Alex Ruben
Come risolvere il problema di un ID Apple disattivato nelle Impostazioni
Sì, è proprio così: a volte le opzioni del tuo ID Apple diventano completamente grigie e non cliccabili sul tuo iPhone o iPad. Non importa quanto tocchi o scorri, è come se Apple avesse deciso di bloccarti. Di solito, è a causa delle restrizioni impostate tramite ” Tempo di utilizzo”, o forse qualche controllo parentale è attivo in background. La buona notizia è che di solito puoi risolvere questo problema senza un ripristino completo. Bastano poche modifiche alle impostazioni e riprendi il controllo del tuo account. L’obiettivo è disattivare le restrizioni che potrebbero bloccarti l’accesso, in modo da poter gestire di nuovo il tuo ID Apple senza problemi.
Come risolvere il problema dell’ID Apple disattivato sui dispositivi iOS
Controlla e disattiva le restrizioni del tempo di utilizzo dello schermo
Questo è il colpevole più comune. In alcune configurazioni, le restrizioni disabilitano alcune funzionalità di gestione dell’account, come le opzioni dell’ID Apple, se sono abilitate tramite ” Tempo di utilizzo”. Su un iPhone, il problema si è verificato al primo tentativo, ma ha funzionato dopo un rapido riavvio, quindi vale davvero la pena provare più volte se il primo non funziona.
- Apri Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Tocca “Tempo di utilizzo”. Se è attivo, vedrai una dashboard che mostra i limiti e le restrizioni delle app.
- Scorri verso il basso fino a Limitazioni di contenuti e privacy. Toccalo.
- Disattiva le restrizioni di contenuti e privacy attivando l’interruttore. Dovrai inserire il codice di accesso a Tempo di utilizzo, se richiesto.
Se questo non sblocca il tuo ID Apple, vai al passaggio successivo. A volte, disattivare le restrizioni è sufficiente per ripristinare la scala di grigi del menu.
Disattiva o reimposta il passcode di Screen Time
Se le restrizioni sono ancora ostinate o se l’opzione ID Apple è ancora disabilitata, la mossa successiva è controllare il codice di accesso. Forse è nascosto dietro un codice di accesso oscuro e disabilitarlo è l’unico modo per risolvere il problema. Inoltre, questo può essere utile se qualcun altro ha impostato delle restrizioni e hai dimenticato il codice di accesso.
- Torna su Impostazioni > Tempo di utilizzo.
- Tocca Cambia codice di accesso per il tempo di utilizzo.
- Inserisci il tuo codice di accesso attuale quando richiesto. Se non lo conosci, dovrai utilizzare le opzioni di recupero di Apple.
- Scegli di disattivare il passcode di Screen Time. Conferma la scelta.
Una volta rimosso il codice di accesso, le restrizioni vengono rimosse e le opzioni dell’ID Apple dovrebbero essere di nuovo accessibili. Su alcuni dispositivi, questo potrebbe risultare strano e imprevedibile, ma vale la pena tentare.
Aggiorna iOS e riavvia
Se le restrizioni non sono il problema, o se risolverle non ha funzionato, assicurati che il tuo dispositivo non sia semplicemente obsoleto o difettoso. Controlla gli aggiornamenti:
- Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
- Se è disponibile un aggiornamento, installalo. A volte, i bug che causano questi problemi vengono risolti nell’ultima patch.
Non dimenticare di riavviare il dispositivo dopo aver effettuato un aggiornamento o apportato modifiche. A volte, un semplice riavvio risolve i problemi temporanei. Basta tenere premuto Power+ Volume Down(o Side buttonsu iPhone più vecchi), far scorrere il dito per spegnerlo e riaccenderlo.
Controlla le impostazioni di Controllo genitori e Gestione dispositivi
In alcuni casi, la gestione dei dispositivi tramite profili MDM o altre app di controllo parentale può imporre restrizioni all’accesso al tuo account. Se il tuo dispositivo è supervisionato o gestito da un’organizzazione, le restrizioni potrebbero essere applicate da remoto. Potrebbe essere necessario contattare l’amministratore del dispositivo o, se hai il controllo, rimuovere il profilo:
- Vai su Impostazioni > Generali > Gestione profili e dispositivi.
- Se vedi dei profili, toccali e scegli Rimuovi profilo.
Questo può sbloccare elementi altrimenti nascosti, ma fai attenzione: rimuovere i profili gestiti può compromettere altre policy o app. Sii sempre consapevole di ciò che fai, soprattutto se si tratta di un dispositivo di lavoro.
Se tutto questo non funziona o se le restrizioni non sono il problema, potrebbe valere la pena ripristinare le impostazioni: vai su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni. Questo non eliminerà i tuoi dati, ma cancellerà le password Wi-Fi, lo sfondo e varie preferenze. Dopodiché, controlla di nuovo se riesci ad accedere normalmente alle impostazioni dell’ID Apple. Perché, ovviamente, iOS deve renderlo più difficile del necessario.
Riepilogo
- Disattiva le restrizioni tramite Impostazioni > Tempo di utilizzo
- Disattiva o reimposta il passcode di Screen Time se necessario
- Controlla gli aggiornamenti iOS e riavvia il dispositivo
- Ispezionare i profili di gestione dei dispositivi e rimuoverli se necessario
- Se tutto il resto fallisce, reimposta tutte le impostazioni (non i dati)
Incartare
Queste cose possono essere un po’ un grattacapo, soprattutto se le restrizioni si insinuano dietro le quinte, ma probabilmente si tratta solo di qualche limite o bug che blocca l’accesso. Esaminare le restrizioni e gli aggiornamenti di solito risolve il problema. In caso contrario, contattare l’assistenza Apple è sempre un’opzione: a volte c’è un problema strano che solo loro possono risolvere. Incrociamo le dita e speriamo che questo aiuti qualcuno a riattivare il proprio ID Apple senza un ripristino completo. Buona fortuna e non dimenticare di annotare il codice di accesso di Screen Time la prossima volta!