Alex Ruben
Come risolvere l’errore 50 della stampante Brother DCP-T310
Come risolvere l’errore “Impossibile stampare” 50 della stampante Brother DCP-T310
Ricevete il messaggio “Print Impossible 50” o “Machine ERROR 50” su una stampante Brother DCP-T310? Sì, ci sono già passato.È uno di quegli errori che compaiono all’improvviso, solitamente legati a inceppamenti della carta o a qualche problema interno. A volte un semplice reset o una pulizia possono risolvere il problema, ma altre volte bisogna frugare nei menu. Questa guida illustra alcuni metodi collaudati: non servono strumenti particolari, solo pazienza. Aspettatevi che l’errore scompaia dopo aver seguito questi passaggi e che la stampante torni a stampare senza problemi. Perché, naturalmente, le stampanti possono essere anche così fastidiose.
Assicuratevi che la stampante sia accesa e accessibile prima di iniziare. Liberate un po’ di spazio intorno – è ingombrante – e tenete il manuale a portata di mano, se necessario. Inoltre, tenete presente che alcuni passaggi potrebbero sembrare un po’ “macchinosi”, soprattutto l’accesso ai menu nascosti. In alcune configurazioni, funziona al primo tentativo, in altre, non così tanto. Naturalmente, diverse versioni del firmware possono variare leggermente, quindi non sorprendetevi se il vostro dispositivo presenta qualche piccola differenza.
Passaggio 1: spegnere e verificare la presenza di inceppamenti della carta
Questa è la mossa classica: staccare la corrente e dare una rapida occhiata all’interno. L’errore di solito è causato da carta incastrata da qualche parte o da detriti che creano problemi. Per farlo correttamente:
- Premere il pulsante di accensione e spegnere la stampante.
- Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro (perché lasciarlo collegato può causare ripristini anomali o impedirvi l’accesso completo).
- Apri il coperchio dello scanner e il coperchio posteriore inceppamento: probabilmente vedrai della carta da qualche parte. Rimuovi delicatamente la carta inceppata o piccoli residui.
- Controllare i rulli e l’area del fusore: tendono a intrappolare piccoli pezzi o elementi di finitura che causano errori.
Nota: a volte è qualcosa di minuscolo incastrato in un angolo, altre volte un foglio accartocciato tra i rulli. Non so perché funzioni, ma assicurarsi che tutta quella carta sparsa venga rimossa di solito dà una spinta al processo.
Passaggio 2: accensione e accesso al menu di servizio
Una volta che la carta è stata rimossa, ricollegala e accendila. Per resettare definitivamente l’errore, devi entrare in modalità di servizio:
- Dopo l’accensione, tenere premuti immediatamente i pulsanti Copia monocromatica, Copia in bianco e nero.
- Tieni premuti questi pulsanti finché non vedi comparire sullo schermo la scritta Manutenzione o un’opzione simile.
Su alcune unità, tenendo premuti questi pulsanti si apre un menu dopo un paio di secondi. Se non succede nulla, prova a premere una combinazione diversa: Menu + OK o consulta il manuale per il metodo esatto.È una soluzione un po’ strana, ma funziona su molti modelli.
Passaggio 3: reimpostare i codici di errore in modalità di manutenzione
È qui che le cose si fanno un po’ “oscure”.In pratica, si inserisce una sequenza di codice per azzerare contatori interni o errori:
- Utilizzare i pulsanti + / – per navigare. Di solito, il primo passo è passare al numero 7 : premere OK per selezionarlo.
- Quindi vai al punto 6 e premi di nuovo OK. Questa sequenza aiuta a risolvere gli errori della macchina, soprattutto se sono bloccati nel sistema interno.
- Su alcuni modelli, basta seguire questi passaggi più e più volte per ripristinare il tutto. Altri potrebbero richiedere un codice diverso: consulta forum affidabili o il manuale ufficiale se non funziona al primo tentativo.
Questa piccola sequenza può essere un po’ imprevedibile, ma è una sorta di “reset nucleare” per lo stato di errore. In alcune configurazioni, questo azzera tutto immediatamente; in altre, è una leggera spinta.
Fase 4: Ciclo di accensione e controllo finale
Dopo aver inserito questi codici, spegni la stampante con il pulsante di accensione. Attendi circa 10 secondi, sufficienti affinché il firmware memorizzi il reset, quindi riaccendila. A volte, il lampeggio della spia o la ricomparsa del messaggio di errore sono solo un caso fortuito. Di solito, l’errore scompare e la stampa riprende. Un po’ strano, ma, insomma, funziona.
Suggerimenti aggiuntivi e risoluzione dei problemi
Se gli errori continuano a ripresentarsi, potrebbe essere il momento di fare qualcosa di più che un semplice ripristino:
- Controlla attentamente che i driver della stampante siano aggiornati. Cerca quelli più recenti sulla pagina di supporto Brother.
- Assicuratevi che le cartucce d’inchiostro siano piene: un livello di inchiostro basso può causare messaggi di errore talvolta scambiati per problemi hardware.
- Ripristinare le impostazioni di fabbrica potrebbe essere utile se riscontri comportamenti anomali nel menu. Di solito si trova in Impostazioni > Tutte le impostazioni > Configurazione iniziale > Ripristina.
- Se nient’altro funziona, valuta la possibilità di aggiornare il firmware o di contattare l’assistenza Brother. I guasti hardware interni potrebbero richiedere una riparazione professionale.
Nota: non dimenticare che gli errori di stampa su queste stampanti possono essere causati da piccolissimi problemi o stranezze del firmware; a volte una semplice pulizia e un aggiornamento del software possono risolvere la causa principale.
Incartare
La maggior parte di queste soluzioni di errore richiede pazienza: controllare eventuali inceppamenti, eseguire un reset e pulire. Non è esattamente una cosa da scienziati, ma le stampanti amano lanciare questi piccoli imprevisti, soprattutto dopo un uso intenso o un inceppamento della carta. Speriamo che questo risolva il problema per la maggior parte delle persone. Ricordate però che, a volte, l’errore è il segnale di problemi più gravi, quindi non esitate a indagare più a fondo se necessario.
Riepilogo
- Spegnere, scollegare e controllare eventuali inceppamenti della carta
- Tieni premuti i pulsanti specifici per accedere alla modalità di manutenzione
- Naviga e inserisci i codici di reset
- Spegnere e riaccendere e verificare che l’errore venga cancellato
- Aggiorna i driver e controlla i livelli di inchiostro se i problemi persistono
Incrociamo le dita affinché questo aiuti
Eliminare l’errore 50 non è sempre semplice, ma una combinazione di questi passaggi di solito risolve il problema. Se si riesce a far partire un aggiornamento, missione compiuta. O almeno, meglio che sostituire completamente la stampante. Buona fortuna e buona stampa!