inoltre, se utilizzi una VPN, prova a disattivarla temporaneamente per vedere se il problema si risolve. E non dimenticare che mantenere aggiornata la versione di iOS può risolvere i bug di base che causano queste restrizioni. Se tutto il resto fallisce, un ripristino completo potrebbe essere l’ultima risorsa: assicurati solo di eseguire prima un backup di tutti i dati.
Riepilogo
- Controlla e disattiva le restrizioni in Tempo di utilizzo
- Assicurati che nessuna VPN/proxy stia interferendo con la tua connessione
- Aggiorna iOS: a volte i bug causano strani problemi
- Riavvia dopo aver apportato queste modifiche per vedere se il problema si risolve
- Prova a disconnetterti di nuovo se le restrizioni sono state rimosse
Incartare
Tutta questa questione delle restrizioni può essere un po’ complicata, ma una volta risolta, uscire torna di nuovo semplice. La chiave è trovare l’impostazione di restrizione – che non sempre si trova dove ci si aspetterebbe – e assicurarsi che sia disattivata o configurata correttamente. Spero che questo eviti a qualcuno di sbattere la testa contro il muro per troppo tempo. Perché, ovviamente, a iOS piace rendere le cose un po’ complicate.