Se hai mai avuto a che fare con un inceppamento della carta, sai che può essere estremamente frustrante, soprattutto quando la stampante si comporta come se fosse posseduta. A volte, la carta si blocca completamente, si strappa o i rulli si rifiutano di girare. Questa guida rapida copre le basi, ma offre anche alcuni suggerimenti che potrebbero risparmiarti qualche grattacapo. L’obiettivo? Eliminare l’inceppamento in sicurezza, pulire un po’ e rimettere in funzione la stampante senza causare ulteriori danni. In questo modo, non rimarrai bloccato in attesa di assistenza per sempre o passerai ore a armeggiare con la stampante.

La maggior parte degli inceppamenti si verifica a causa di carta disallineata, rulli usurati o semplicemente polvere e detriti all’interno della macchina. Risolvere questi problemi può prevenire futuri mal di testa, quindi vale la pena eseguire una pulizia e un’ispezione accurate. Non è una scienza missilistica, ma sì, a volte bisogna sporcarsi le mani, o almeno sporcarsi un po’ le dita con un po’ di polvere di toner.

Come risolvere un inceppamento della carta passo dopo passo

Assicurarsi che la stampante sia spenta e scollegata

Questa è una sicurezza di base, ma è strano quanti se ne dimentichino. Perché, ovviamente, Windows deve renderla più difficile del necessario. Spegnete la stampante e staccate la spina. L’assenza di corrente significa niente stampe accidentali o rulli che girano mentre estraete la carta. Inoltre, le vostre mani non saranno colpite o macchiate di toner o inchiostro. Potrebbe sembrare ovvio, ma è un passaggio che la maggior parte salta, per poi pentirsene in seguito quando i componenti si danneggiano o la carta si strappa all’interno e si incastra. Aspettatevi un processo più sicuro e meno disordinato in seguito.

Annulla i lavori di stampa e preparati a liberare la carta inceppata

  • Su Windows, apri Dispositivi e stampanti.
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della stampante, quindi seleziona Visualizza stampa in corso.
  • Annulla tutti i lavori in sospeso, anche se sembra che non stia succedendo nulla. A volte, la coda di stampa è bloccata e questo può complicare le cose.

Aprire tutti i pannelli e i punti di accesso sulla stampante

Individua e apri il coperchio anteriore, il pannello posteriore (se la stampante ne è dotata) e tutti gli sportelli o vassoi di accesso. In caso di dubbi, consulta il manuale della stampante: spesso è disponibile un manuale online che mostra tutti i coperchi. Aprendoli, avrai una visione chiara dell’intero percorso della carta, che di solito è il punto in cui si nasconde l’inceppamento. A volte, potresti vedere un foglio spiegazzato o frammenti strappati incastrati in un punto che non avevi pensato di guardare.

Rimuovere con attenzione la carta inceppata

Questa parte può essere insidiosa. Afferrare delicatamente la carta con entrambe le mani, assicurandosi di sostenere i bordi, senza strapparla ulteriormente. Tirare lentamente e con fermezza, seguendo il percorso della carta: muoverla o tirarla troppo forte può strappare la carta, lasciando dei frammenti. La carta strappata o i piccoli frammenti sono i vostri nemici perché causano fastidiosi inceppamenti in seguito. Fate attenzione ai bordi strappati o ai piccoli pezzi incastrati nei rulli.

Pulisci scarti e detriti

Una volta estratta la carta, prenditi un momento per ispezionare i rulli e l’interno alla ricerca di piccoli frammenti di carta o polvere. Usare un panno privo di lanugine o un tovagliolo di carta leggermente inumidito con acqua può essere d’aiuto. Per polvere e detriti, l’aria compressa è un’ottima alleata: basta soffiarci sopra, ma evita di tenere la bomboletta troppo vicina ai rulli per troppo tempo. Lasciare polvere e frammenti? È come chiedere il prossimo inceppamento prima possibile.

Controllare e riposizionare tutte le parti interne

Assicuratevi che rulli, alette e qualsiasi gruppo interno siano saldamente riposizionati al loro posto. Di solito, scattano o scivolano in posizione, ma se qualcosa è allentato, potrebbe causare problemi futuri. In alcune configurazioni, potrebbe essere necessario reimpostare i sensori della carta o le impostazioni di calibrazione, un’operazione un po’ più complessa. Su questi modelli, una rapida occhiata al manuale o a un sito di supporto può essere utile. A volte, riassemblare correttamente i rulli è ciò che finalmente li fa tornare a muoversi fluidamente.

Ricaricare correttamente il vassoio della carta

Allineare le pile di carta in modo ordinato, senza sovraccaricarle. Ciò significa regolare le guide della carta in modo che aderiscano perfettamente ai bordi della carta, ma non così strette da piegare i fogli. I vassoi troppo pieni o la carta storta sono le principali cause di inceppamenti. Inoltre, evitare la carta arricciata o spiegazzata: sono un problema. Soprattutto nelle stampanti più vecchie, la carta di scarsa qualità o gli ambienti umidi possono causare problemi di inceppamento.

Chiudere tutti i coperchi e riavviare la stampante

Assicuratevi che tutti i pannelli di accesso siano ben chiusi; coperchi allentati possono ingannare i sensori della stampante e farle credere che ci sia un inceppamento. Una volta chiusi tutti i pannelli, ricollegate l’alimentazione e accendetela. Attendete che la stampante completi la routine di avvio: potreste vedere alcune spie lampeggianti o messaggi di stato, ma è normale. Su alcune macchine, ci vogliono uno o due minuti perché tutti i rulli e i sensori si stabilizzino.

Prova la correzione con un processo di stampa

Invia una semplice pagina dal tuo computer e controlla se ci sono errori. Se la stampa funziona correttamente, congratulazioni: l’inceppamento è stato risolto. Se gli errori persistono o la carta si blocca di nuovo, potresti avere un problema meccanico più serio o rulli usurati. A volte, l’inceppamento è nascosto da polvere o componenti disallineati, quindi non sorprenderti se devi ripetere la procedura o controllare rulli o cinghie usurati. In alcune configurazioni funziona al primo tentativo, in altre potrebbero essere necessari alcuni tentativi o persino l’intervento di un professionista.

Suggerimenti aggiuntivi e risoluzione dei problemi

Per mantenere il tutto fluido, una manutenzione regolare è d’aiuto. Eliminate la polvere, controllate l’usura dei rulli e non ignorate le spie di avviso del firmware della stampante. E se gli inceppamenti continuano a ripresentarsi, potrebbe essere il momento di sostituire i rulli o aggiornare il firmware. Inoltre, la carta non standard, come il cartoncino spesso o le etichette, spesso causa inceppamenti anche sulle stampanti nuove, quindi attenetevi ai materiali consigliati. A volte, il problema è solo dovuto ai detriti e una rapida pulizia risolve tutto.

Incartare

In pratica, si tratta di pazienza e di un tocco delicato. Non tirare, ma sii abbastanza deciso da evitare che la carta si strappi. Mantenere l’interno della stampante pulito e allineato è fondamentale per ridurre gli inceppamenti, e rulli puliti di solito significano giornate di stampa più felici. Se questo processo ti sembra eccessivo, ricorda che la maggior parte degli inceppamenti sono solo piccoli problemi meccanici che possono essere risolti con un po’ di impegno. Ricorda solo che i pannelli aperti della stampante e la delicata pressione sono i tuoi migliori amici.

Riepilogo

  • Spegnere, scollegare e annullare i lavori di stampa
  • Aprire con attenzione tutti i pannelli di accesso
  • Rimuovere lentamente la carta inceppata e sostenere i fogli
  • Pulisci i detriti e controlla i rulli
  • Riposizionare e riallineare i componenti interni, se necessario
  • Ricaricare correttamente la carta e chiudere tutto
  • Accensione e stampa di prova

Incrociamo le dita affinché questo aiuti