Alex Ruben
Comment résoudre le code d’erreur VAN-1 de VALORANT : guide étape par étape
L’apparition du « Code d’erreur VALORANT VAN -1 » peut être frustrante, surtout lorsque vous êtes impatient de vous lancer dans le jeu. Cette erreur indique généralement des problèmes de connexion Internet, des serveurs Riot ou du client du jeu lui-même. Heureusement, ce guide vous guidera à travers plusieurs étapes de dépannage efficaces pour vous aider à résoudre ce problème rapidement et à reprendre votre partie sur VALORANT sur votre PC Windows 10 ou 11.
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des droits d’administrateur sur votre ordinateur et d’être connecté à Internet. Fermez également toutes les applications susceptibles d’utiliser de la bande passante afin de simplifier le dépannage.
Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows
La première étape pour résoudre votre problème de connexion consiste à utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes réseau intégré de Windows. Cet outil détecte et corrige automatiquement divers problèmes réseau pouvant empêcher VALORANT de se connecter aux serveurs.
- Cliquez sur le menu Démarrer et saisissez « Dépannage » dans la barre de recherche. Ouvrez les paramètres.
- Dans les paramètres de dépannage, cliquez sur Autres dépanneurs.
- Localisez l’ option Adaptateur réseau et cliquez sur le bouton Exécuter à côté.
- Suivez les instructions pour diagnostiquer et résoudre les problèmes détectés.
Étape 2 : Vider le cache DNS
Si l’utilitaire de résolution des problèmes réseau ne résout pas le problème, l’étape suivante consiste à vider votre cache DNS. Cela peut aider à supprimer les informations obsolètes susceptibles de causer des problèmes de connexion.
- Ouvrez le menu Démarrer et tapez « cmd » dans la barre de recherche.
- Faites un clic droit sur l’invite de commandes et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Cliquez sur « Oui » si vous y êtes invité.
- Dans la fenêtre de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
ipconfig /flushdns. - Une fois le cache DNS vidé, saisissez la commande suivante et appuyez sur Enter:
netsh winsock reset. - Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Étape 3 : Vérifier l’état du serveur Riot Games
Parfois, le problème ne vient pas de vous. Vérifier l’état des serveurs Riot Games peut vous aider à déterminer si le problème est généralisé. Consultez la page d’état des serveurs Riot Games pour confirmer.
Étape 4 : Réinstaller VALORANT
Si aucune des étapes ci-dessus n’a fonctionné, envisagez de réinstaller VALORANT. Cela peut résoudre les problèmes liés aux fichiers de jeu corrompus. Voici comment :
- Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à Programmes.
- Sélectionnez Désinstaller un programme et recherchez VALORANT dans la liste.
- Faites un clic droit et sélectionnez « Désinstaller ». Suivez les instructions pour supprimer le jeu.
- Après la désinstallation, téléchargez la dernière version depuis le site officiel de VALORANT et réinstallez le jeu.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et essayez de désactiver temporairement les VPN et les pare-feu, car ils peuvent interférer avec la connexion au jeu. Si vous subissez des déconnexions fréquentes, pensez à contacter votre fournisseur d’accès Internet pour vérifier s’il y a des pannes ou des problèmes.
Conclusion
Suivre ces étapes devrait vous aider à résoudre le « Code d’erreur VALORANT VAN-1 » et à rétablir votre connexion au jeu. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter l’assistance VALORANT pour obtenir de l’aide. Bonne expérience de jeu !
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si l’erreur persiste après avoir suivi ces étapes ?
Si l’erreur persiste, assurez-vous que vos fichiers de jeu ne sont pas corrompus et vérifiez les paramètres de votre pare-feu. Contacter l’assistance Riot Games peut également vous aider à résoudre le problème.
Cela fonctionnera-t-il sur Windows 10 et 11 ?
Oui, ce guide s’applique aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11.
Puis-je utiliser ces étapes pour d’autres erreurs de connexion dans VALORANT ?
La plupart des étapes décrites ici peuvent également être utiles pour résoudre d’autres erreurs de connexion dans VALORANT. Veillez simplement à adapter les étapes au code d’erreur spécifique.