Alex Ruben
Comment résoudre les problèmes d’installation de Windows Update KB5031354 et KB5031323 sous Windows 11
Si vous rencontrez des difficultés pour installer ou télécharger les mises à jour Windows KB5031354 et KB5031323 sur Windows 11, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés similaires et, heureusement, il existe des solutions efficaces pour les résoudre. Ce guide vous guidera à travers une série d’étapes simples mais complètes pour résoudre les problèmes d’installation liés à ces mises à jour. En suivant ce tutoriel, vous vous assurerez que votre système Windows 11 est à jour, fonctionnel et sécurisé.
Avant de commencer, assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet et que vous disposez des droits d’administrateur pour effectuer les modifications nécessaires. Vous devez également utiliser Windows 11 sur un PC, un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable.
Étape 1 : Vérifier et redémarrer le service Windows Update
Tout d’abord, il est essentiel de vérifier que le service Windows Update fonctionne correctement. Suivez ces étapes :
- Appuyez sur Windows+ Spour ouvrir la barre de recherche et saisissez « services ». Cliquez sur l’ application « Services » qui apparaît dans les résultats.
- Dans la fenêtre Services, faites défiler vers le bas et recherchez Windows Update.
- Double-cliquez sur Windows Update pour ouvrir ses propriétés. Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique.
- Cliquez sur Démarrer pour vous assurer que le service est en cours d’exécution, puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
- Après cela, redémarrez le service Windows Update pour l’actualiser.
Étape 2 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Si la première étape ne résout pas le problème, l’étape suivante consiste à utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré, qui peut aider à identifier et à résoudre les problèmes automatiquement :
- Ouvrez à nouveau la barre de recherche avec Windows+ Set saisissez « Dépannage ». Cliquez dessus.
- Accédez à Autres outils de dépannage.
- Recherchez Windows Update dans la liste et cliquez sur Exécuter.
- Suivez les invites et une fois que l’utilitaire de résolution des problèmes a terminé son analyse, il peut suggérer des solutions ou résoudre automatiquement les problèmes qu’il détecte.
Étape 3 : Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) et DISM
Si les mises à jour ne s’installent toujours pas ou ne se téléchargent pas, vous pouvez exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC) et l’outil de gestion et de service d’imagerie de déploiement (DISM) pour réparer les fichiers système corrompus :
- Appuyez sur Windows+ Set saisissez cmd. Faites un clic droit sur l’invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Cliquez sur Oui si vous y êtes invité.
- Dans l’invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
sfc /scannow - Attendez la fin de l’analyse. Cela peut prendre un certain temps. Une fois l’analyse terminée, vous serez informé si des problèmes ont été détectés et résolus.
- Exécutez ensuite la commande DISM pour réparer l’image système Windows. Dans la même fenêtre d’invite de commandes, saisissez :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Appuyez sur Enteret attendez la fin du processus. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
En plus des étapes ci-dessus, voici quelques conseils à prendre en compte :
- Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace disque avant de tenter de télécharger les mises à jour.
- Parfois, la désactivation d’un logiciel antivirus tiers peut aider à résoudre les problèmes de mise à jour.
- Vérifiez votre connexion réseau pour vous assurer qu’elle est stable et qu’elle fonctionne correctement.
Conclusion
En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes d’installation des mises à jour KB5031354 et KB5031323 sur votre système Windows 11. Maintenir votre système à jour est essentiel pour la sécurité et les performances ; il est donc important de résoudre ces problèmes rapidement. Si les problèmes persistent, n’hésitez pas à contacter le support Microsoft pour obtenir de l’aide.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si les mises à jour ne parviennent toujours pas à s’installer après avoir suivi ces étapes ?
Si les mises à jour continuent d’échouer, vérifiez si des mises à jour sont en attente et assurez-vous que votre système est entièrement à jour. Pensez également à effectuer un redémarrage en mode minimal pour exclure tout conflit logiciel.
Puis-je télécharger manuellement ces mises à jour ?
Oui, vous pouvez télécharger manuellement les mises à jour à partir du catalogue Microsoft Update si vous ne parvenez pas à les installer via Windows Update.
Que faire si je rencontre des codes d’erreur pendant le processus de mise à jour ?
Les codes d’erreur peuvent fournir des indices sur le problème. Recherchez des codes spécifiques en ligne pour des solutions de dépannage sur mesure.