Alex Ruben
Comment résoudre l’erreur BSOD de corruption du tas en mode noyau dans Windows 11
L’erreur « Corruption du tas en mode noyau » (BSOD) sur Windows 11 peut être frustrante et provoquer un plantage inattendu de votre système. Ce guide vous présente plusieurs méthodes efficaces pour résoudre ce problème et garantir le bon fonctionnement de votre PC. Vous apprendrez à réinitialiser votre PC, à effectuer des diagnostics système et à identifier les problèmes de pilotes pouvant être à l’origine de cet BSOD.
Avant de commencer, assurez-vous que votre Windows 11 est à jour. Assurez-vous également d’avoir sauvegardé vos données importantes, car certaines étapes de dépannage peuvent impliquer des réinitialisations du système ou des modifications susceptibles d’affecter vos fichiers.
Étape 1 : Forcer le redémarrage de votre ordinateur
Pour accéder aux options de récupération, vous devez forcer le redémarrage de votre ordinateur. Suivez ces étapes :
- Éteignez votre ordinateur en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
- Attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
- Dès qu’il s’allume, maintenez à nouveau le bouton d’alimentation pour l’éteindre.
- Répétez cette opération trois fois. Au quatrième démarrage, votre système devrait automatiquement passer en mode de récupération.
Étape 2 : Accéder aux options de démarrage avancées
Une fois votre ordinateur en mode de récupération, un écran s’affichera indiquant que votre PC n’a pas démarré correctement. Cliquez sur « Options avancées » pour continuer.
Étape 3 : Utiliser la réparation de démarrage
Dans le menu Options avancées, suivez ces instructions :
- Sélectionnez Dépannage puis Options avancées.
- Cliquez sur « Réparation du démarrage ». Si cette option n’est pas visible, choisissez plutôt « Options de récupération ».
- Suivez les instructions à l’écran pendant que le système diagnostique et tente de réparer les problèmes.
Étape 4 : effectuer une restauration du système
Si la réparation de démarrage ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de restaurer votre système à un point antérieur :
- Dans le menu Options avancées, sélectionnez Dépannage, puis à nouveau Options avancées.
- Choisissez « Restauration du système ». Si vous avez configuré des points de restauration, sélectionnez-en un et suivez les instructions pour restaurer votre système.
Étape 5 : Exécutez le vérificateur de fichiers système et vérifiez le disque
Si le problème persiste, vous pouvez rechercher manuellement les fichiers corrompus à l’aide de l’invite de commande :
- Revenez au menu Options avancées et sélectionnez Invite de commandes.
- Dans la fenêtre d’invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
- Attendez la fin de l’analyse. Cela peut prendre un certain temps.
- Ensuite, exécutez une autre commande pour vérifier la présence d’erreurs sur votre disque. Tapez :
- Appuyez Enteret laissez l’outil vérifier et corriger les erreurs de disque.
sfc /scannow
chkdsk /f /r
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Si vous rencontrez des problèmes lors du dépannage, assurez-vous que tous les composants matériels sont correctement connectés. Pensez également à mettre à jour vos pilotes, notamment les pilotes graphiques, car ils peuvent souvent être à l’origine d’erreurs BSOD. Vous pouvez rechercher les mises à jour de pilotes dans le Gestionnaire de périphériques.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur BSOD « Corruption du tas en mode noyau » sur votre appareil Windows 11. Une maintenance régulière, comme la mise à jour régulière de votre système et des vérifications de routine, peut contribuer à prévenir de tels problèmes. Si les problèmes persistent, il peut être judicieux de consulter un technicien professionnel ou d’envisager un diagnostic matériel.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les causes de l’erreur de corruption du tas en mode noyau ?
Cette erreur peut être causée par des problèmes de pilote, des fichiers système corrompus ou des dysfonctionnements matériels, en particulier avec la mémoire ou les cartes graphiques.
Vais-je perdre mes fichiers si j’effectue une restauration du système ?
Non, une restauration du système n’affecte pas vos fichiers personnels, mais elle peut supprimer des applications ou des pilotes récemment installés.
Comment puis-je éviter les erreurs BSOD à l’avenir ?
Maintenez votre Windows à jour, vérifiez et installez régulièrement les mises à jour des pilotes et effectuez des contrôles de maintenance système réguliers.