Alex Ruben
Come risolvere i problemi di stampa su Brother DCP-T720DW nel 2025
Se la tua stampante Brother DCP-T720DW si rifiuta di stampare, è piuttosto fastidioso. A volte si tratta di una connessione interrotta, altre volte di problemi software o di strani problemi di rete. Questo può essere frustrante perché non è sempre chiaro cosa non vada, soprattutto se si hanno problemi con le connessioni wireless o con la carta inceppata. L’obiettivo? Eseguire alcune semplici procedure per ripristinare la stampante e farla tornare online. Perché, onestamente, è fastidioso quando si preme il pulsante di stampa e non succede nulla, o quando la stampante rimane offline senza motivo.
La maggior parte di questi passaggi è piuttosto semplice e, nella peggiore delle ipotesi, sarà necessario aggiornare i driver o ripristinare alcune impostazioni. L’obiettivo è assicurarsi che tutto comunichi correttamente: alimentazione, software, rete e hardware fisico. Dopo aver eseguito queste operazioni, la stampante dovrebbe tornare a funzionare correttamente. Almeno, questo è avvenuto nella maggior parte delle configurazioni. Se il problema persiste, forse è il momento di contattare l’assistenza Brother, ma questi passaggi coprono la maggior parte delle insidie più comuni.
Come risolvere i problemi della stampante Brother DCP-T720DW
Controllare l’alimentazione e le connessioni della stampante
Innanzitutto, assicurati che la stampante sia effettivamente accesa e cablata correttamente. Sembra ovvio, ma il numero di volte in cui un cavo allentato o uno spegnimento accidentale causano problemi è sorprendente.
- Assicuratevi che il cavo di alimentazione sia ben collegato a una presa elettrica funzionante: a volte, anche la più piccola disconnessione può far sembrare che non ci sia corrente.
- Osserva il display: se è scuro o mostra errori, è il momento di indagare più a fondo.
- Se sei connesso a una rete Wi-Fi, verifica che la stampante sia connessa alla rete corretta. A volte, la connessione si interrompe e si connette alla rete di un vicino o di un ospite.
Consiglio: accedi al menu della stampante tramite il pannello di controllo e verifica se è presente un indicatore del segnale Wi-Fi o informazioni di rete. Potrebbero essere visualizzati i dettagli della rete corrente, per verificare che la connessione sia corretta.
Imposta la stampante come predefinita e assicurati che sia online
Questo problema viene spesso trascurato. Windows o macOS potrebbero impostare un’altra stampante come predefinita, oppure la stampante potrebbe essere contrassegnata come offline senza un motivo apparente. Risolvere questo problema può essere sorprendentemente semplice.
- Apri Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti (su Windows) o Preferenze di Sistema > Stampanti e scanner (su Mac).
- Fai clic con il pulsante destro del mouse o seleziona Brother DCP-T720DW, quindi seleziona Imposta come predefinito.
- Se lo stato è Offline, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Usa stampante online oppure attiva/disattiva lo stato se disponibile.
Aspettatevi che questo riporti la stampante in modalità attiva. A volte, Windows ha solo bisogno di una piccola spinta per riconoscere che dovrebbe essere pronta.
Spegnere e riaccendere la stampante
È una soluzione basilare, ma funziona in moltissime occasioni. Non so perché, ma basta spegnere e riaccendere tutto per risolvere tutti quegli strani problemi di comunicazione. Soprattutto con le stampanti di rete, questo può risolvere i processi bloccati o gli stati bloccati.
- Spegnerlo tramite il pulsante oppure scollegarlo completamente.
- Attendi circa 30 secondi, ovvero mezzo minuto, il tempo sufficiente per un reset.
- Ricollegalo e accendilo.
- Già che ci sei, per sicurezza riavvia anche il PC o il Mac.
Su alcune macchine, questo metodo fallisce al primo tentativo, ma funziona dopo un secondo tentativo. Onestamente, vale la pena provarlo prima di dedicarsi alla reinstallazione dei driver o a una risoluzione dei problemi più complessa.
Cancella la coda di stampa
Se i lavori di stampa sono in coda e non vengono cancellati, questo può bloccare tutte le stampe successive. A volte i vecchi lavori si bloccano, e l’intera stampante rimane lì in attesa.
- Su Windows, vai su Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Brother DCP-T720DW e seleziona ” Visualizza stampa in corso”.
- Nella finestra della coda, fai clic su Annulla tutti i documenti. Conferma se richiesto.
- Su Mac, apri Stampanti e scanner, seleziona la stampante, quindi fai clic su Apri coda di stampa. Cancella i lavori in sospeso.
Una volta terminato, prova a stampare di nuovo una pagina di prova. Di solito, questo risolve i problemi bloccati e fa ripartire la stampante.
Controllare eventuali problemi fisici
Inceppamenti della carta, serbatoi d’inchiostro vuoti o vassoi disallineati sono problemi che si verificano spesso. Se la stampante visualizza codici di errore sul display LCD, di solito è un indizio.
- Aprire tutti i coperchi (superiore, posteriore, vassoio della carta) e verificare la presenza di carta incastrata o residui. Gli inceppamenti della carta sono un problema classico: rimuovere delicatamente la carta inceppata per evitare di strapparla.
- Se il vassoio della carta non viene riconosciuto, rimuoverlo e reinserirlo saldamente finché non scatta in posizione. A volte, ha solo bisogno di una buona posizione.
- Controlla i livelli di inchiostro o toner tramite il display LCD o il software della stampante sul computer. Riempi o sostituisci i serbatoi in esaurimento.
Questo è fastidioso, ma spesso la causa principale di comportamenti di stampa anomali è la salute fisica della stampante.
Aggiorna o reinstalla il driver della stampante
Se il problema persiste, aggiornare il driver della stampante è un buon consiglio. A volte, i driver diventano obsoleti o corrotti, ed è questo che causa lo strano stato offline o i singhiozzi di stampa.
- Disinstallare il driver della stampante corrente da Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Brother, quindi scegliere Rimuovi dispositivo.
- Visita il sito Web ufficiale di supporto Brother e scarica il driver più recente per DCP-T720DW.
- Esegui il programma di installazione, assicurandoti di scegliere la versione corretta del sistema operativo.
- Riavviare il PC e provare nuovamente a stampare.
In alcune configurazioni, un driver obsoleto è la causa di persistenti stati offline. Dopo un’installazione pulita, il problema spesso si risolve.
Ripristina impostazioni di rete (solo per wireless)
Se si utilizza una connessione Wi-Fi, i problemi di rete possono essere fastidiosi. A volte, reimpostare la rete sulla stampante stessa può risolvere i problemi di connettività che impediscono la stampa.
- Dal pannello di controllo della stampante, vai su Menu > Rete > Reimposta rete.
- Conferma il ripristino, quindi utilizza la procedura guidata di configurazione wireless per riconnetterti al Wi-Fi.
- Assicurati che il computer sia sulla stessa rete: a volte, soprattutto con i router mesh, la stampante si connette a una subnet diversa.
Da un lato, ovviamente, Windows deve rendere il tutto più difficile del necessario, ma questo ripristino spesso ripristina la comunicazione persa nel tempo.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Cose da tenere a mente se i problemi continuano a presentarsi:
- Controllare regolarmente la disponibilità di aggiornamenti software per la stampante e il sistema: versioni obsolete del firmware o del sistema operativo possono causare strani bug.
- Tieni la stampante sufficientemente vicina al router Wi-Fi: una distanza eccessiva o interferenze possono causare connessioni instabili.
- I firewall possono bloccare la stampa. Se i problemi persistono, assicurati che la sicurezza della rete consenta la comunicazione con la stampante.
Incartare
Seguendo questi passaggi, le frustrazioni più comuni con la stampante Brother DCP-T720DW vengono gestite. Spesso, si tratta solo di resettare, aggiornare o controllare i componenti fisici. Una volta terminato il lavoro di stampa, sembra una piccola vittoria. Una manutenzione regolare, gli aggiornamenti dei driver e il controllo delle connessioni possono risparmiarti molti mal di testa in futuro. Se dopo tutto questo sei ancora bloccato, la mossa successiva potrebbe essere quella di contattare l’assistenza Brother o di consultare i loro forum per codici di errore specifici. Incrociamo le dita affinché questo aiuti.
Riepilogo
- Assicurati che la stampante sia collegata e accesa
- Imposta la stampante come predefinita e rendila online
- Ho spento e riacceso la stampante e riavviato il computer
- Ho rimosso tutti i processi di stampa bloccati dalla coda
- Controllato per problemi fisici come inceppamenti della carta e livelli di inchiostro
- Driver aggiornati o reinstallati dal supporto Brother
- Ripristina le impostazioni di rete e ricollega il Wi-Fi (se wireless)