Alex Ruben
Comment résoudre efficacement l’erreur 80072f8f de Windows Update
Rencontrer le code d’erreur Windows Update 80072f8f est assez frustrant. Vous le remarquerez peut-être lors de l’exécution des mises à jour, et il indique généralement des problèmes de date et d’heure, de configuration réseau ou d’interférences avec des programmes de sécurité. Parfois, il est instable, parfois persistant, mais dans tous les cas, il est important de le corriger, car les mises à jour sont essentielles. Voici quelques solutions éprouvées pour contourner cette erreur et retrouver un système performant.
Comment corriger le code d’erreur 80072f8f de Windows Update
Ajustez vos paramètres de date et d’heure
On l’oublie souvent, mais si l’horloge de votre système est très décalée, Windows refuse de vérifier les mises à jour. C’est assez étrange, mais les serveurs de mise à jour sont exigeants à ce sujet.
- Appuyez sur la Windowstouche, tapez Modifier la date et l’heure, puis cliquez dessus.
- Assurez-vous que l’option « Régler l’heure automatiquement » est activée. Sinon, activez-la.
- Vérifiez que votre fuseau horaire est correct. Windows peut parfois se tromper, surtout si vous avez voyagé récemment ou si vous avez défini manuellement un fuseau horaire incorrect.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Synchroniser maintenant » pour forcer la synchronisation de l’horloge avec le serveur de temps Internet. Parce que, euh, Windows doit rendre la tâche plus compliquée qu’elle ne le devrait.
Cette étape est utile, car si votre horloge est déréglée, les serveurs ne feront pas confiance à votre connexion, ce qui entraînera des erreurs comme 80072f8f. Sur certaines configurations, cela échoue la première fois, puis fonctionne comme par magie après un redémarrage. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais ça vaut le coup d’essayer.
Modifier les options Internet pour les paramètres de sécurité
Parfois, les paramètres de sécurité de Windows bloquent les serveurs de mise à jour, notamment sur les machines anciennes ou les configurations personnalisées. Ajuster les options de sécurité peut résoudre ce problème.
- Appuyez sur la Windowstouche, tapez Options Internet et ouvrez-la.
- Accédez à l’ onglet Avancé.
- Faites défiler jusqu’à la section Sécurité.
- Décochez les cases « Vérifier la révocation du certificat de l’éditeur » et « Vérifier la révocation du certificat du serveur ». Certains utilisateurs affirment que cela est utile, surtout si les vérifications de vos certificats de sécurité bloquent la connexion.
- Cliquez sur OK pour enregistrer.
Ces options peuvent faire la différence si votre système est trop prudent ou si votre réseau applique des politiques de sécurité strictes. Gardez simplement à l’esprit que la désactivation des vérifications de certificats n’est pas définitive ; réactivez-les ensuite pour plus de sécurité.
Vider le cache de Windows Update
Des fichiers de mise à jour corrompus ou partiels peuvent provoquer cette erreur, et vider le cache revient à repartir de zéro. Ce n’est pas très glorieux, mais cela fonctionne la plupart du temps.
- Appuyez sur Windows+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez
services.mscet appuyez sur Enter. - Recherchez Windows Update dans la liste, faites un clic droit, puis sélectionnez Arrêter.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Vous aurez peut-être besoin des droits d’administrateur pour cela. - Supprimez tous les fichiers de ce dossier. C’est bizarre, mais cela revient à dire à Windows d’oublier tous les téléchargements partiels.
- Revenez à la fenêtre Services, faites un clic droit sur Windows Update et choisissez Démarrer.
Ce processus est devenu une étape classique de dépannage : il permet souvent de résoudre une erreur persistante. Sur certaines machines, un redémarrage est nécessaire pour que le système fonctionne correctement. Ne soyez donc pas surpris si le système présente des problèmes au début.
Vérifiez les paramètres de votre proxy réseau
Les proxys peuvent perturber votre connexion aux serveurs de mise à jour de Microsoft. Il arrive que Windows ou votre réseau aient activé les paramètres proxy sans que vous vous en rendiez compte.
- Appuyez sur la Windowstouche, tapez Options Internet et ouvrez-la.
- Passez à l’ onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres LAN.
- Assurez-vous que l’option « Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local » est décochée, sauf si vous en avez explicitement besoin. En cas de doute, désactivez-la temporairement pour tester.
- Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Cela peut parfois s’avérer utile si votre configuration proxy bloque les certificats ou les URL du serveur de mise à jour. Sur une configuration, cela fonctionnait, mais pas vraiment sur une autre. C’est un test rapide.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Assurez-vous également que Windows est à jour : cela pourrait vous aider à résoudre les problèmes de mise à jour. Exécutez l’ utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update intégré sous Paramètres → Mise à jour et sécurité → Dépannage → Autres utilitaires de résolution des problèmes. Il est conçu pour ce genre de problèmes et peut résoudre beaucoup de problèmes automatiquement. Quoi qu’il en soit, un redémarrage après quelques manipulations ne fait jamais de mal.
Conclure
Ces étapes sont assez simples, mais étonnamment efficaces. Parfois, il suffit de donner un petit coup de pouce à Windows ou de nettoyer les éléments qui gênent les mises à jour. Sans garantie, vous constaterez probablement une amélioration. Gardez à l’esprit que l’environnement varie : ce qui fonctionne parfaitement sur un PC peut nécessiter quelques ajustements sur un autre.
Résumé
- Vérifiez et corrigez vos paramètres de date/heure.
- Désactivez les vérifications de révocation de certificat dans les options Internet.
- Videz le cache de mise à jour Windows en arrêtant les services et en supprimant les fichiers.
- Vérifiez les paramètres du proxy, le cas échéant.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré pour un diagnostic rapide.
Croisons les doigts pour que cela aide
J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un. Corriger les erreurs de mise à jour peut être fastidieux, mais ces astuces couvrent la plupart des problèmes courants. Soyez patient et n’oubliez pas de redémarrer après avoir effectué les modifications. Bonne chance !