Alex Ruben
Comment résoudre les problèmes de son sur Spotify sous Windows 11
Si Spotify n’émet aucun son sur un PC Windows 11, c’est franchement assez frustrant, surtout quand on essaie de se détendre ou de travailler. Parfois, une simple modification des paramètres suffit, mais d’autres fois, la réinstallation des pilotes ou des applications est nécessaire. Quelle que soit la raison, ce récapitulatif présente les causes courantes de l’absence de son sur Spotify et explique comment y remédier pour retrouver vos morceaux préférés.
Comment résoudre le problème d’absence de son dans Spotify sous Windows 11
Vérifiez les paramètres sonores de Spotify
Cela paraît évident, mais il arrive que le volume de Spotify soit coupé ou très bas, surtout si vous utilisez beaucoup les touches multimédias ou si vous avez plusieurs sources audio. Il est conseillé de vérifier que le curseur de volume de Spotify est bien réglé et non coupé :
- Ouvrez Spotify.
- Allez dans le coin inférieur droit de la fenêtre de l’application.
- Assurez-vous que le curseur de volume n’est pas complètement à zéro et que l’ icône de sourdine n’est pas active (recherchez le haut-parleur barré).
Sur certaines configurations, cette option peut être activée accidentellement, et c’est une solution rapide : parfois, c’est tout ce qu’il faut pour récupérer le son.
Vérifier les paramètres audio de Windows
Ensuite, il est essentiel de vérifier la sortie audio de votre système. Il arrive que Windows sélectionne le mauvais périphérique par défaut ou que le volume soit coupé sans que vous le remarquiez :
- Cliquez sur l’icône du haut-parleur dans le coin inférieur droit de votre barre des tâches.
- Sélectionnez Ouvrir les paramètres du son.
- Sous Sortie, assurez-vous que le bon périphérique (comme vos écouteurs ou vos haut-parleurs) est sélectionné.
- Vérifiez que le volume n’est pas coupé et que l’appareil n’est pas désactivé. Il arrive que les mises à jour Windows réinitialisent ou perturbent ces paramètres par défaut.
Astuce : si vous disposez de plusieurs sorties (comme des écouteurs Bluetooth et des haut-parleurs filaires), basculez entre elles pour voir si l’une d’elles fonctionne mieux.
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de son intégré à Windows
C’est un peu étrange, mais Windows 11 dispose d’un outil de dépannage qui peut résoudre automatiquement les problèmes audio :
- Appuyez sur Windows+ Qpour faire apparaître la barre de recherche.
- Tapez Dépannage du son et appuyez sur Enter.
- Suivez les instructions étape par étape. En général, il détecte les problèmes courants, comme les périphériques de sortie mal configurés ou les problèmes de pilote, et recommande des correctifs.
Parfois, cela résout le problème sans intervention manuelle. Sur certaines machines, c’est aléatoire, mais ça vaut le coup d’essayer.
Vérifier les niveaux de volume des applications dans Windows Mixer
Bon, Windows dispose d’un mélangeur de volume ; et oui, il arrive parfois qu’il coupe le son de certaines applications par accident. Cette astuce a aidé un ami à installer le mixeur :
- Ouvrez la barre de recherche et tapez Volume Mixer, puis appuyez sur Enter.
- Dans la fenêtre du mixeur, vérifiez si Spotify est coupé ou si son volume est presque complètement baissé.
- Si le son est coupé, cliquez sur le bouton « Muet » ou faites glisser le curseur vers le haut. Sur certaines configurations, le volume de Spotify était faible, même si le son du système semblait correct.
Conseil de pro : parfois, redémarrer votre PC après avoir modifié ces paramètres peut aider à calmer les choses et à les appliquer correctement.
Mettre à jour ou réinstaller les pilotes audio
C’est là que les choses se compliquent un peu. Des pilotes de carte son obsolètes ou corrompus peuvent empêcher le son de n’importe quelle application, y compris Spotify :
- Appuyez sur Windows+ Xet sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Recherchez la section intitulée Contrôleurs son, vidéo et jeu et développez-la.
- Faites un clic droit sur votre périphérique audio (comme Realtek High Definition Audio ou similaire) et choisissez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Windows recherchera les mises à jour, ce qui peut parfois s’avérer utile.
- Si la mise à jour ne fonctionne pas, faites un nouveau clic droit, choisissez « Désinstaller le périphérique », puis redémarrez votre PC. Windows a tendance à réinstaller automatiquement le pilote au redémarrage, ce qui réinitialise souvent les paramètres.
Remarque : si cela ne résout pas le problème, certaines personnes préfèrent accéder directement au site du fabricant pour télécharger la dernière version du pilote.
Réinstaller Spotify
Si tout le reste a échoué, Spotify lui-même est peut-être en panne. Une réinstallation complète pourrait effacer les éléments corrompus :
- Appuyez sur Windows+ Qet tapez Ajouter ou supprimer des programmes, appuyez sur Enter.
- Faites défiler vers le bas pour trouver Spotify, cliquez sur le menu à trois points, puis sélectionnez Désinstaller.
- Une fois désinstallé, ouvrez le Microsoft Store ou accédez directement au site officiel de Spotify pour récupérer la dernière version.
- Réinstaller — oui, cela signifie se reconnecter et réinitialiser vos préférences, mais c’est souvent la solution qui fonctionne réellement lorsque rien d’autre ne fonctionne.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Voici quelques correctifs supplémentaires rapides que vous souhaiterez peut-être vérifier :
- Essayez de lancer le son dans une autre application (comme YouTube ou VLC).Si le son est également silencieux, c’est davantage un problème système que Spotify lui-même.
- Assurez-vous que Windows 11 est entièrement mis à jour : parfois, ces problèmes sont des bugs corrigés dans les derniers correctifs.
- Si vous utilisez des écouteurs ou des haut-parleurs Bluetooth, vérifiez qu’ils sont correctement couplés et sélectionnés comme périphérique de sortie par défaut.
Conclure
La plupart du temps, une simple vérification des paramètres, une mise à jour des pilotes ou une réinstallation de Spotify suffiront à résoudre le problème d’absence de son. Il peut être très agaçant que le son s’arrête soudainement sans prévenir, mais ces étapes permettent généralement de rétablir le son. Si vous êtes toujours bloqué après tout cela, consulter les forums d’assistance de Spotify ou même réinitialiser Windows peut être la solution de dernier recours.
Résumé
- Vérifiez le volume et l’état muet de Spotify.
- Assurez-vous que la sortie audio de Windows est correcte et non coupée.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de son de Windows.
- Vérifiez le volume de l’application dans Volume Mixer.
- Mettez à jour ou réinstallez vos pilotes audio.
- Réinstallez Spotify si nécessaire.
- Testez d’autres applications et mises à jour système.
Questions fréquemment posées
Pourquoi n’entends-je pas le son des autres applications ?
Si tout est silencieux, pas seulement Spotify, le problème vient probablement des paramètres audio, des pilotes ou de la configuration Windows de votre système, pas seulement de l’application.
Que dois-je faire si Spotify ne produit toujours pas de son après la réinstallation ?
Vérifiez à nouveau vos pilotes audio ou essayez de revenir à une version antérieure si des mises à jour récentes semblent être à l’origine du problème. Parfois, une mise à jour Windows peut également corriger les bugs sous-jacents.
Puis-je toujours écouter sur mon téléphone si le son du PC est mort ?
Absolument. Spotify est disponible sur presque tous les appareils, donc l’essayer sur votre smartphone ou votre tablette est une solution simple.