Se hai mai provato a installare un gioco FitGirl e ti è comparso il messaggio “Download fallito: Impossibile risolvere il nome o l’indirizzo del server”, non sei il solo.È fastidioso perché di solito significa che il tuo PC ha problemi a comunicare con il server che ospita i file, il che potrebbe essere dovuto a problemi DNS, blocchi del firewall o falsi positivi dell’antivirus. Non è la fine del mondo, ma risolverlo di solito richiede qualche modifica alle impostazioni di rete o di sicurezza. L’obiettivo è far sì che il sistema riconosca correttamente l’indirizzo del server e che il download proceda senza intoppi.

Come risolvere l’errore “Download non riuscito” su Windows 10/11

Gestisci le impostazioni DNS e svuota la cache DNS

Questa è spesso una buona prima mossa, perché a volte la cache DNS del PC diventa instabile. Svuotarla può costringere il sistema a recuperare nuove informazioni, risolvendo gli errori di risoluzione dei nomi. Perché, ovviamente, Windows deve rendere il tutto più difficile del necessario.

  • Aprire il Prompt dei comandi come amministratore: premere Windows + Xe selezionare Terminale Windows (amministratore) o Prompt dei comandi (amministratore).
  • Digita ipconfig /flushdnse premi Enter.
  • Successivamente, prova a cambiare il tuo DNS con il DNS pubblico di Google. In Impostazioni > Rete e Internet > Opzioni scheda, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla rete attiva (Wi-Fi o Ethernet), scegli Proprietà. Quindi seleziona Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4). Fai clic su Proprietà. Utilizza questi indirizzi DNS:
    • Server DNS preferito:8.8.8.8
    • Server DNS alternativo:8.8.4.4
  • Fai clic su OK e riavvia il browser o la connessione di rete. Verifica se questo aiuta a risolvere correttamente il nome.

Controlla le impostazioni del firewall e dell’antivirus

A volte Windows Defender o l’antivirus di terze parti ritiene che il download sia sospetto, soprattutto se i file del gioco vengono scaricati da fonti meno ufficiali. Potrebbe essere necessario disattivare temporaneamente il firewall o aggiungere la cartella del gioco alle esclusioni, perché a quanto pare la sicurezza di Windows ha una vendetta.

  • Aprire Sicurezza di Windows tramite Start > Impostazioni > Privacy e sicurezza > Sicurezza di Windows.
  • Fare clic su Firewall e protezione di rete.
  • Fai clic su Consenti app attraverso il firewall. Quindi seleziona Modifica impostazioni.
  • Trova il tuo client di download o accedi manualmente alla cartella in cui si sta scaricando il gioco. Fai clic su ” Consenti un’altra app” se necessario, quindi individua l’app di download o la cartella di installazione e aggiungila.
  • In alternativa, puoi andare su Aggiungi o rimuovi esclusioni in Protezione da virus e minacce > Gestisci impostazioni. Aggiungi la cartella di download per assicurarti che Windows non la blocchi in seguito.

Cancella la cache DNS e reimposta le schede di rete

Se cambiare DNS non ha funzionato, prova a reimpostare le schede di rete per migliorare la situazione. A volte le configurazioni di rete si bloccano.

  • Sempre nel Prompt dei comandi di amministrazione, esegui: netsh int ip resete netsh winsock reset. Dopo ogni comando, premi Enter.
  • Quindi riavvia il PC. Questo a volte risolve strani problemi DNS o di rete che causano errori nella risoluzione dei nomi.

Prova ad accedere al server manualmente o utilizzando una VPN

Se la modifica del DNS è lenta o inaffidabile, una soluzione rapida è provare una VPN con una posizione geografica diversa. Alcuni server potrebbero bloccare determinate regioni o il tuo ISP potrebbe limitare le richieste DNS, quindi una VPN a volte può aiutarti a superare questi ostacoli.

  • Connettiti a un servizio VPN come NordVPN o ProtonVPN.
  • Riprova a scaricare. Su una configurazione ha funzionato, su un’altra…non tanto. Strano, ma vale la pena provarci.

Reinstalla o aggiorna i driver di rete

Se tutto il resto fallisce, la causa potrebbe essere un driver di rete obsoleto o corrotto. I driver sono il fondamento di una connessione di rete; se sono difettosi, la risoluzione dei nomi potrebbe non funzionare correttamente.

  • Aprire Gestione dispositivi ( Windows + X > Gestione dispositivi ).
  • Individua Schede di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo di rete e seleziona Aggiorna driver.
  • Seleziona Cerca automaticamente un driver aggiornato. Se viene trovato un aggiornamento, installalo.
  • Riavviare e riprovare.

Suggerimenti extra e problemi comuni

A volte, le impostazioni del tuo ISP o del router possono interferire con la risoluzione DNS. Svuotare il DNS, cambiare i server DNS o riavviare il router può essere d’aiuto. Inoltre, se il tuo antivirus è troppo zelante, potrebbe bloccare il download o l’accesso al server. Disattivarlo temporaneamente non è la peggiore idea, ricordati solo di riattivarlo in seguito.

E sì, assicurati che il server non sia effettivamente inattivo; controlla i forum online o le pagine di supporto ufficiali del gioco. A volte è solo un problema lato server.

Incartare

Risolvere questi problemi di DNS o di sicurezza può richiedere un po’ di tentativi ed errori. Su alcuni computer, è bastato svuotare il DNS e passare al DNS di Google per risolvere tutto all’istante. Su altri, un mix di modifiche al firewall e ripristini della rete ha risolto il problema. Incrociamo le dita che questo aiuti qualcuno a superare quel fastidioso errore e a tornare a giocare. In bocca al lupo!

Riepilogo

  • Svuota la cache DNS conipconfig /flushdns
  • Cambia DNS con quello di Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4)
  • Disabilita il firewall o aggiungi la cartella alle esclusioni
  • Reimpostare le schede di rete con netsh int ip resetenetsh winsock reset
  • Prova una VPN se le correzioni DNS non funzionano
  • Aggiornare i driver di rete se necessario