Alex Ruben
Come risolvere l’errore ERR_HTTP2_PING_FAILED quando un sito non si carica
Questo errore “ERR_HTTP2_PING_FAILED” in Chrome può essere davvero fastidioso, soprattutto quando compare all’improvviso con il messaggio “Impossibile raggiungere questo sito”.È piuttosto frustrante perché sembra che il browser non riesca a mantenere attiva la connessione per qualche motivo. Di solito, è dovuto a problemi di rete, DNS o, a volte, a problemi con le impostazioni del firewall che interferiscono con il ping HTTP/2 in Chrome. Fortunatamente, ci sono alcuni trucchi che possono aiutare a rimettere le cose a posto. Seguendo questi passaggi, puoi risolvere il problema della connessione, così non rimarrai bloccato a fissare quella schermata di errore per sempre. Aspettati di vedere la pagina web caricarsi normalmente dopo aver seguito questi passaggi e, una volta risolto il problema, Chrome dovrebbe smettere di mostrarti quel messaggio di ping.
Come correggere l’errore ERR_HTTP2_PING_FAILED su Windows 10 e 11
Controlla le impostazioni della scheda di rete
Potrebbe sembrare ovvio, ma a volte le schede di rete possono entrare in stati anomali, soprattutto dopo aggiornamenti di Windows o problemi con i driver. Di solito, reimpostare o disattivare alcune impostazioni aiuta a risolvere correttamente i ping di connessione di Chrome. Ecco cosa fare:
- Premi il Windowstasto e digita “Connessioni di rete”. Premi Invio o cliccaci sopra.
- Fare clic su Visualizza connessioni di rete, in Impostazioni > Rete e Internet.
- Trova la scheda di rete che stai utilizzando (ad esempio Ethernet o Wi-Fi), fai clic con il pulsante destro del mouse e vai su Proprietà.
- Cercare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4), evidenziarlo e fare clic su Proprietà.
- Assicurati che le opzioni Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni automaticamente l’indirizzo del server DNS siano selezionate. In caso contrario, modificale.
- In alternativa, può essere utile immettere i server DNS gratuiti di Google: passa a Utilizza i seguenti indirizzi server DNS e inserisci
8.8.8.8e8.8.4.4. - Fare clic su OK per salvare, quindi riavviare il browser.
A volte, questa modifica modifica lo stack di rete a sufficienza per risolvere quei fastidiosi errori di ping. In alcune configurazioni, questa modifica ha risolto il problema dopo il primo tentativo; in altre, potrebbe essere necessario riavviare il PC o disattivare/riattivare l’adattatore.
Svuota DNS e reimposta Winsock
Perché, ovviamente, Windows deve complicare le cose. Svuotare la cache DNS spesso elimina i dati corrotti che potrebbero bloccare la comunicazione o causare i problemi di ping di cui Chrome si lamenta.
- Aprire il Prompt dei comandi come amministratore: premere il Windowstasto, digitare cmd, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Esegui come amministratore.
- Digitare i seguenti comandi uno dopo l’altro, premendo Enterdopo ciascuno:
ipconfig /flushdns netsh winsock resetDopo aver eseguito queste operazioni, di solito è consigliabile riavviare il computer. Non so perché sia d’aiuto, ma queste procedure ripristinano gli stack di rete e le cache DNS che potrebbero causare il problema.
Riavvia e controlla le impostazioni del browser
Una volta ripristinati la cache DNS e Winsock, riavvia il PC. A volte questo passaggio è sufficiente per risolvere problemi di rete persistenti o conflitti che Chrome sta tentando di risolvere. Quindi, apri Chrome e verifica se l’errore persiste.
Se il problema persiste, valuta la possibilità di disattivare temporaneamente VPN o proxy: possono interferire con HTTP/2 epochs, soprattutto se presentano problemi di DNS o tunneling di rete. Controlla inoltre le impostazioni del firewall per verificare se Chrome o la tua rete stiano bloccando determinate connessioni, in particolare le connessioni in uscita sulle porte che Chrome utilizza per HTTP/2.
Ulteriori modifiche: disabilitare HTTP/2 in Chrome (se disperati)
Un po’ un trucco, ma se nessuno dei metodi precedenti dovesse funzionare, alcuni utenti sono riusciti a disabilitare HTTP/2 in Chrome tramite i flag della riga di comando. Non è l’ideale, ma costringe Chrome a ripiegare su HTTP/1.1, che ha un ping meno aggressivo. Puoi farlo in questo modo:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Chrome e seleziona Proprietà.
- Nel campo Destinazione, aggiungere quanto segue alla fine:
--disable-http2Questo può essere d’aiuto, ma è più una soluzione di ultima istanza perché disabilita alcuni vantaggi di HTTP/2.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Assicurati che la tua connessione di rete sia effettivamente stabile: prova a navigare con un altro dispositivo sulla stessa rete Wi-Fi per verificare se si tratta dell’intera rete o solo della configurazione di Windows. Disattivare temporaneamente le VPN o attivare la modalità aereo a volte può causare problemi. Firewall o software di sicurezza? Sì, a volte diventano un po’ troppo insistenti e bloccano i keep-alive di connessione o i pacchetti di ping di Chrome. Inoltre, gli aggiornamenti di Chrome a volte possono causare problemi, quindi controlla se un aggiornamento è in sospeso o prova a reinstallarlo se nient’altro funziona.
Incartare
A questo punto, modificare le impostazioni di rete, i DNS flush e i reset di solito risolve l’errore ERR_HTTP2_PING_FAILED. Non è sempre chiaro il motivo per cui questo errore si presenta: a volte è semplicemente un gremlin nello stack di rete o nelle cache DNS. Eseguire questi passaggi è sufficiente per risolvere il problema di connessione, ma se i problemi persistono, potrebbe essere utile provare il router, aggiornare i driver di rete o persino contattare il proprio ISP se il problema persiste su tutti i dispositivi. In definitiva, questi trucchi coprono la maggior parte delle cause più comuni, e a volte si tratta di un po’ di tentativi ed errori.
Riepilogo
- Controlla e reimposta le impostazioni della scheda di rete, in particolare le configurazioni DNS e TCP/IP.
- Svuota la cache DNS e reimposta Winsock per risolvere i problemi di rete.
- Riavvia tutto e verifica se l’errore persiste.
- Disattivare le VPN o i proxy se li si utilizza temporaneamente.
- Se nient’altro funziona, modifica i flag di Chrome per disabilitare HTTP/2.
Incrociamo le dita affinché questo aiuti
Questo tipo di problema può essere davvero fastidioso, ma la buona notizia è che la maggior parte delle volte, una combinazione di queste modifiche riporterà Chrome a comunicare di nuovo con i siti web senza generare errori di ping. Ricorda, a volte basta un riavvio o una piccola modifica alla rete per risolvere un problema apparentemente grave. Speriamo che questo faccia risparmiare un sacco di tempo nel debug dei problemi di connessione.