Alex Ruben
Come risolvere i problemi con gli adesivi di Instagram e gli errori di rete nelle storie
Se ti imbatti in quel fastidioso messaggio “Si è verificato un errore di rete sconosciuto” quando provi a usare gli adesivi nelle tue storie di Instagram, non sei certo l’unico.È un po’ strano, ma a volte il problema è semplicemente risolvibile, altre volte si protrae più a lungo del previsto. Questa guida illustra alcuni metodi collaudati che potrebbero riattivare il pulsante degli adesivi su Android o iOS. Perché, ovviamente, Instagram deve renderlo più difficile del necessario.
Passaggio 1: assicurati che l’app Instagram sia aggiornata
Onestamente, questa è la soluzione più semplice per circa l’80% dei problemi. Perché? Perché gli sviluppatori di app rilasciano continuamente correzioni di bug che potrebbero risolvere qualsiasi problema che causa i problemi con gli adesivi. Quindi, controlla gli aggiornamenti prima di provare qualsiasi cosa di complicato:
- Apri il Google Play Store su Android o l’ App Store su iPhone.
- Digita “Instagram” nella barra di ricerca.
- Se vedi un pulsante Aggiorna, toccalo. A volte, l’app può presentare ritardi silenziosi e le nuove versioni contengono correzioni per bug di rete o bug degli adesivi.
Aspettatevi un’esperienza più fluida e stabile in seguito. Non so perché funzioni, ma su una configurazione è bastato un aggiornamento rapido, su un’altra non è stato possibile risolvere il problema fino alla reinstallazione completa. Piccole vittorie, vero?
Passaggio 2: svuota la cache di Instagram (solitamente solo su Android)
Questo è un po’ un trucco. I vecchi dati memorizzati nella cache possono causare ogni sorta di stranezza. Svuotare la cache ripristina i dati temporanei che potrebbero essere corrotti o semplicemente in disordine.(iOS non permette di farlo manualmente, quindi evitatelo se usate un iPhone.)
- Vai su Impostazioni > App e notifiche > Visualizza tutte le app o Gestione applicazioni.
- Trova e tocca Instagram.
- Fai clic su Archiviazione e cache (o semplicemente Archiviazione ) e poi tocca Cancella cache.
Questo può contribuire a rendere l’app più fluida e potrebbe risolvere il problema degli adesivi che non vengono visualizzati. Su alcuni telefoni, questo errore si verifica la prima volta, ma funziona dopo il riavvio, perché ovviamente Windows deve complicare le cose.
Passaggio 3: riavvia il dispositivo
Un po’ ovvio, ma a volte basta spegnerlo e riaccenderlo per ripristinare la rete o risolvere bug temporanei dell’app. Tieni premuto il pulsante di accensione, seleziona Riavvia (o Riavvia ) e attendi qualche secondo prima di riavviarlo. Di solito, vedrai un aggiornamento del sistema, che potrebbe far funzionare di nuovo la funzione degli adesivi quando apri Instagram. Su alcuni dispositivi, questa soluzione richiede più tentativi o uno spegnimento completo, non solo un riavvio. Strano, ma vero.
Passaggio 4: attiva la modalità aereo
I problemi di connettività sono solitamente la causa principale, che si tratti di Wi-Fi o dati mobili. Attivare la modalità aereo induce il dispositivo a ripristinare le connessioni di rete:
- Scorri verso il basso dall’alto per accedere alle Impostazioni rapide (oppure scorri verso l’alto dal basso sui dispositivi più vecchi).
- Tocca l’ icona Modalità aereo per attivarla.
- Attendi circa 10 secondi, quindi spegnilo di nuovo.
È curioso come a volte la rete si blocchi, e attivando la modalità aereo si risolve il problema. Aspettatevi di vedere almeno una connessione migliore in seguito. Se questo non vi è stato d’aiuto, ecco cosa potrebbe esservi utile:
Suggerimenti extra e problemi comuni
Ancora niente? Forse prova questi:
- Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile: se necessario, passa dalla connessione Wi-Fi alla connessione dati mobile.
- Controlla se il tuo dispositivo ha aggiornamenti di sistema in sospeso (Impostazioni > Aggiornamento software).Perché tecnologia, no?
- Reinstalla l’app di Instagram, eliminala completamente dal tuo dispositivo e scaricala nuovamente dagli store.
A volte, si tratta solo di un problema lato server di Instagram, ma questi passaggi coprono la maggior parte dei soliti sospetti. Inoltre, su alcuni dispositivi, una rapida cancellazione della cache o una reinstallazione sembrano risolvere definitivamente il problema, finché non compare un nuovo bug.
Conclusione
Se tutto quanto sopra non ha funzionato, beh, potrebbe essere un problema del server di Instagram o un bug che richiede la correzione di uno sviluppatore. Ma il più delle volte, mantenere l’app aggiornata, cancellare la cache e reimpostare la connessione di rete risolve il problema.È una soluzione che ha funzionato su più computer, quindi spero che funzioni anche per te. Incrociamo le dita che questo aiuti.
Domande frequenti
1. Cosa devo fare se la mia app Instagram non si aggiorna?
Se gli aggiornamenti non vengono scaricati, controlla la connessione Internet e lo spazio di archiviazione libero. A volte, riavviare il dispositivo o disconnettersi e riconnettersi può risolvere strane cause EU. La reinstallazione può essere d’aiuto se tutto il resto fallisce.
2. Come posso contattare l’assistenza di Instagram?
Apri Instagram, vai su Impostazioni > Aiuto > Segnala un problema.È un po’ macchinoso, ma di solito è il modo migliore per segnalare bug.
3. Perché continuo a ricevere errori di rete su Instagram?
Potrebbe trattarsi della qualità della connessione, di problemi con il server o di bug locali. Cambiare rete, attivare la modalità aereo o attendere un po’ può essere d’aiuto in questi casi.