Alex Ruben
Come risolvere il BSOD VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR in Windows
Se riscontri la schermata blu della morte (BSOD) “VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR” sul tuo dispositivo Windows, non sei il solo. Questo errore in genere deriva da driver grafici obsoleti, problemi con DirectX o danneggiamento dei file di sistema. In questa guida, ti guideremo attraverso diversi passaggi efficaci per diagnosticare e risolvere questo problema, assicurandoti che il tuo sistema sia di nuovo stabile e funzionante. Che tu stia utilizzando Windows 10 o Windows 11, su un desktop o un laptop, questi metodi di risoluzione dei problemi ti aiuteranno a prevenire futuri arresti anomali.
Passaggio 1: aggiornare i driver grafici
I driver grafici obsoleti o corrotti sono una delle cause principali del VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR. Per aggiornare i driver, segui questi passaggi:
- Premere Windows + Xe selezionare Gestione dispositivi dal menu.
- In Gestione dispositivi, espandi la sezione Schede video.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e seleziona Aggiorna driver.
- Selezionare Cerca automaticamente un driver aggiornato e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l’aggiornamento.
Dopo aver completato l’aggiornamento, riavvia il computer e controlla se il problema persiste. Aggiornare regolarmente i driver può ridurre significativamente la probabilità di riscontrare errori BSOD.
Passaggio 2: eseguire lo strumento di diagnostica DirectX
DirectX è fondamentale per la gestione delle attività relative a multimedia e gaming. I problemi con DirectX possono causare errori BSOD. Ecco come eseguire DirectX Diagnostic Tool:
- Premere Windows + Rper aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digitare
dxdiage premere Enter. - Controlla eventuali problemi segnalati nello strumento. Se DirectX è obsoleto, visita la pagina di download di Microsoft DirectX per ottenere la versione più recente.
Assicurati che DirectX sia aggiornato, poiché questo può risolvere i problemi di compatibilità con i driver grafici e le applicazioni.
Passaggio 3: eseguire un controllo dei file di sistema (SFC)
Se i file di sistema sono corrotti, ciò può causare instabilità ed errori BSOD. Eseguire un System File Check può aiutarti a identificare e risolvere questi problemi. Ecco come:
- Aprire il Prompt dei comandi come amministratore facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando Prompt dei comandi (amministratore).
- Digita
sfc /scannowe premi Enter. - Attendi il completamento della scansione; potrebbe volerci un po’ di tempo. Lo strumento correggerà automaticamente tutti i file corrotti che trova.
Questo passaggio è fondamentale poiché la riparazione dei file danneggiati può ripristinare la funzionalità del sistema ed evitare errori ripetuti.
Passaggio 4: verifica la presenza di aggiornamenti di Windows
Microsoft rilascia frequentemente aggiornamenti per risolvere problemi relativi al sistema, inclusi errori BSOD. Ecco come verificare la presenza di aggiornamenti:
- Aprire l’ app Impostazioni premendo Windows + I.
- Vai su Aggiornamento e sicurezza.
- Fare clic su Windows Update e quindi selezionare Controlla aggiornamenti.
- Se sono disponibili aggiornamenti, installali e riavvia il computer.
Rimanendo aggiornati avrete la certezza di disporre delle patch di sistema più recenti, che potrebbero migliorare la compatibilità e la sicurezza.
Passaggio 5: reinstallare o ripristinare i driver grafici
Se l’aggiornamento del driver grafico non ha risolto il problema, potrebbe essere necessario reinstallare o ripristinare una versione precedente. Per farlo:
- Torna a Gestione dispositivi e fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica.
- Selezionare Proprietà, quindi andare alla scheda Driver.
- Scegli Rollback Driver se l’opzione è disponibile, oppure seleziona Uninstall Device seguito da un riavvio. Windows tenterà di reinstallare il driver.
Questo passaggio è importante quando i recenti aggiornamenti dei driver hanno causato nuovi problemi anziché risolverli.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Per migliorare ulteriormente la tua esperienza di risoluzione dei problemi, prendi in considerazione questi ulteriori suggerimenti:
- Se hai iniziato a riscontrare improvvisamente questo errore dopo un aggiornamento recente, prova a disinstallare l’aggiornamento tramite Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > Visualizza cronologia aggiornamenti.
- Assicurati sempre che l’hardware della tua GPU sia compatibile con il tuo sistema operativo e con le applicazioni supportate.
- Anche l’hardware frequente può causare instabilità. Se hai cambiato componenti di recente, assicurati che tutte le connessioni siano sicure.
Conclusione
Seguendo questi passaggi dettagliati, puoi risolvere efficacemente il BSOD “VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR” e ripristinare la funzionalità del tuo sistema Windows. Mantenere aggiornati i driver, eseguire i controlli necessari e prestare attenzione agli aggiornamenti di sistema sono abitudini essenziali per mantenere la salute e le prestazioni del sistema. Se continui a riscontrare problemi, prendi in considerazione di cercare supporto professionale o visitare i forum della community per ulteriore assistenza.
Domande frequenti
Cosa causa l’errore VIDEO DXGKRNL_FATAL_ERROR?
Questo errore è solitamente causato da driver grafici obsoleti o danneggiati, problemi con DirectX o file di sistema danneggiati.
Posso impedire che in futuro si verifichino errori BSOD?
Mantenere driver aggiornati e controllare regolarmente gli aggiornamenti di sistema può aiutare a prevenire errori BSOD. Inoltre, eseguire controlli di sistema di routine può rilevare i problemi in anticipo.
Cosa devo fare se l’errore persiste?
Se l’errore persiste dopo aver provato tutti i passaggi precedenti, prendi in considerazione l’esecuzione di un avvio pulito o contatta l’assistenza tecnica per un aiuto più specializzato.