Alex Ruben
Come correggere gli errori JavaScript in Microsoft Teams
Se riscontri errori JavaScript in Microsoft Teams, non sei il solo. Questi errori possono compromettere la tua capacità di comunicare e collaborare in modo efficace. Questa guida ti guiderà attraverso i passaggi per risolvere questi problemi, assicurandoti che Teams funzioni correttamente. Alla fine di questo tutorial, avrai cancellato con successo la cache e riparato tutti i problemi correlati a JavaScript negli account personali e aziendali.
Prima di iniziare, assicurati di avere accesso amministrativo al tuo computer, poiché alcuni passaggi richiedono la navigazione nelle cartelle di sistema. Questa guida è applicabile a Microsoft Teams su Windows 10 e 11. Non sono necessari download aggiuntivi; lavorerai con strumenti di sistema integrati.
Passaggio 1: chiudere completamente Microsoft Teams
Per iniziare, devi assicurarti che Microsoft Teams sia completamente chiuso. Questo è fondamentale per evitare conflitti durante l’esecuzione delle correzioni.
Segui questi passaggi:
- Individua la barra delle applicazioni nella parte inferiore destra dello schermo.
- Fare clic sulla freccia rivolta verso l’alto per visualizzare le icone nascoste.
- Trova l’icona di Microsoft Teams, fai clic destro su di essa e seleziona Esci da Teams.
Passaggio 2: accedi alla cartella dati dell’app
Successivamente, navigherai nella cartella App Data dove Teams archivia la sua cache e altri dati dell’applicazione.È da qui che hanno origine molti degli errori JavaScript dovuti a file corrotti.
Ecco come accedervi:
- Premere Windows + Rper aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digitare
%appdata%e premere Enter.
Passaggio 3: individuare la cartella Microsoft Teams
Una volta nella directory App Data, troverai la cartella Microsoft Teams. Dovrai eliminare alcuni file all’interno di questa cartella per risolvere l’errore JavaScript.
Segui questi passaggi:
- Fare doppio clic sulla cartella Microsoft.
- Aprire la cartella Teams facendo doppio clic su di essa.
Passaggio 4: cancellare la cache e altre cartelle
Nella cartella Teams, troverai diverse sottocartelle. Devi cancellare il contenuto di cartelle specifiche per correggere l’errore JavaScript.
Ecco cosa fare:
- Aprire la cartella Application Cache ed eliminare tutti i file al suo interno.
- Successivamente, accedi alla cartella Blob Storage ed elimina tutto il contenuto presente al suo interno.
- Procedere con le seguenti cartelle, assicurandosi di eliminare tutti i file in ciascuna:
- Nascondi
- Banche dati
- Cache GPU
- IndiceDB
- Archiviazione locale
- TMP
Passaggio 5: riavviare Microsoft Teams
Dopo aver svuotato la cache e tutte le cartelle necessarie, è il momento di riavviare Microsoft Teams. Ciò consentirà all’applicazione di ricreare tutti i file necessari che sono stati eliminati. Per farlo:
- Premere Windowsil tasto e digitare Teams.
- Fare clic sull’applicazione Microsoft Teams per avviarla nuovamente.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Dopo aver seguito i passaggi sopra indicati, il tuo errore JavaScript dovrebbe essere risolto. Tuttavia, se riscontri ancora problemi:
- Assicurati che l’applicazione Microsoft Teams sia aggiornata all’ultima versione.
- Riavvia il computer per applicare eventuali aggiornamenti di sistema che potrebbero interessare Teams.
- Se i problemi persistono, valuta la possibilità di disinstallare e reinstallare Microsoft Teams.
Conclusione
Seguendo questi passaggi, dovresti aver risolto con successo l’errore JavaScript in Microsoft Teams, consentendoti di utilizzare l’applicazione senza interruzioni. Ricordati di cancellare regolarmente la cache e di mantenere aggiornata l’applicazione per evitare problemi simili in futuro.
Domande frequenti
Cosa causa gli errori JavaScript in Microsoft Teams?
Gli errori JavaScript possono essere causati da file di cache danneggiati, software obsoleti o conflitti con altre applicazioni.
È sicuro cancellare la cache?
Sì, cancellare la cache è sicuro e spesso necessario per risolvere problemi di prestazioni. I team ricreeranno automaticamente i file necessari.
Posso impedire che in futuro si verifichino errori JavaScript?
Per ridurre al minimo le possibilità di riscontrare errori JavaScript, aggiorna regolarmente Microsoft Teams e cancella periodicamente la cache.