Alex Ruben
Comment résoudre le code d’erreur 279 de Roblox déconnecté sur les appareils mobiles en 2025
Si vous rencontrez le message frustrant « Déconnecté. Code d’erreur : 279 » lorsque vous essayez de jouer à Roblox sur votre appareil mobile, vous n’êtes pas seul. Ce problème courant est souvent dû à des problèmes de connexion qui peuvent être résolus grâce à une série d’étapes de dépannage. Dans ce guide, nous explorerons des méthodes efficaces pour diagnostiquer et corriger cette erreur, vous permettant ainsi de profiter de sessions de jeu ininterrompues. En suivant ces étapes, vous comprendrez non seulement la cause du problème, mais vous apprendrez également à l’éviter à l’avenir.
Avant de continuer, assurez-vous que votre appareil mobile est bien à jour avec la dernière version du système d’exploitation et que votre connexion internet est stable. Vous pouvez également consulter votre application Roblox pour vérifier si des mises à jour sont disponibles. Garder votre appareil chargé et à proximité de votre routeur Wi-Fi peut également faciliter le dépannage.
Étape 1 : Redémarrez votre appareil mobile
Commencez par redémarrer votre appareil mobile. Cette action simple peut rafraîchir le système et résoudre les problèmes temporaires pouvant être à l’origine du code d’erreur 279. Pour les appareils Android, effectuez une réinitialisation matérielle en appuyant longuement sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que les options d’alimentation apparaissent, puis sélectionnez « Redémarrer ».Pour les appareils iOS, appuyez sur le bouton d’alimentation pour éteindre l’appareil, puis rallumer l’appareil.
Étape 2 : actualisez votre connexion Internet
Vérifiez ensuite votre connexion internet. Une connexion faible ou instable peut entraîner des erreurs de déconnexion. Pour rafraîchir votre connexion, activez et désactivez le mode Avion. Cela peut vous aider à réinitialiser votre connexion de données mobiles. Assurez-vous d’être connecté via un signal Wi-Fi puissant ou que vos données mobiles sont actives et fonctionnent correctement.
Étape 3 : Rapprochez-vous de votre routeur
Si vous utilisez le Wi-Fi, rapprochez-vous de votre routeur pour améliorer la puissance du signal. Si le problème persiste, envisagez de changer de réseau pour déterminer si le problème provient de votre connexion actuelle. Parfois, un simple changement de réseau peut résoudre les problèmes de connectivité.
Étape 4 : Vérifiez les paramètres antivirus
Si vous avez installé un antivirus, assurez-vous qu’il ne bloque pas Roblox. Accédez à vos paramètres antivirus et ajoutez Roblox à la liste des applications autorisées. Cette étape est cruciale, car certains antivirus peuvent identifier Roblox comme une menace, interférant ainsi avec votre connexion au jeu.
Étape 5 : Réinitialisez votre routeur Internet
Si tout échoue, essayez de réinitialiser votre routeur Internet. Débranchez-le de la prise secteur pendant environ 10 secondes, puis rebranchez-le. Cette action peut actualiser vos paramètres réseau et potentiellement résoudre les problèmes de connectivité qui vous empêchent de jouer à Roblox.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Voici quelques conseils supplémentaires pour rendre votre expérience de jeu plus fluide :
- Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d’espace de stockage, car un faible espace de stockage peut entraîner des problèmes de performances.
- Videz le cache de l’application Roblox pour supprimer toutes les données corrompues.
- Envisagez de réinstaller l’application Roblox si l’erreur persiste après avoir essayé toutes les autres étapes.
Conclusion
En suivant ces étapes de dépannage, vous devriez pouvoir résoudre le code d’erreur 279 sur votre appareil mobile. N’oubliez pas qu’une connexion internet stable et la mise à jour de votre appareil et de vos applications sont essentielles pour éviter ce problème à l’avenir. Si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à revoir ces étapes ou à demander de l’aide.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les causes du code d’erreur 279 dans Roblox ?
Le code d’erreur 279 indique généralement un problème de connexion entre votre appareil et les serveurs Roblox, souvent dû à des connexions Internet instables ou à des interférences provenant de logiciels de sécurité.
Puis-je jouer à Roblox sans Wi-Fi ?
Oui, vous pouvez jouer à Roblox en utilisant des données mobiles, mais assurez-vous que votre connexion de données est suffisamment puissante pour prendre en charge le jeu sans interruption.
Que dois-je faire si le problème persiste ?
Si le problème persiste après avoir essayé toutes les étapes fournies, envisagez de contacter l’assistance Roblox pour obtenir une assistance supplémentaire.