Alex Ruben
Come risolvere i problemi di download e avvio del Microsoft Store su Windows 10/11 (2025)
Hai provato a usare il Microsoft Store e non si apre o si blocca quando provi a scaricare qualcosa? Sì, succede più spesso di quanto pensi. A volte è semplice come un rapido ripristino, altre volte devi usare PowerShell o addirittura controllare i servizi di Windows. Nessun problema, ecco alcuni metodi che si sono rivelati davvero utili, perché ovviamente Windows deve rendere le cose più difficili del necessario.
Passaggio 1: utilizzare il comando WSReset
Per prima cosa, prova questo.È un ripristino integrato dello Store che non tocca le tue app o il tuo account, ma aggiorna tutto in background. Perché è utile? Beh, una cache danneggiata o un problema temporaneo possono causare il blocco o il mancato caricamento dello Store.
- Premere Windows + Sper aprire la barra di ricerca.
- Digita
wsresete clicca sul comando che compare. Si aprirà una finestra del prompt dei comandi e la cache dello Store verrà automaticamente cancellata. - Al termine, verifica se il Microsoft Store si apre e ti permette di scaricare le app. Nella maggior parte dei casi, questo funziona.
Nota: in alcune configurazioni, questo processo potrebbe non funzionare la prima volta o potrebbe richiedere un riavvio per cancellare completamente la cache, quindi non scoraggiarti se non è immediato.
Passaggio 2: reinstallare Microsoft Store con PowerShell
Se il ripristino rapido non funziona, potrebbe essere il momento di reinstallare l’app. Perché, ovviamente, Windows mantiene alcune parti bloccate o danneggiate, quindi una reinstallazione può risolvere problemi ostinati.
- Aprire il menu Start e digitare PowerShell.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Windows PowerShell e scegliere Esegui come amministratore.
- Per rimuovere lo Store, incolla:
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackageQuesto comando ordina a Windows di disinstallare l’app Store per il tuo account utente. Aspetta un momento di silenzio, poi procedi.
- Successivamente, per reinstallare lo Store, digita:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Questo dovrebbe registrare nuovamente l’app Store, che tornerà alla normalità. Dopodiché, riavvia il PC: a volte, è proprio quello che serve perché tutto torni al suo posto.
Attenzione: su alcune macchine, questo processo non è del tutto affidabile fino al riavvio. Inoltre, se si dispone di una configurazione aziendale o di policy personalizzate, potrebbe non funzionare come previsto.
Passaggio 3: verifica la presenza di aggiornamenti di Windows
Il più delle volte, mantenere Windows aggiornato può risolvere strani problemi delle app. Lo Store fa parte del sistema operativo, quindi se è obsoleto, possono insinuarsi dei bug.
- Fare clic sul menu Start, digitare Impostazioni.
- Vai su Aggiornamento e sicurezza.
- Fai clic su “Controlla aggiornamenti”. Installa qualsiasi versione disponibile e riavvia se richiesto. Sembra semplice, ma funziona abbastanza spesso.
Se il tuo sistema è in ritardo con gli aggiornamenti, potrebbe essere questo il motivo per cui lo Store non funziona. Problemi strani come funzionalità mancanti o app che non vengono scaricate vengono solitamente risolti in questo modo.
Passaggio 4: verificare i servizi Windows
Questo passaggio può sembrare un po’ “tecnico”, ma vale la pena eseguirlo se lo Store non si avvia o non riesce a scaricare.
- Cerca Servizi e aprilo.
- Cerca questi servizi e assicurati che siano impostati su Automatico e in esecuzione:
- Aggiornamento di Windows
- Servizio di trasferimento intelligente in background (BITS)
- Servizio di installazione di Microsoft Store
Fidatevi, se questi servizi non sono in esecuzione, lo Store potrebbe rimanere lì a indicare “caricamento” per sempre. In alcune configurazioni, questo da solo ha risolto il problema.
Passaggio 5: reimposta le impostazioni dell’app Store
Se nient’altro funziona, ripristinare lo Store alle impostazioni predefinite può risolvere eventuali errori di configurazione. In pratica, cancella tutte le personalizzazioni e la cache dell’app, ripristinandola a uno stato originale.
- Aprire il menu Start e digitare Microsoft Store.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi seleziona Impostazioni app.
- Scorri verso il basso e fai clic su “Reimposta”. Potresti vedere lo Store chiudersi e riavviarsi con le impostazioni predefinite. A volte, questa è la soluzione magica.
Nota: il ripristino elimina le preferenze memorizzate, ma i download non saranno interessati, a meno che non siano danneggiati.
Passaggio 6: correggere le impostazioni di data e ora
Potrebbe sembrare strano, ma se il tuo orologio è fuori controllo, lo Store potrebbe dare in escandescenze a causa delle connessioni sicure o dei controlli delle licenze.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’orologio sulla barra delle applicazioni e selezionare Regola data/ora.
- Attivare Imposta ora automaticamente e verificare che la fascia oraria sia corretta.
- Chiudere la finestra e verificare se lo Store inizia a funzionare.
In pratica, se il sistema pensa che sia il 1985 in un certo fuso orario, questo può compromettere l’autenticazione o i download. Questa soluzione è economica, quindi vale la pena provarla.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Oltre a questi metodi, tieni d’occhio la tua connessione internet, perché niente compromette un download più velocemente di un Wi-Fi o di una VPN instabile. Prova anche a svuotare il DNS: a volte, la corruzione della cache DNS interferisce con i server dello Store:
ipconfig /flushdns
Eseguilo in un Prompt dei comandi con privilegi elevati o in PowerShell. Inoltre, se il tuo account è anomalo o corrotto, creare un nuovo profilo utente potrebbe aiutarti a verificare se il problema è specifico dell’account.
Riepilogo
- Prova prima WSReset per cancellare la cache: solitamente risolve piccoli problemi.
- Se il problema persiste, reinstalla lo Store tramite PowerShell: è un po’ più complesso, ma ne vale la pena.
- Assicuratevi sempre che Windows sia aggiornato: i sistemi operativi obsoleti possono causare problemi.
- Controllare se i servizi Windows necessari sono in esecuzione e impostati su automatico.
- Se tutto il resto fallisce, reimposta le impostazioni dell’app.
- Assicuratevi che data e ora siano esatte: orologi di sistema anomali possono causare problemi di autenticazione.
- Cancella la cache DNS se i download o le comunicazioni con il server presentano problemi.
Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno. Perché, diciamocelo, a volte risolvere i problemi di Windows può essere un vero incubo.