Se il sensore di impronte digitali (Touch ID) del MacBook Air M3 Midnight dà problemi – magari smette semplicemente di riconoscere le impronte digitali o si rifiuta di sbloccare il Mac – può essere davvero frustrante. A volte si tratta di un semplice problema di sporco, altre volte di un problema software o di dati delle impronte digitali corrotti. Qualunque sia la causa, questa guida illustra alcuni metodi collaudati per ripristinare la funzionalità del sensore. In pratica, si eliminano i vecchi dati, si pulisce il sensore e si registrano nuovamente le impronte digitali. L’obiettivo è garantire che il Touch ID funzioni correttamente, in modo che lo sblocco e gli acquisti sicuri rimangano senza problemi. Anche se si tratta di un problema hardware/layout anomalo o di un semplice problema software, vale probabilmente la pena provare questi passaggi.

Come riparare il sensore delle impronte digitali del tuo MacBook in macOS

Pulisci il sensore: prima di tutto

È un po’ strano, ma a volte macchie o umidità intorno al sensore possono comprometterne il riconoscimento. Quindi, prendi un panno per la pulizia Apple (o qualsiasi altro panno morbido e privo di pelucchi) e pulisci delicatamente l’area del sensore Touch ID. I movimenti circolari sono i migliori. Non si tratta solo di mantenere un aspetto pulito: impronte digitali e sebo possono interferire con il riconoscimento. Su alcuni dispositivi, questo metodo funziona a meraviglia dopo una rapida passata. Speriamo in un riconoscimento migliore. Se ancora non funziona, non arrenderti: ci sono altri trucchi.

Rimuovi le vecchie impronte digitali e registra di nuovo: ricomincia da capo

Dati errati o danneggiati nelle impronte digitali memorizzate possono far sì che quelle autentiche vengano ignorate. Per risolvere questo problema, vai in Preferenze di Sistema (o Impostazioni di Sistema sulle versioni più recenti di macOS) > Touch ID e codice. Qui vedrai le tue impronte digitali registrate. Eliminale tutte cliccando sulla piccola X accanto a ciascuna. Potrebbe sembrare drastico, ma a volte le vecchie informazioni creano problemi. Una volta cancellate, clicca su Aggiungi impronta digitale e segui attentamente le istruzioni. Muovi un po’ il dito per una scansione completa: è strano, ma di solito questo aiuta il sensore a catturare tutti i dettagli necessari. Aspettati che i nuovi dati delle impronte digitali funzionino meglio di quelli vecchi, soprattutto se i precedenti erano danneggiati o incompleti.

Aggiorna macOS e controlla le impostazioni

Non so perché a volte funzioni e altre no, ma assicurarsi che macOS sia aggiornato vale la pena. Apple corregge i bug che interessano funzionalità hardware come il Touch ID con una certa regolarità. Vai in Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software e controlla se c’è qualcosa in sospeso. L’aggiornamento potrebbe risolvere bug di riconoscimento o problemi di calibrazione. Inoltre, controlla che l’interruttore del Touch ID sia abilitato in Preferenze di Sistema > Touch ID e Codice : è un po’ ovvio, ma vale comunque la pena confermarlo.

Reimpostare SMC o NVRAM se necessario

Questa è una soluzione un po’ più avanzata, ma a volte le incomprensioni hardware/software richiedono un reset. Perché, ovviamente, macOS deve essere più complicato del previsto. Per il MacBook Air M3, resettare la NVRAM potrebbe essere d’aiuto: riavvia e tieni premuto Option + Command + P + Rfinché non suona due volte. Anche resettare l’ SMC (System Management Controller) può risolvere problemi di rilevamento hardware, ma sui Mac più recenti, i reset dell’SMC non sono sempre semplici: cerca il metodo migliore specifico per il tuo modello M3, se te la senti. Questo ha aiutato su alcuni computer con problemi di riconoscimento hardware.

Controllare eventuali danni all’hardware o sporcizia all’interno

Se la pulizia e le modifiche software non risolvono il problema, ispeziona l’hardware. Il sensore è rotto, graffiato o visibilmente danneggiato? A volte danni fisici o detriti possono impedire la corretta lettura. In tal caso, contattare l’assistenza Apple potrebbe essere l’unica opzione. In caso di sporco, di solito è sufficiente soffiare delicatamente o pulire delicatamente. Sensori più economici o contatti difettosi possono causare errori di riconoscimento, il che è piuttosto frustrante perché è un problema hardware, non software.

Suggerimenti aggiuntivi e risoluzione dei problemi

  • Assicurati che il tuo macOS sia aggiornato: vai su Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software.
  • Prova a registrare un dito diverso: forse per qualche motivo il pollice non viene riconosciuto, ma l’indice funziona correttamente.
  • In alcune configurazioni, un riavvio dopo le modifiche aiuta a stabilizzare il riconoscimento del sensore. Se il problema persiste, prova a riavviare più volte o a disconnetterti e riconnetterti.

In una configurazione che ho provato, registrare prima il dito dell’altra mano ha reso il riconoscimento più coerente. Per qualche motivo, è come se il sensore diventasse ostinato se si cerca di rimanere sempre sullo stesso dito.

Riepilogo

  • Pulisci delicatamente il sensore con un panno morbido
  • Rimuovi e registra nuovamente le impronte digitali in Impostazioni > Touch ID
  • Aggiorna il tuo macOS, se non hai già la versione più recente
  • Valutare la possibilità di reimpostare la NVRAM o di contattare l’assistenza se l’hardware sembra danneggiato

Incartare

Se tutti questi passaggi non dovessero funzionare, potrebbe trattarsi di un problema hardware che richiede una riparazione professionale. Tuttavia, una buona pulizia e un aggiornamento delle informazioni memorizzate spesso risolvono i problemi più comuni. Tieni presente che incongruenze hardware o sporcizia possono essere subdole: potresti aver bisogno di una riparazione professionale se il sensore all’interno del vetro è danneggiato o disallineato. Incrociamo le dita, che questo aiuti qualcuno a ripristinare il Touch ID senza troppi problemi. Ha funzionato per me, spero che funzioni anche per te.