Alex Ruben
Come risolvere gli errori della schermata blu durante la connessione a Internet su Windows 11
Se il tuo computer Windows visualizza una schermata blu ogni volta che provi a connetterti a Internet, sì, è una seccatura. Sembra che il sistema alzi le mani e dica “No, non lo farò”.Di solito, si tratta di driver di rete, file di sistema corrotti o impostazioni strane che non funzionano correttamente. La buona notizia? Molti di questi problemi sono risolvibili con una semplice risoluzione dei problemi. Questa guida illustra i passaggi un po’ fastidiosi per rimettere in carreggiata il tuo computer e farlo funzionare online senza che si blocchi ogni cinque minuti.
Come risolvere i problemi e correggere la schermata blu quando si utilizza la rete
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete
Iniziare con la risoluzione dei problemi integrata di Windows ha senso: è un po’ strano, ma a volte individua cose che ti sono sfuggite. Analizza le impostazioni di rete e cerca di risolvere automaticamente i problemi più comuni. Se la schermata blu compare subito dopo la connessione al Wi-Fi o a una rete Ethernet, prova prima questa soluzione.
- Fare clic sul menu Start e andare su Impostazioni.
- Vai su Sistema e seleziona Risoluzione dei problemi.
- Fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi (o semplicemente su Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi in alcune build).
- Cerca lo strumento di risoluzione dei problemi di rete e Internet e premi Esegui.
Questo strumento analizzerà le schede di rete, le connessioni e le impostazioni. A volte risolve problemi come DNS errati, assegnazioni IP errate o conflitti di rete che potrebbero causare la visualizzazione di una schermata blu di Windows. In alcune configurazioni, funziona al primo tentativo, ma altre volte…è solo un punto di partenza. Non sorprenderti se non risolve tutto, ma almeno è un’operazione semplice e intuitiva.
Aggiorna il driver di rete
Se questo non risolve il problema, il più delle volte la causa sono driver obsoleti o corrotti. I driver di rete sono piuttosto sensibili e possono causare BSOD se riscontrano un bug o un’incompatibilità. Aggiornare o reinstallare può risolvere il problema. E sì, vale la pena provare anche se il driver sembra “aggiornato”: a volte Windows fa un po’ di confusione con le versioni dei driver.
- Apri Gestione dispositivi. Puoi farlo cliccando con il tasto destro del mouse sul menu Start e selezionandolo, oppure cercandolo nella barra.
- Trova ed espandi Schede di rete.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo di rete attivo (ad esempio Intel o Realtek Ethernet/Wi-Fi) e seleziona Aggiorna driver.
- Seleziona Cerca automaticamente i driver. Windows cercherà online le versioni più recenti o potrebbe riparare quella esistente.
Una volta fatto, riavvia il PC. Questo a volte risolve i problemi di driver che causano il crash del sistema. Un piccolo avvertimento: su un computer, questo aggiornamento non è riuscito la prima volta, ma dopo un riavvio ha improvvisamente funzionato. Strano, ma ehi, Windows può rendere le cose più complicate del necessario.
Disinstallare e reinstallare il driver di rete
Se l’aggiornamento non risolve il problema, disinstallare il driver e lasciare che Windows lo reinstalli da zero potrebbe risolvere il problema. A volte, i driver si corrompono o sono configurati in modo errato, e una reinstallazione pulita può eliminare questi problemi.
- Tornando a Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e seleziona Disinstalla dispositivo.
- Conferma la disinstallazione: potrebbe chiederti se desideri eliminare il software del driver; lascia la casella selezionata se stai reinstallando. In caso contrario, lascia che sia Windows a occuparsene.
- Riavvia il PC. Windows tende a trovare e reinstallare automaticamente il driver durante l’avvio, oppure puoi forzarlo andando su Azione > Rileva modifiche hardware.
Questo spesso risolve i bug dei driver che causavano i BSOD. In alcune configurazioni, ho visto che risolveva problemi che persistevano ostinatamente dopo l’aggiornamento: è curioso come a volte funzioni.
Eseguire un ripristino della rete
Se nessuno di questi metodi funziona, a volte Windows ha bisogno di fare tabula rasa. Il ripristino della rete ripristina tutte le impostazioni di rete, elimina le password Wi-Fi salvate e ripristina le impostazioni predefinite degli adattatori.È un po’ come premere Aggiorna per aggiornare le configurazioni di rete.
- Vai su Impostazioni > Rete e Internet.
- Scorri verso il basso e cerca Ripristino rete : su Windows 11 si trova in Impostazioni di rete avanzate.
- Cliccaci sopra, quindi seleziona Reimposta ora e conferma.
Dopo il riavvio, sarà necessario riconnettersi alle reti Wi-Fi e reinserire le password, ma spesso ciò risolve i conflitti radicati che causano BSOD quando si è online.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Oltre ai passaggi precedenti, assicurati che Windows sia completamente aggiornato: le build più vecchie potrebbero presentare bug che causano crash, soprattutto con i driver di rete. Inoltre, creare un punto di ripristino del sistema prima di modifiche importanti non è mai una cattiva idea, nel caso in cui qualcosa vada storto. Ed eseguire regolarmente il backup dei dati è sempre una buona idea, perché, si sa, Microsoft e Windows adorano le sorprese.
Riepilogo
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete: a volte funziona senza problemi.
- Aggiornare o reinstallare i driver di rete: spesso i driver sono i colpevoli subdoli.
- Prova un ripristino della rete: ripristina tutto alle impostazioni predefinite e può risolvere eventuali problemi.
- Mantieni Windows aggiornato ed esegui regolarmente il backup dei dati: prevenire è meglio che curare.
Incartare
Risolvere gli errori di schermata blu relativi alla rete può richiedere un po’ di tentativi, ma questi passaggi coprono le cause più comuni. Nella mia esperienza, se hai seguito tutti questi passaggi e riscontri ancora crash, potrebbe essere dovuto a un problema hardware o stai cercando una soluzione più avanzata. Incrociamo le dita, questo ti aiuterà a risolvere il problema e a tornare online senza quei fastidiosi crash.