Alex Ruben
Come risolvere i problemi quando non riesci a disconnetterti dal tuo ID Apple
A volte, armeggiare con gli ID Apple può essere un problema, soprattutto quando compaiono delle restrizioni che impediscono di uscire. Spesso è legato a “Tempo di utilizzo” o ai controlli per la privacy che in qualche modo si ingarbugliano, e ovviamente Apple non spiega chiaramente come aggirarli. Se ti stai grattando la testa cercando di uscire senza successo, questa guida potrebbe aiutarti a superare il blocco. Di solito, armeggiare con queste impostazioni risolve il problema e improvvisamente il pulsante di disconnessione torna a essere cliccabile. Non sempre infallibile, ma vale la pena tentare.
Come risolvere le restrizioni che bloccano la disconnessione dall’ID Apple
Apri le impostazioni di Tempo di utilizzo
È qui che avviene gran parte della magia delle restrizioni. Il motivo principale per cui non puoi disconnetterti è che il dispositivo pensa che tu sia soggetto ad alcune norme sulla privacy, e una rapida navigazione spesso rivela cosa sta succedendo. Sul tuo iPhone o iPad:
- Vai su Impostazioni
- Scorri verso il basso e tocca Tempo di utilizzo
In alcune configurazioni, potresti visualizzare un codice di accesso se sono attive delle restrizioni. Questo codice di accesso non è lo stesso del codice di blocco del dispositivo e, se lo dimentichi, è un altro guaio.
Controlla o disabilita le restrizioni sui contenuti e sulla privacy
Qui è dove solitamente vengono impostati i flag di restrizione. Se attivati, possono impedirti di cambiare account. Ecco cosa fare:
- Tocca Restrizioni sui contenuti e sulla privacy
- Assicurati che l’interruttore sia impostato su On
- All’interno di questo menu, trova l’ opzione Account (a volte è nascosta in una sezione chiamata App consentite o simile) e verifica che sia impostata su Consentita
Se è disattivata o impostata per non consentire le modifiche all’account, probabilmente è questo il problema. Impostandola per consentire le modifiche, dovresti riuscire a disconnetterti di nuovo. Attenzione: su alcune versioni precedenti di iOS, il percorso potrebbe essere leggermente diverso e le autorizzazioni potrebbero trovarsi in menu leggermente diversi.
Disattiva temporaneamente il tempo di utilizzo dello schermo
Ok, è un po’ una mossa bruta, ma a volte è il modo più semplice per rimuovere temporaneamente le restrizioni. Disattivare “Tempo di utilizzo” spesso ripristina le restrizioni più ostinate. Ecco come:
- Torna in Impostazioni, tocca Tempo di utilizzo
- Seleziona Disattiva tempo di utilizzo
- Dovrai inserire il codice di accesso a Tempo di utilizzo: non dimenticarlo, altrimenti dovrai resettare il dispositivo o contattare l’assistenza Apple. Su alcuni dispositivi, potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo in seguito.
Una volta disattivata, prova a uscire di nuovo dall’ID Apple. Di solito, se la restrizione era il blocco, questo risolve il problema.
Aggiorna le impostazioni dopo le modifiche
A volte le impostazioni non si aggiornano immediatamente, soprattutto se il dispositivo è bloccato su dati obsoleti. Esegui un rapido aggiornamento:
- Chiudi completamente l’ app Impostazioni, facendola scorrere lontano dallo switcher delle applicazioni.
- Riapri le impostazioni
- Torna al menu del tuo ID Apple e prova a disconnetterti di nuovo
Spesso, riavviando le Impostazioni tutto si risolve, soprattutto su iOS 16+.
Reimposta o modifica il passcode di Screen Time
Se le restrizioni sembrano intatte ma la disconnessione non funziona, valuta la possibilità di modificare il codice di accesso di Screen Time:
- Vai su Impostazioni > Tempo di utilizzo
- Tocca Cambia codice di accesso per il tempo di utilizzo
- Segui le istruzioni per reimpostarlo o modificarlo. A volte, un nuovo codice di accesso ripristina le restrizioni, consentendo modifiche all’account.
Assicurati che il tuo dispositivo sia online
E poiché Apple ama complicare le cose, una connessione internet instabile può generare strani errori. Se il dispositivo non è connesso correttamente, alcune funzioni, inclusa la disconnessione, potrebbero bloccarsi. Controlla:
- Il Wi-Fi è abilitato e connesso a una rete stabile: apri una pagina web per confermare;
- Se utilizzi un cellulare, assicurati che la ricezione sia buona;
- Talvolta, attivare la modalità Aereo per alcuni secondi e poi disattivarla può forzare un aggiornamento della rete.
Questo non risolverà tutto, ma una connessione internet scadente è spesso la causa subdola dei problemi di disconnessione, perché i server Apple devono verificare il tuo account.
Suggerimenti aggiuntivi e risoluzione dei problemi
Oltre ai passaggi sopra descritti, potrebbero essere utili altri rapidi controlli:
- Mantieni sempre aggiornato il tuo iOS: Apple risolve molti di questi bug nelle versioni più recenti.
- Se il problema persiste, un rapido riavvio (forzando il riavvio se necessario) può risolvere alcuni problemi memorizzati nella cache.
- Dopo aver apportato modifiche, attendere qualche minuto; a volte le impostazioni non sono immediate.
Incartare
Quindi, per lo più, si tratta di approfondire le restrizioni di “Tempo di utilizzo” e disattivarle o reimpostare il codice di accesso. Potrebbe sembrare semplice, ma Apple ama nascondere queste opzioni piuttosto bene, quindi serve un po’ di pazienza. Risolvere questo problema di solito significa poter finalmente uscire e gestire il proprio ID Apple come si desidera.
Riepilogo
- Accedi a Impostazioni > Tempo di utilizzo
- Controlla o disabilita le restrizioni sui contenuti e sulla privacy
- Disattivare temporaneamente Screen Time se necessario
- Aggiorna le impostazioni riavviando Impostazioni e riprovando
- Reimposta o modifica il codice di accesso di Screen Time se le restrizioni sono ostinate
- Assicurare una buona connessione internet
Considerazioni finali
L’intero processo può essere un po’ frustrante a causa del modo in cui Apple nasconde queste opzioni, ma una volta dentro, di solito è una soluzione rapida. Su alcuni dispositivi, potrebbe essere necessario effettuare nuovamente l’accesso o persino un riavvio completo se il problema persiste. Incrociamo le dita affinché questo aiuti: ha funzionato per altri e, onestamente, è un sollievo quando finalmente le restrizioni vengono rimosse.