Alex Ruben
Comment résoudre l’erreur « Aucun flux en amont sain » sous Windows
L’erreur « Aucune connexion amont saine » indique souvent un problème de connexion ou de configuration du serveur sur votre appareil Windows. Ce guide propose une approche détaillée, étape par étape, pour résoudre ce problème et garantir le rétablissement de la connectivité réseau. En suivant ces méthodes, vous apprendrez à diagnostiquer les problèmes sous-jacents et à mettre en œuvre des solutions efficaces pour rétablir le bon fonctionnement de vos services.
Avant de commencer, assurez-vous d’utiliser Windows 10 ou Windows 11 sur votre PC, ordinateur portable ou de bureau. Familiarisez-vous avec vos paramètres réseau et disposez des droits d’administrateur pour effectuer les modifications nécessaires. Aucun téléchargement supplémentaire n’est requis pour cette procédure, mais vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué certaines solutions.
Étape 1 : Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau
Commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes intégré pour détecter et résoudre automatiquement les problèmes réseau. Pour cela :
- Appuyez Windowssur la touche de votre clavier et tapez Paramètres de dépannage.
- Cliquez sur Dépanner les paramètres dans les résultats de la recherche.
- Dans la fenêtre Dépannage, cliquez sur Autres dépanneurs.
- Localisez l’ option « Carte réseau » et cliquez sur « Exécuter ». Suivez les instructions pour permettre à Windows de diagnostiquer et de corriger les problèmes détectés.
Étape 2 : Vérifiez vos connexions réseau
Si l’utilitaire de résolution des problèmes ne résout pas votre problème, vérifiez les paramètres de votre carte réseau :
- Appuyez sur la Windowstouche et tapez Afficher les connexions réseau, puis appuyez sur Enter.
- Dans la fenêtre Connexions réseau, recherchez votre carte réseau active, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
- Dans la boîte de dialogue Propriétés, double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).
- Assurez-vous que l’ option « Obtenir une adresse IP automatiquement » est sélectionnée. Cochez également l’option « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et saisissez :
8.8.8.8comme serveur DNS préféré8.8.4.4en tant que serveur DNS alternatif
- Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
Étape 3 : Vider le DNS et réinitialiser les paramètres réseau
Si les étapes précédentes n’ont pas fonctionné, vous devrez peut-être vider votre cache DNS et réinitialiser vos paramètres réseau. Suivez ces instructions :
- Appuyez sur la Windowstouche et tapez CMD, puis faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Dans la fenêtre d’invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
ipconfig /flushdns - Ensuite, tapez la commande :
netsh winsock resetet appuyez sur Enter. - Après avoir exécuté les deux commandes, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Étape 4 : redémarrez votre routeur
Si l’erreur « Aucune connexion amont saine » persiste, le problème peut provenir de votre routeur. Redémarrer votre routeur peut vous aider à rétablir la connexion :
- Débranchez l’alimentation de votre routeur.
- Attendez environ 30 secondes, puis rebranchez-le.
- Laissez le routeur redémarrer complètement et se reconnecter à Internet.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Voici quelques conseils supplémentaires pour améliorer votre dépannage :
- Assurez-vous que tous vos pilotes réseau sont à jour. Vous pouvez rechercher les mises à jour dans le Gestionnaire de périphériques.
- Désactivez tous les paramètres VPN ou proxy susceptibles d’interférer avec votre connexion.
- Si le problème persiste, pensez à vérifier les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer qu’ils ne bloquent pas votre connexion.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur « Pas de connexion réseau saine » sur votre appareil Windows. Chaque méthode traite différents aspects de la connectivité réseau et vous fournit les outils nécessaires pour diagnostiquer et résoudre efficacement le problème. Si le problème persiste, il peut être nécessaire d’examiner votre matériel réseau plus en détail ou de contacter votre FAI.
Questions fréquemment posées
Quelle est la cause de l’erreur « Aucun flux en amont sain » ?
Cette erreur se produit généralement lorsqu’il y a des problèmes de connectivité entre votre appareil et le serveur, souvent en raison de paramètres réseau mal configurés ou de problèmes côté serveur.
Puis-je corriger cette erreur sans connaissances techniques ?
Oui, les méthodes décrites dans ce guide sont conçues pour les utilisateurs de tous niveaux. Suivez simplement attentivement les instructions étape par étape.
Et si aucune de ces solutions ne fonctionne ?
Si vous avez essayé toutes les étapes sans succès, il peut être utile de vérifier auprès de votre fournisseur d’accès Internet les pannes ou une assistance supplémentaire.