Alex Ruben
Come risolvere il problema “Cartuccia d’inchiostro piena” e l’errore 4600-2025 della stampante Brother DCP-720DW
Gestire il messaggio “Inkbox Full” o l’errore macchina 4600 sulla stampante Brother DCP-720DW può essere piuttosto frustrante. A volte, questi errori si verificano anche quando l’inchiostro non è necessariamente esaurito, spesso perché il tampone di inchiostro di scarto è saturo o perché i sensori interni della stampante si confondono. Un reset di solito può risolvere il problema, ma non è sempre semplice. Questa guida illustra alcuni metodi collaudati per ripristinare il funzionamento della stampante senza troppi problemi. Aspettatevi di accedere alla modalità di manutenzione, eseguire ripristini e cancellare quegli ostinati messaggi di errore. Una volta ripristinata la normale funzionalità, la stampante dovrebbe tornare alla normalità, o almeno quasi.
Come risolvere il problema “Inkbox pieno” e l’errore 4600 della stampante Brother DCP-720DW
Accesso alla modalità di manutenzione e ripristino dell’errore
È un po’ strano, ma entrare in modalità manutenzione e azzerare i contatori di solito risolve il problema. Il motivo è che i contatori interni della stampante, in particolare quelli dell’inchiostro di scarto, devono essere azzerati manualmente perché la macchina pensa che la stampante sia piena o che ci sia un errore. In alcune configurazioni funziona al primo tentativo, in altre potrebbe essere necessario provare un paio di combinazioni di codice diverse. Il segreto è seguire alla lettera la pressione dei pulsanti, perché ovviamente Windows e le stampanti tendono a rendere le cose più difficili del dovuto.
Metodo 1: Ripristino manuale tramite combinazioni di pulsanti
- Per prima cosa, spegni la stampante. Assicurati che sia completamente spenta prima di fare qualsiasi cosa.
- Ora tieni premuto il pulsante Menu. Continua a tenerlo premuto.
- Tenendo premuto Menu, premi il pulsante Mono. Dovresti vedere un indicatore o uno sfarfallio del display.
- Continua a tenere premuto Menu e premi di nuovo Mono, quindi rilascia entrambi.
- Premi il pulsante Più quattro volte velocemente. A volte questo passaggio è complicato, quindi non avere fretta.
Il display dovrebbe visualizzare una schermata di modalità manutenzione o un codice di errore. In caso contrario, riprovare la sequenza: a volte è un po’ macchinosa. Una breve nota: le etichette dei pulsanti potrebbero variare a seconda del firmware, ma di solito questi sono i pulsanti più comuni da premere.
Metodo 2: Reimpostazione del contatore dell’inchiostro di scarto
- Una volta in modalità manutenzione, navigare con il pulsante Più per immettere il numero
8, quindi premere OK. - Invio
0e premi OK. Questo dovrebbe portarti al menu di ripristino principale. - Scorri le opzioni con Mono o Colore finché non vedi “Elimina”, quindi premi OK.
- Inserisci il codice di reset
2703. Se stai eseguendo un reset dell’inchiostro di scarto, di solito è questo. Per lo scarico, il codice è spesso2783. - Premere Esci per uscire dalla modalità di manutenzione.
Questo azzera il contatore dell’inchiostro di scarto e in genere cancella l’avviso “Scatola inchiostro piena”.Su alcune stampanti, potrebbe essere necessario ripetere questi passaggi o provare diverse combinazioni di codice se gli errori persistono. Non so perché funzioni, ma su alcuni modelli il reset non è definitivo finché non si scollega e si riaccende la stampante.
Riavvia e ricontrolla
- Scollegare la stampante dall’alimentazione. Attendere almeno 10 secondi, quindi ricollegarla.
- Accendilo e verifica se il messaggio di errore è scomparso.
- Se il problema persiste, ripetere la procedura in modalità manutenzione, magari utilizzando codici di reset diversi.
Solitamente questo è sufficiente per eliminare l’errore, ma a volte la stampante ha bisogno di qualche piccolo aiuto in più.
Cosa succede se l’errore continua a ripresentarsi?
Questo potrebbe significare che il tampone di inchiostro di scarto ha effettivamente raggiunto la capacità massima, oppure che il sensore è difettoso. Un altro metodo da provare è entrare nuovamente in modalità manutenzione, ma questa volta scegliendo l’opzione “Svuotamento”, quindi azzerando il contatore con 2783. Occasionalmente, questa operazione aiuta a evitare errori persistenti. Un piccolo avvertimento, perché queste stampanti sono disordinate internamente e a volte il software la considera piena anche quando non lo è.
Suggerimenti extra e problemi comuni
- Prima di avviare la combinazione di pulsanti, accertarsi di aver spento completamente la stampante, altrimenti non entrerà in modalità di manutenzione.
- Assicuratevi di inserire correttamente i codici di reset: un errore di battitura può causare ogni tipo di confusione.
- Se gli errori continuano a presentarsi, potrebbe essere utile aggiornare il firmware della stampante o verificare la presenza di aggiornamenti dei driver sul sito di supporto Brother. A volte, questi aggiornamenti risolvono bug insoliti.
Incartare
Superare questi errori spesso è semplicemente questione di eseguire la corretta sequenza di reset e poi eseguire un ciclo di accensione completo. Se il problema persiste, potrebbe essere che il tampone di inchiostro di scarto sia davvero pieno o che il sensore abbia un altro problema. In questi casi, potrebbe essere necessaria una manutenzione più approfondita, ma per la maggior parte delle persone, questo reset rimette le cose a posto. Ricordate solo pazienza e ricontrollate i codici se qualcosa non funziona al primo tentativo.
Riepilogo
- Spegnere la stampante prima di entrare in modalità manutenzione.
- Utilizzare le combinazioni di pulsanti con attenzione, rispettando la sequenza.
- Reimpostare il contatore dell’inchiostro di scarto con i codici corretti (
2703o2783). - Scollegare, attendere, quindi riaccendere dopo il ripristino.
- Se gli errori si ripetono, riprovare o controllare gli aggiornamenti software.
Incrociamo le dita affinché questo aiuti
Questo è tutto. Questi ripristini hanno salvato molte stampanti dalla spazzatura e, onestamente, il processo non è poi così orribile una volta presa la mano. Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno e che la tua Brother DCP-720DW torni a funzionare. In bocca al lupo!