Alex Ruben
Come risolvere l’errore “Impossibile scaricare un file da Internet” in Windows
Se hai riscontrato problemi durante il tentativo di scaricare file da Internet, non sei il solo. Questo problema può verificarsi per vari motivi, come impostazioni del browser non corrette, problemi di rete o software di sicurezza che bloccano il processo di download. In questa guida, ti guideremo attraverso ogni passaggio per risolvere efficacemente questo problema sul tuo PC Windows 10 o Windows 11, in modo che tu possa riprendere a scaricare file senza intoppi.
Passaggio 1: controlla le impostazioni del browser
Spesso, le impostazioni del browser possono impedire il download dei file. Inizia controllando le impostazioni del tuo browser predefinito:
- Apri il tuo browser web (ad esempio Chrome, Firefox, Edge).
- Accedi al menu delle impostazioni, solitamente situato nell’angolo in alto a destra, sotto tre puntini o linee.
- Cerca la sezione “Privacy e sicurezza”.
- Assicurati che “Abilita download” sia attivato e che nessuna impostazione blocchi i download da siti attendibili.
- Se hai abilitato “Chiedi dove salvare ogni file prima di scaricarlo”, assicurati che non ci siano problemi con il percorso di download specificato.
Passaggio 2: verifica le connessioni di rete
I problemi di connettività di rete possono interrompere le capacità di download. Per risolvere i problemi:
- Assicurati che il tuo computer sia connesso a Internet. Puoi farlo provando ad aprire un sito web qualsiasi nel tuo browser.
- Riavvia il router per risolvere eventuali problemi di connettività.
- Se utilizzi una VPN o un proxy, prova a disattivarli temporaneamente per vedere se i download funzionano anche senza.
Passaggio 3: disattivare temporaneamente il firewall o il software di sicurezza
A volte, i firewall o i programmi antivirus possono bloccare per errore i download legittimi. Per verificare se è questo il caso:
- Aprire il pannello di controllo cercandolo nella barra di ricerca di Windows.
- Vai su Sistema e sicurezza e poi su Windows Defender Firewall.
- Seleziona “Attiva o disattiva Windows Defender Firewall” dal menu a sinistra.
- Disattivare temporaneamente il firewall per le reti private e pubbliche.
- Controlla inoltre le impostazioni del tuo programma antivirus e disattiva temporaneamente la protezione attiva (se applicabile).
Nota: assicurati di riattivare il firewall e l’antivirus dopo il test per mantenere il computer protetto.
Passaggio 4: cancellare la cache del browser
Svuotare la cache del browser può aiutare a risolvere i problemi relativi a file corrotti o informazioni obsolete. Ecco come fare:
- Apri il browser e vai al menu delle impostazioni.
- Vai su Privacy e sicurezza e cerca l’opzione per cancellare i dati di navigazione.
- Seleziona le immagini e i file memorizzati nella cache e cancella definitivamente i dati.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Oltre ai passaggi sopra descritti, ecco alcuni altri suggerimenti che potrebbero rivelarsi utili:
- Prova a utilizzare un browser web diverso per determinare se il problema è specifico del browser.
- Assicurati che il tuo sistema operativo Windows sia aggiornato. Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza e controlla gli aggiornamenti.
- Se non riesci ancora a scaricare i file, prova a ripristinare le impostazioni predefinite del browser.
Conclusione
Scaricare file da Internet dovrebbe essere un compito semplice, ma a volte vari problemi possono ostacolare il processo. Seguendo i passaggi descritti in questa guida, dovresti essere in grado di risolvere le cause comuni dei fallimenti di download. Ricordati di controllare le impostazioni, le connessioni di rete e il software di sicurezza e non esitare a esplorare browser alternativi se necessario.
Domande frequenti
Cosa devo fare se il problema persiste dopo aver provato tutti i passaggi?
Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di servizi Internet (ISP) per ulteriore assistenza o di verificare se sul tuo dispositivo è presente un software che potrebbe interferire con i download.
È sicuro disattivare il software antivirus?
Durante il test dei download, in genere è considerato sicuro disattivare temporaneamente il software antivirus, ma assicurarsi di riattivarlo subito dopo per proteggere il sistema.
Posso scaricare file su un dispositivo diverso?
Se altri dispositivi riescono a scaricare correttamente i file sulla stessa rete, ciò indica che il problema è limitato al tuo computer specifico e che le procedure di risoluzione dei problemi fornite dovrebbero aiutarti a risolverlo.