Avere una Canon G2010 che genera un errore P07 può essere piuttosto fastidioso, soprattutto se si è nel bel mezzo di qualcosa.È un problema comune, solitamente legato all’assorbitore di inchiostro pieno o a qualche problema interno al contatore. A volte, spegnerla e riaccenderla non basta: bisogna approfondire un po’.Questa guida illustra alcuni passaggi pratici per azzerare il contatore dell’assorbitore di inchiostro, sperando di impedire che l’errore si ripresenti e di consentire di continuare a stampare. Un piccolo avvertimento: armeggiare con la modalità di servizio non è proprio una passeggiata: se non vi sentite a vostro agio, potrebbe valere la pena chiedere aiuto a un professionista. Ma ehi, se siete un po’ esperti di tecnologia, questi passaggi possono risparmiarvi una visita al centro riparazioni.

Come risolvere l’errore P07 della Canon G2010

Accedi alla modalità di servizio e prepara la stampante

Per prima cosa, spegni la stampante. Non ha senso armeggiare con essa mentre è accesa. Una volta spenta, dovrai entrare in modalità di servizio. Qui la cosa si fa un po’ più complicata, ma se segui attentamente le istruzioni, dovrebbe funzionare:

  1. Tieni premuto il pulsante Stop (quello con il triangolo o il punto esclamativo).
  2. Tenendo premuto Stop, premere e tenere premuto il pulsante di accensione.
  3. Continuare a tenere premuto il pulsante Power, quindi rilasciare il pulsante Stop.
  4. Premere rapidamente il pulsante Stop cinque volte.
  5. Rilasciare l’ alimentazione. Se tutto va bene, il LED di alimentazione diventerà verde fisso, il che significa che sei in modalità di servizio.

Questa sequenza è un po’ strana, ma su alcune stampanti ci vogliono un paio di tentativi, quindi non scoraggiatevi. Se il LED non diventa verde, riprovate la sequenza. Perché, ovviamente, Windows e le stampanti amano complicare le cose più del dovuto.

Scarica ed esegui lo strumento di assistenza Canon

Questa è la parte più critica. Hai bisogno del Canon Service Tool: è un piccolo software che induce la stampante a resettare i contatori. Non è ufficialmente pubblico, quindi devi trovarlo: uno popolare è “IJ Printer Reset Tool” o simile. Fai attenzione a scaricarlo da siti non ufficiali, ma molti si affidano a siti come memstechtips o forum dedicati. Assicurati di avere la versione più recente per evitare problemi.

Una volta scaricati, estrai i file e trova l’eseguibile (di solito un file.exe).Collega la stampante al PC tramite un cavo USB. In una configurazione ha funzionato al primo tentativo, in un’altra…non altrettanto. Se il software non rileva la stampante, ricontrolla tutte le connessioni, prova a cambiare porta USB o riavvia sia la stampante che il PC.

Reimposta il contatore dell’assorbitore di inchiostro

Questa è la parte fondamentale. All’interno dello strumento di servizio, cerca il pulsante o la scheda “Cancella contatore inchiostro”.Di solito si trova in un menu chiamato Manutenzione o Strumenti. Ecco cosa fare:

  • Vai al contatore di inchiostro trasparente.
  • Selezionare l’ assorbitore principale, ovvero il tampone di inchiostro primario che raccoglie l’inchiostro di scarto.
  • Premi il pulsante Imposta, a volte è etichettato come OK o Ripristina.
  • Attendi il completamento del processo. Dovresti visualizzare un messaggio che conferma che il contatore è stato reimpostato allo 0%, almeno nel software.
  • Chiudere il software, scollegare la stampante se lo si desidera oppure riavviarla.

Potresti pensare che questa sia una scorciatoia per far credere alla stampante che non ci sia nulla di sbagliato. A volte funziona, a volte no, ma nella maggior parte delle configurazioni è sufficiente per cancellare l’errore P07. Ho avuto casi in cui ci sono voluti un paio di tentativi o il rientro in modalità di servizio, ma raramente è impossibile.

Ciclo di alimentazione e test

Spegnete la stampante premendo il pulsante di accensione, attendete circa 10 secondi, quindi riaccendetela. A volte l’errore scompare immediatamente, altre volte persiste per un po’.Se scompare, ottimo, ma in caso contrario, e l’errore persiste, controllate l’area di assorbimento dell’inchiostro e assicuratevi che non vi siano problemi hardware nascosti. Inoltre, verificate la presenza di aggiornamenti firmware tramite il sito web ufficiale di Canon : a volte un aggiornamento può risolvere bug interni.

Suggerimenti aggiuntivi e risoluzione dei problemi

Ecco alcuni rapidi consigli basati sull’esperienza reale:

  • Assicurati che il firmware della stampante sia aggiornato. A volte, i bug che causano errori come P07 vengono risolti tramite aggiornamenti. Controlla in Impostazioni > Manutenzione > Aggiornamento firmware.
  • Siate pazienti durante il processo: a volte il ripristino richiede un paio di tentativi o il riavvio della stampante dopo il ripristino.
  • Se l’errore persiste o si ripresenta dopo un giorno o due, valuta la possibilità di sostituire i tamponi di assorbimento dell’inchiostro. Questa è una procedura più complessa, ma se il tampone di inchiostro di scarto interno della stampante è saturo, potrebbe essere necessario eseguire una pulizia interna completa o la sostituzione del tampone.

Incartare

Eliminare l’errore P07 sulla G2010 non è perfetto: è una sorta di soluzione alternativa, ma è sufficiente a rimettere in funzione la stampante senza una costosa riparazione. Ricorda, però, che modificare la modalità di servizio e i contatori può invalidare la garanzia su alcuni modelli, quindi procedi con cautela. Speriamo che questi passaggi ti aiutino a risolvere l’errore senza troppi problemi e a tornare a stampare come prima.

Riepilogo

  • Accedi alla modalità di servizio utilizzando la combinazione di pulsanti.
  • Scarica ed esegui Canon Service Tool.
  • Reimpostare il contatore dell’assorbitore di inchiostro all’interno dello strumento.
  • Spegnere e riaccendere la stampante ed effettuare un test.

Conclusione

L’intero processo potrebbe sembrare un po’ losco, ma ha dimostrato di funzionare su parecchi G2010. Se vi sentite a vostro agio a armeggiare in modalità di assistenza e a utilizzare strumenti di terze parti, potete risparmiare un sacco di soldi e fatica. Altrimenti, tenete presente che a volte questi errori sono segno di saturazione hardware o di componenti obsoleti, quindi se continuano a ripresentarsi, potrebbe essere necessario un intervento da parte di un professionista. Incrociamo le dita, che questo faccia al caso vostro: ha funzionato per un sacco di utenti, quindi forse farà lo stesso anche per voi.