Alex Ruben
Comment résoudre l’erreur 0x80071a91 de Windows Update
Être confronté à l’erreur 0x80071a91 de Windows Update est assez frustrant. Elle survient généralement lorsqu’un problème survient avec le service de mise à jour ou le magasin de composants système. Il n’est pas rare que les mises à jour Windows se bloquent, surtout après des modifications importantes du système ou si des fichiers sont corrompus. Ce guide présente quelques astuces qui ont réellement fonctionné pour résoudre cette erreur tenace et permettre à votre système de se mettre à jour à nouveau sans problème.
Comment corriger l’erreur 0x80071a91 de Windows Update
Accédez aux paramètres de dépannage et exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Cette première étape consiste à tester Windows pour voir s’il détecte le problème lui-même. L’utilitaire de résolution des problèmes intégré est assez efficace pour repérer les problèmes courants du service de mise à jour, surtout si l’erreur est liée à un service défectueux ou à des fichiers incompatibles. Parfois, il corrige le problème immédiatement, d’autres fois, ce n’est qu’un bon début.
- Appuyez sur la Windowstouche ou cliquez sur le bouton Démarrer.
- Tapez « Dépannage des paramètres » dans la barre de recherche et ouvrez-la.
- Faites défiler jusqu’à Autres outils de dépannage et cliquez dessus.
- Recherchez Windows Update et cliquez sur Exécuter.
L’utilitaire de résolution des problèmes analysera votre système à la recherche de problèmes courants, tels que des téléchargements bloqués ou des composants corrompus. S’il détecte un problème, il le résoudra généralement immédiatement. Ce n’est pas toujours le cas, mais cela vaut la peine d’essayer.
Exécutez SFC / Vérificateur de fichiers système pour réparer les fichiers corrompus
Si l’utilitaire de résolution des problèmes n’a pas résolu le problème, il est fort probable que certains fichiers système essentiels aient été corrompus ou aient disparu. Exécuter sfc /scannow peut les détecter et les remplacer. Certes, Windows complique parfois les choses, mais cet outil est assez fiable pour réparer les fichiers système endommagés.
- Recherchez cmd ou Invite de commandes dans le menu Démarrer.
- Faites un clic droit dessus et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Oui, vous avez besoin d’un accès administrateur pour cette option.
- Lorsque la fenêtre noire apparaît, tapez
sfc /scannowet appuyez sur Enter. - Maintenant, détendez-vous et patientez. Cela peut prendre quelques minutes, surtout s’il y a beaucoup de choses à analyser. Le système vous indiquera s’il détecte des problèmes et les corrigera automatiquement.
Parfois, c’est aussi simple que cela : réparer des fichiers manquants ou corrompus peut suffire. Sur certaines configurations, cette analyse nécessite un redémarrage ; soyez donc prêt à y faire face.
Utilisez DISM pour réparer l’image Windows
Si le SFC n’a pas résolu le problème, notamment si le message d’erreur suggère une corruption du magasin de composants, essayez DISM. Il s’agit d’un outil plus puissant qui répare l’image système Windows elle-même, un peu comme un nettoyage en profondeur des fichiers principaux de Windows. Cette commande est connue pour corriger les erreurs tenaces que le SFC ne peut pas gérer seul.
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur si ce n’est pas déjà fait.
- Tapez exactement cette commande :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Appuyez Enteret laissez fonctionner. Cela peut prendre un certain temps, peut-être 15 à 20 minutes.
- Une fois terminé, il vaut la peine de relancer l’analyse SFC par mesure de sécurité.
Cette étape corrige de nombreuses corruptions profondes du système qui provoquent des erreurs de mise à jour, du moins d’après mon expérience. Parfois, le processus échoue, mais souvent, il résout les problèmes qui bloquaient les mises à jour.
Redémarrez et retestez la mise à jour
Après toutes ces analyses, un redémarrage complet est utile. Windows doit redémarrer pour que les modifications soient prises en compte, surtout après la réparation des fichiers système ou de l’image système. Cliquez simplement sur Démarrer > Alimentation > Redémarrer. Essayez ensuite d’exécuter à nouveau la mise à jour depuis Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
Conseils et correctifs supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin
Bien que ces étapes corrigent les problèmes courants, voici d’autres éléments à garder à l’esprit :
- Vérifiez que votre version de Windows est bien à jour : il arrive parfois que des mises à jour critiques manquent, ce qui provoque des erreurs étranges.
- Désactivez temporairement tout antivirus tiers, car certains peuvent interférer avec Windows Update. Bien sûr, ne le faites que si vous le souhaitez et réactivez-le ensuite.
- Dans les cas les plus tenaces, réinitialiser manuellement les composants de Windows Update ou effectuer un démarrage en mode minimal pour éliminer les interférences en arrière-plan peut s’avérer utile. Par exemple, exécuter des commandes telles que
net stop wuauserv, supprimer les dossiers de cache dans C:\Windows\SoftwareDistribution and DeliveryOptimization, puis redémarrer les services. - Si rien ne fonctionne, une réinitialisation du système ou une installation de réparation peut parfois être le dernier recours. Windows rend les choses plus difficiles qu’elles ne le devraient, mais c’est parfois ce qu’il faut.
Conclure
La plupart du temps, exécuter SFC, DISM et redémarrer l’ordinateur peut résoudre cette frustrante erreur de mise à jour. Ce n’est pas toujours simple, surtout sur les machines anciennes ou après des mises à jour importantes, mais ces commandes ciblent les problèmes principaux de manière assez fiable. Parfois, il suffit de patience et d’exécuter ces étapes dans l’ordre. Si cela fonctionne, tant mieux ; sinon, une solution plus radicale comme réinitialiser Windows pourrait être la solution. Espérons que cela aidera quelqu’un à enfin lancer ces mises à jour !
Résumé
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update depuis Paramètres > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes
- Utilisez sfc /scannow pour réparer les fichiers système corrompus
- Exécutez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth pour réparer l’image Windows
- Redémarrez et essayez à nouveau de mettre à jour
- Vérifiez les problèmes de mise à jour, désactivez l’antivirus tiers ou réinitialisez les composants de Windows Update si nécessaire
Derniers mots
Tout ce processus est assez fastidieux, mais déboguer les erreurs de mise à jour de Windows demande souvent quelques tâtonnements. En général, quelques commandes simples et un redémarrage suffisent. Gardez simplement à l’esprit qu’il faut parfois modifier le registre ou réinitialiser manuellement les composants si rien d’autre ne fonctionne. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures. Bonne chance !