Alex Ruben
Come risolvere lo stato di errore della stampante Epson L5290
Se la tua Epson L5290 è bloccata in stato di errore, è piuttosto fastidioso, vero? A volte la stampante sembra bloccarsi, o rifiutarsi di stampare, e mostra solo quel maledetto messaggio di errore. Di solito, questo è dovuto ad alcuni problemi comuni come problemi con lo spooler di stampa, problemi di driver o problemi di connessione. La buona notizia è che la maggior parte di questi problemi può essere risolta senza problemi. Eseguendo questi passaggi per la risoluzione dei problemi, rimetterai in funzione la tua stampante ed eviterai quegli infiniti blocchi o popup di errore.
Come risolvere l’errore della stampante Epson L5290 su Windows
Controllare lo stato della stampante in Dispositivi e stampanti
Per prima cosa, vai su Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti. Puoi accedervi cercando “Dispositivi e stampanti” nel menu Start. Quando vedi la tua Epson L5290, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona ” Visualizza stampa in corso” per dare un’occhiata alla coda di stampa. A volte, i lavori di stampa bloccati possono rallentare l’intero sistema. Eliminare i lavori di stampa bloccati può fare miracoli in questo caso. Basta eliminare tutti i documenti in sospeso e riprovare a stampare.
Assicurarsi che la stampante non sia offline
Nella stessa finestra della coda di stampa, accedi al menu Stampante e assicurati che l’ opzione “Usa stampante offline” non sia selezionata. Se è selezionata, la stampante non riesce a comunicare correttamente con il computer, il che spiega lo stato di errore. Deselezionala e verifica se questo ripristina la configurazione iniziale. In alcune configurazioni, questa opzione può essere attivata accidentalmente, soprattutto se si cambia rete o si ricollegano dispositivi.
Riavvia il computer e la stampante
Anche se riavviare il PC può sembrare un cliché, spesso è la soluzione più semplice. Spegnete sia il PC che la stampante, attendete qualche secondo e poi riaccendeteli. Questo aggiorna le connessioni e risolve piccoli problemi. A volte, Windows ha solo bisogno di un buon riavvio per eliminare gli errori residui.
Riavviare il servizio Spooler di stampa
Qui la procedura diventa un po’ più tecnica, ma può essere utile se il servizio spooler non funziona correttamente. Premi Esegui Windows + Rper aprire la finestra Esegui, quindi digita services.msce premi Invio. Individua “Spooler di stampa” nell’elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli “Riavvia”. Questo reimposta la coda di stampa, eliminando eventuali processi bloccati o errori. A volte, lo spooler si sovraccarica o si blocca, e un riavvio può risolvere il problema.
Imposta lo spooler di stampa per l’avvio automatico e il riavvio
Sempre nella finestra Servizi, fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e vai a Proprietà. Assicurati che il Tipo di avvio sia impostato su Automatico. In caso contrario, modificalo, premi Avvia per eseguirlo, quindi salva con OK. In questo modo, Windows manterrà lo spooler in esecuzione senza problemi in background.
Cancella manualmente i file dello spooler della stampante
Se quanto sopra non è sufficiente, potresti avere dei file corrotti nella cartella dello spooler. Vai a C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Potrebbero essere necessari i permessi di amministratore per questa operazione. Chiudi prima tutte le finestre di dialogo di stampa aperte. Quindi, elimina tutti i file all’interno di quella cartella. Questi file sono fondamentalmente processi di stampa bloccati o cache dello spooler che potrebbero causare conflitti. Dopo l’eliminazione, riavvia nuovamente il servizio spooler come sopra.
Riattivare il servizio Spooler di stampa
Torna a services.msc, fai clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e scegli Avvia. Se è già in esecuzione, riavvialo. Spesso è sufficiente per risolvere l’errore, soprattutto se causato da uno spooler bloccato o da un problema temporaneo.
Imposta la stampante come predefinita
Tornando a Dispositivi e stampanti, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua Epson L5290 e seleziona Imposta come stampante predefinita. In questo modo Windows indirizzerà i processi di stampa al dispositivo corretto. In alcune configurazioni, la stampante non impostata come predefinita può causare errori o il fallimento silenzioso dei processi.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi integrato
Infine, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante in Dispositivi e stampanti e seleziona Risoluzione dei problemi. La procedura guidata di risoluzione dei problemi di Windows può rilevare e risolvere automaticamente i problemi più comuni. Non è infallibile, ma spesso individua qualcosa che ti è sfuggito, in particolare problemi di connessione o di driver.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Sebbene questi passaggi coprano la maggior parte degli errori, a volte la causa è una mancata corrispondenza del driver o un problema di rete. Consulta il sito web di supporto Epson per aggiornamenti dei driver o bug del firmware. Assicurati inoltre che la stampante sia collegata correttamente tramite USB o Wi-Fi: a volte i cavi si allentano o il segnale Wi-Fi si interrompe, e questo è sufficiente a generare errori. E sì, anche problemi hardware come inceppamenti della carta o bassi livelli di inchiostro possono causare errori, quindi assicurati che tutto sia a posto.
Incartare
Onestamente, la maggior parte degli errori sulle stampanti Epson si riduce a problemi con lo spooler, conflitti di driver o problemi di connettività. Questi passaggi, in particolare il riavvio dello spooler e la cancellazione dei file di cache, spesso risolvono il problema abbastanza rapidamente. Tieni presente che a volte potrebbe essere necessaria una rapida reinstallazione del driver o un aggiornamento del firmware se il problema persiste. Non so perché, ma questi passaggi tendono a coprire l’80% di questi errori. Incrociamo le dita sperando che questo aiuti e, in caso contrario, contattare l’assistenza Epson o verificare la presenza di problemi hardware potrebbe essere l’ultima risorsa.
Riepilogo
- Controllare se la stampante è offline e attivare l’impostazione se necessario
- Riavviare sia il computer che la stampante per un nuovo inizio
- Riavviare e impostare il servizio Spooler di stampa su automatico
- Cancellare manualmente i file spool se si sospettano processi bloccati
- Imposta la tua Epson L5290 come stampante predefinita nei dispositivi
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows
- Aggiorna i driver e controlla le connessioni se i problemi persistono