Alex Ruben
Come risolvere “Impossibile aggiungere account e-mail” su iPhone: una guida completa
Aggiungere un account email al tuo iPhone può essere un processo semplice, ma a volte potresti imbatterti nel frustrante messaggio di errore: “Impossibile aggiungere account email”.Non preoccuparti: questa guida ti guiderà attraverso varie soluzioni per risolvere questo problema. Seguendo questi passaggi, tornerai a gestire le tue email senza problemi sul tuo iPhone.
Passaggio 1: verifica la connessione Internet
Prima di apportare modifiche, assicurati che il tuo iPhone sia connesso a Internet. Una connessione Wi-Fi o cellulare stabile è fondamentale per aggiungere account e-mail. Per verificare la tua connessione, apri un browser Web o un’app che richiede Internet. Se riscontri problemi di connessione, prova a disattivare e riattivare il Wi-Fi o a passare da una rete all’altra.
Passaggio 2: aggiorna il software iOS
Eseguire una versione obsoleta di iOS può causare problemi di compatibilità quando si aggiungono account e-mail. Per aggiornare il tuo iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo e installalo. Avere la versione più recente ti assicura di beneficiare di correzioni di bug e miglioramenti che possono risolvere i problemi esistenti.
Passaggio 3: ricontrolla le credenziali dell’account e-mail
Le credenziali e-mail non corrette possono impedire la configurazione dell’account. Vai al sito Web del tuo provider di posta elettronica e conferma il tuo nome utente e la tua password. Se utilizzi l’autenticazione a due fattori, assicurati di seguire i passaggi richiesti per generare password specifiche per l’app. Dopo aver verificato le tue credenziali, prova ad aggiungere di nuovo l’account in Impostazioni > Posta > Account > Aggiungi account.
Passaggio 4: prova un tipo di account diverso
Se non sei sicuro del tipo di account (IMAP o POP), controlla la documentazione del tuo provider di posta elettronica. Se l’aggiunta di un tipo specifico non riesce, prova a passare a un altro tipo per vedere se il problema si risolve. Seleziona l’opzione appropriata quando aggiungi l’account nella sezione Aggiungi account.
Passaggio 5: reimpostare le impostazioni di rete
Nei casi in cui il problema è la connettività di rete, può essere utile reimpostare le impostazioni di rete. Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o reimposta iPhone > Reimposta > Reimposta impostazioni di rete. Tieni presente che questo cancellerà le password Wi-Fi salvate e le impostazioni VPN, quindi dovrai riconnetterti alle reti in seguito.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Se dopo aver seguito questi passaggi non riesci ancora ad aggiungere il tuo account email, prendi in considerazione i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati che il tuo provider di posta elettronica non stia riscontrando interruzioni del servizio.
- Disattivare tutte le impostazioni VPN o proxy che potrebbero interferire con la connessione.
- Se hai provato ad aggiungerlo più volte, elimina tutte le configurazioni salvate in precedenza dell’account e-mail.
Conclusione
Seguendo questa guida, dovresti essere in grado di risolvere il problema di non riuscire ad aggiungere un account email sul tuo iPhone. Assicurati sempre che il tuo dispositivo sia aggiornato e che le tue credenziali siano corrette. Mentre navighi in questo processo, migliorerai la tua comprensione del tuo dispositivo, il che ti consentirà di risolvere problemi simili in futuro.
Domande frequenti
Cosa devo fare se ho dimenticato la password della mia email?
Se hai dimenticato la password della tua email, visita il sito web del tuo provider di posta elettronica per seguire la procedura di recupero. La maggior parte dei provider offre un’opzione “Password dimenticata?” per aiutarti a reimpostare la password.
Come faccio a rimuovere un account email esistente dal mio iPhone?
Per rimuovere un account email, vai su Impostazioni > Mail > Account. Tocca l’account che desideri eliminare, quindi seleziona Elimina account in basso.
Cosa succede se ricevo nuovamente l’errore?
Se il problema si ripresenta, prendi in considerazione di contattare il team di supporto del tuo provider di posta elettronica per ricevere assistenza specializzata. Potrebbero esserci impostazioni o opzioni specifiche dell’account che devono essere affrontate.