Alex Ruben
Comment résoudre l’erreur 0x80070490 « Élément introuvable » dans Windows 11
L’erreur 0x80070490 « Élément introuvable » sous Windows 11 peut être frustrante. Elle est souvent due à des problèmes tels que des fichiers système corrompus, des problèmes de mise à jour Windows ou des composants d’application manquants. Ce guide vous présente des méthodes efficaces pour résoudre cette erreur et garantir le bon fonctionnement de votre système. En suivant ces étapes, vous pourrez résoudre le problème, qu’il s’agisse d’analyser le système, de réinstaller des applications problématiques ou de réinitialiser des composants Windows.
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des droits d’administrateur sur votre ordinateur Windows 11. Familiarisez-vous avec l’application Paramètres Windows et disposez d’une connexion Internet si vous devez réinstaller des applications du Microsoft Store.
Étape 1 : Désinstaller l’application problématique
La première étape pour résoudre l’erreur 0x80070490 consiste à identifier et à désinstaller l’application à l’origine du problème. Pour ce faire :
- Cliquez sur le menu Démarrer et tapez Paramètres, puis appuyez Enterpour l’ouvrir.
- Dans la fenêtre Paramètres, sélectionnez Applications dans la barre latérale gauche.
- Sur le côté droit, cliquez sur Applications installées pour afficher toutes les applications installées.
- Recherchez l’application à l’origine de l’erreur.
- Une fois trouvée, cliquez sur l’icône à trois points à côté de l’application et sélectionnez Désinstaller.
Confirmez toutes les invites pour terminer le processus de désinstallation.
Étape 2 : Réinstaller l’application
Après avoir désinstallé l’application problématique, l’étape suivante consiste à la réinstaller. Voici comment :
- Revenez au menu Démarrer et tapez Microsoft Store, puis appuyez Enterpour l’ouvrir.
- Dans le Microsoft Store, utilisez la barre de recherche pour trouver l’application que vous venez de désinstaller.
- Sélectionnez l’application dans les résultats de la recherche et cliquez sur le bouton Installer pour la télécharger et la réinstaller.
Une fois l’installation terminée, lancez l’application pour voir si l’erreur a été résolue.
Étape 3 : Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) et les analyses DISM
Si le problème persiste après la réinstallation de l’application, il est possible que des fichiers système soient corrompus. L’exécution du Vérificateur des fichiers système et des analyses DISM peut aider à réparer ces fichiers. Suivez ces étapes :
- Appuyez sur Windows+ Xet sélectionnez Terminal Windows (Admin).
- Dans le terminal, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
sfc /scannow - Attendez la fin de l’analyse. Si des problèmes sont détectés, l’outil tentera de les corriger automatiquement.
- Après l’analyse SFC, exécutez la commande suivante pour vérifier les problèmes avec l’image Windows :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Une fois les deux analyses terminées, redémarrez votre ordinateur.
Étape 4 : Réinitialiser les composants Windows (si nécessaire)
Si l’erreur persiste après l’exécution des analyses, vous devrez peut-être réinitialiser certains composants Windows. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Ouvrez à nouveau le terminal Windows (Admin).
- Tapez la commande suivante pour réinitialiser les composants de Windows Update et appuyez sur Enter:
net stop wuauserv - Répétez la commande pour les services suivants :
net stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
Une fois terminé, vérifiez si l’erreur a été résolue.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Si vous rencontrez toujours des problèmes, tenez compte des points suivants :
- Assurez-vous que votre Windows 11 est à jour en recherchant les mises à jour dans Paramètres > Windows Update.
- Soyez prudent lorsque vous désinstallez des applications ; assurez-vous qu’elles sont bien celles qui causent des problèmes.
- Si vous n’êtes pas à l’aise pour effectuer ces étapes, envisagez de demander l’aide d’un ami féru de technologie ou d’un professionnel.
L’exécution de ces étapes devrait résoudre l’erreur 0x80070490 Élément non trouvé, permettant à vos applications de fonctionner à nouveau correctement.
Questions fréquemment posées
Quelle est la cause de l’erreur 0x80070490 ?
Cette erreur se produit généralement en raison de fichiers système corrompus, de problèmes avec les mises à jour Windows ou de problèmes avec des applications spécifiques.
Puis-je corriger cette erreur sans réinstaller mon système d’exploitation ?
Oui, suivre les étapes décrites dans ce guide peut vous aider à résoudre l’erreur sans avoir à réinstaller Windows.
Que dois-je faire si l’erreur persiste après avoir suivi ces étapes ?
Si l’erreur persiste, envisagez de contacter le support Microsoft ou d’explorer les forums communautaires pour obtenir une assistance supplémentaire.