Alex Ruben
Comment résoudre les problèmes de capteur d’empreintes digitales du MacBook Air M3 Midnight en 2025
Si le capteur d’empreintes digitales (Touch ID) du MacBook Air M3 Midnight pose problème (par exemple, il cesse de reconnaître vos empreintes digitales ou refuse de déverrouiller votre Mac), cela peut être extrêmement frustrant. Parfois, il s’agit d’un simple problème de saleté, d’autres d’un problème logiciel ou de données d’empreintes digitales corrompues. Quelle que soit la cause, ce guide présente des méthodes éprouvées pour remettre le capteur en état. En résumé, vous effacez les anciennes données, nettoyez le capteur et réenregistrez vos empreintes digitales. L’objectif est de garantir le bon fonctionnement du Touch ID, afin que le déverrouillage et les achats sécurisés se déroulent sans problème. Même s’il s’agit d’un problème matériel ou de configuration, ou d’un simple bug logiciel, ces étapes valent probablement la peine d’être essayées.
Comment réparer le capteur d’empreintes digitales de votre MacBook sous macOS
Nettoyer le capteur – Premières choses d’abord
C’est un peu étrange, mais parfois, des taches ou de l’humidité autour du capteur peuvent le perturber. Alors, prenez un chiffon de polissage Apple (ou tout autre chiffon doux et non pelucheux) et essuyez délicatement la zone du capteur Touch ID. Les mouvements circulaires sont les plus efficaces. Il ne s’agit pas seulement de faire bonne figure ; les traces de doigts et le sébum peuvent perturber la reconnaissance. Sur certaines configurations, cela fait des merveilles après un simple essuyage. Espérons que la reconnaissance sera meilleure. Si cela ne fonctionne toujours pas, n’abandonnez pas : il existe d’autres astuces.
Supprimez les anciennes empreintes digitales et réenregistrez-les – Repartez à zéro
Des données erronées ou corrompues dans les empreintes digitales enregistrées peuvent faire que les empreintes authentiques soient ignorées. Pour résoudre ce problème, accédez à Préférences Système (ou Paramètres Système sur les macOS récents) > Touch ID et code. Vous y trouverez vos empreintes digitales enregistrées. Supprimez-les toutes en cliquant sur le petit X à côté de chacune d’elles. Cela peut paraître radical, mais il arrive que des informations anciennes perturbent le système. Une fois effacées, cliquez sur Ajouter une empreinte digitale et suivez attentivement les instructions. Déplacez légèrement votre doigt pour une analyse complète : c’est étrange, mais cela permet généralement au capteur de capturer toutes les crêtes et les creux nécessaires. Attendez-vous à ce que les nouvelles données d’empreintes digitales fonctionnent mieux que les anciennes, surtout si les précédentes étaient corrompues ou incomplètes.
Mettre à jour macOS et vérifier les paramètres
Je ne comprends pas pourquoi cela fonctionne parfois et pas toujours, mais vérifier que votre macOS est à jour en vaut la peine. Apple corrige régulièrement les bugs affectant des fonctionnalités matérielles comme Touch ID. Accédez à Préférences Système > Mise à jour logicielle et vérifiez si des mises à jour sont en attente. La mise à jour peut corriger des bugs de reconnaissance ou des problèmes d’étalonnage. Vérifiez également que l’option Touch ID est activée dans Préférences Système > Touch ID et code : c’est assez évident, mais cela vaut la peine de le confirmer.
Réinitialiser le SMC ou la NVRAM si nécessaire
C’est un peu plus complexe, mais parfois, les problèmes de communication matériel/logiciel nécessitent une réinitialisation. Bien sûr, macOS est plus complexe qu’il ne devrait l’être. Pour le MacBook Air M3, la réinitialisation de la NVRAM peut être utile : redémarrez et maintenez enfoncé Option + Command + P + Rjusqu’à ce que le système émette deux bips. La réinitialisation du SMC (contrôleur de gestion du système) peut également résoudre les problèmes de détection matérielle, mais sur les Mac plus récents, la réinitialisation du SMC n’est pas toujours simple. Si vous vous sentez courageux, recherchez la meilleure méthode spécifique à votre modèle M3. Cela a été utile sur certaines machines présentant des problèmes de reconnaissance matérielle.
Vérifiez s’il y a des dommages matériels ou de la saleté à l’intérieur
Si le nettoyage et les ajustements logiciels ne suffisent pas, inspectez le matériel. Le capteur est-il fissuré, rayé ou visiblement endommagé ? Parfois, des dommages physiques ou des débris peuvent empêcher une lecture correcte. Dans ce cas, contacter l’assistance Apple peut être la seule option. Pour la saleté, un coup de chiffon doux ou un essuyage doux suffisent généralement. Des capteurs moins chers ou de mauvais contacts peuvent entraîner un échec de reconnaissance, ce qui est assez frustrant, car il s’agit d’un problème matériel et non logiciel.
Conseils supplémentaires et dépannage
- Assurez-vous que votre macOS est à jour : accédez à Préférences Système > Mise à jour logicielle.
- Essayez d’enregistrer un autre doigt : votre pouce n’est peut-être pas reconnu pour une raison quelconque, mais votre index fonctionne très bien.
- Sur certaines configurations, un redémarrage après modification permet de stabiliser la reconnaissance du capteur. Si le problème persiste, essayez de redémarrer plusieurs fois ou de vous déconnecter puis de vous reconnecter.
Lors d’une configuration que j’ai testée, enregistrer d’abord le doigt de mon autre main a amélioré la reconnaissance. Pour une raison inconnue, le capteur devient réticent si l’on essaie de conserver le même doigt indéfiniment.
Résumé
- Nettoyez délicatement le capteur avec un chiffon doux
- Supprimer et réenregistrer les empreintes digitales dans Paramètres > Touch ID
- Mettez à jour votre macOS, si ce n’est pas déjà la dernière version
- Envisagez de réinitialiser la NVRAM ou de contacter le support si le matériel semble endommagé
Conclure
Si toutes ces étapes ne suffisent pas, il s’agit peut-être d’un problème matériel nécessitant une réparation professionnelle. Cependant, un bon nettoyage et une actualisation des informations stockées permettent souvent de résoudre les problèmes courants. Gardez simplement à l’esprit que les incohérences matérielles ou la saleté peuvent être sournoises ; une réparation professionnelle pourrait être nécessaire si le capteur à l’intérieur du verre est endommagé ou mal aligné. Espérons que cela puisse aider quelqu’un à remettre son Touch ID en état sans trop de difficultés.Ça a fonctionné pour moi ; j’espère que ça fonctionnera pour vous.