Se riscontri problemi con il launcher di Ubisoft Connect che non si apre durante i giochi, non sei il solo. Questa guida ti guiderà attraverso due metodi efficaci per risolvere questo problema, assicurandoti di poter godere della tua esperienza di gioco senza interruzioni. Seguendo questi semplici passaggi, imparerai come regolare le impostazioni del launcher e cancellare la cache per eliminare qualsiasi ostacolo che impedisca a Ubisoft Connect di funzionare correttamente nel gioco.

Passaggio 1: regolazione delle impostazioni del launcher Ubisoft Connect

Per iniziare a risolvere il problema, il primo passo è modificare alcune impostazioni nel launcher di Ubisoft Connect. Inizia chiudendo tutti i giochi in esecuzione.

  1. Avvia l’applicazione Ubisoft Connect.
  2. Fai clic sull’icona del tuo profilo, situata nell’angolo in alto a destra.
  3. Selezionare l’ opzione Impostazioni dal menu a discesa.
  4. Nel riquadro di sinistra, individua e clicca sulla sezione Interfaccia.
  5. Trova l’opzione etichettata Abilita sovrapposizioni in-game per giochi supportati. Se è selezionata, deselezionala.
  6. Fare clic su Chiudi per salvare le modifiche.
  7. Riavviare il launcher di Ubisoft Connect per applicare le nuove impostazioni.
  8. Una volta riavviato, torna al menu Impostazioni e seleziona nuovamente l’ opzione Abilita sovrapposizioni di gioco per i giochi supportati per contrassegnarla.
  9. Fare clic su OK per confermare le modifiche.

Ora, avvia di nuovo il gioco. Questo dovrebbe risolvere il problema di Ubisoft Connect che non si apre nel gioco.

Passaggio 2: cancellazione della cache di Ubisoft Connect

Se la modifica delle impostazioni non risolve il problema, il passo successivo è cancellare la cache del launcher Ubisoft Connect. Questo può aiutare a eliminare eventuali file corrotti che potrebbero causare il malfunzionamento del launcher.

  1. Vai alla directory dei file del tuo PC. Apri Questo PC e vai alla C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launchercartella.
  2. Cerca una cartella denominata cache.
  3. Per assicurarti di non perdere dati, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella cache e seleziona Copia. Quindi, incollala in una posizione diversa per creare un backup.
  4. Dopo aver eseguito il backup, apri la cartella cache e seleziona tutti i file in essa contenuti.
  5. Fare clic con il tasto destro del mouse sui file selezionati e scegliere Elimina per rimuoverli dalla cartella cache.
  6. Riavvia il PC per assicurarti che tutte le modifiche abbiano effetto.
  7. Infine, riavvia il gioco. Questo dovrebbe risolvere i problemi con Ubisoft Connect che non si apre durante il gioco.

Suggerimenti extra e problemi comuni

Sebbene i passaggi sopra descritti risolvano solitamente il problema, ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per migliorare la risoluzione dei problemi:

  • Assicurati che il tuo client Ubisoft Connect sia aggiornato all’ultima versione, poiché gli aggiornamenti spesso includono correzioni di bug.
  • Se i problemi persistono, ti consigliamo di reinstallare l’applicazione Ubisoft Connect.
  • Controlla le impostazioni del firewall e dell’antivirus per assicurarti che non stiano bloccando il launcher di Ubisoft Connect.

Conclusione

Seguendo questi passaggi, dovresti riuscire a risolvere il problema del launcher Ubisoft Connect che non si apre durante i giochi. Ricordati di regolare le impostazioni del launcher e di cancellare la cache regolarmente per mantenere prestazioni ottimali. Se riscontri ulteriori problemi, prendi in considerazione di contattare il supporto Ubisoft per ulteriore assistenza.

Domande frequenti

Cosa devo fare se il problema persiste dopo aver seguito i passaggi?

Se il problema persiste, prova a reinstallare l’applicazione Ubisoft Connect o a controllare il sistema per individuare eventuali conflitti software che potrebbero interferire con il launcher.

È sicuro eliminare i file della cache?

Sì, cancellare i file della cache è una procedura sicura e può aiutare a risolvere vari problemi di prestazioni senza influire sui dati di gioco.

Posso recuperare i file della cache dopo averli eliminati?

Se hai creato un backup come suggerito, puoi ripristinare i file della cache. Tuttavia, in genere non è necessario, poiché i file verranno rigenerati dal launcher.