Alex Ruben
Comment réinitialiser votre mot de passe Instagram lorsque vous l’avez oublié (iPhone et Android)
Si vous avez déjà oublié votre mot de passe Instagram, vous savez à quel point il peut être pénible d’essayer de le récupérer. Heureusement, la procédure est assez simple, mais j’avoue que cela peut être un peu déroutant si vous ne savez pas où chercher. Ce guide est conçu pour les configurations iPhone et Android et vous explique comment récupérer votre compte en utilisant votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou même votre compte Facebook associé. Vous devriez alors avoir un nouveau mot de passe et un accès restauré. Voici ce qui a fonctionné pour moi et quelques conseils pour éviter la plupart des problèmes !
Comment résoudre les problèmes de réinitialisation et de modification du mot de passe Instagram
Utilisation de la réinitialisation du mot de passe à partir de l’écran de connexion
Bon, cette méthode fonctionne lorsque vous êtes sur la page de connexion, mais que vous ne savez pas encore quel mot de passe utiliser. Si votre compte n’est pas encore connecté, c’est la solution. C’est la plus courante et généralement la première. L’astuce consiste à utiliser le lien « Mot de passe oublié ? » sous les champs de connexion. Cette méthode est souvent utile lorsque vos identifiants de connexion ne fonctionnent plus ou que vous avez changé d’adresse e-mail ou de numéro de téléphone.
- Ouvrez l’application Instagram.(Oui, même sur Android ou iPhone, le processus est similaire.)
- Appuyez sur votre nom d’utilisateur ou sur ce qui se trouve dans le champ du nom d’utilisateur pour commencer à taper.
- Localisez et appuyez sur Mot de passe oublié ? — il se trouve juste en dessous du formulaire de connexion.
- Si votre compte est lié à Facebook, appuyez simplement sur « Se connecter avec Facebook ». Sinon, appuyez sur « Suivant » (ou « Envoyer le lien de connexion » selon votre version).
- Choisissez de recevoir le lien de réinitialisation par e-mail ou par SMS. C’est généralement là que la plupart des utilisateurs échouent, alors assurez-vous que vos informations de récupération sont à jour ! Après avoir sélectionné l’option, cliquez sur « Envoyer le lien de connexion ».
- Consultez régulièrement votre boîte mail ou vos messages téléphoniques pour trouver le code de vérification ou le lien de réinitialisation. Il se trouve parfois dans les spams ; n’oubliez pas de vérifier.
Comment le code de vérification vous aide à réinitialiser le mot de passe
Une fois cet e-mail ou SMS reçu, vous avez déjà fait la moitié du chemin. Le processus peut paraître un peu sournois : pourquoi faut-il un code alors que je veux juste un nouveau mot de passe ? Mais c’est une question de sécurité. Quoi qu’il en soit, suivez ces étapes :
- Ouvrez l’e-mail ou le message contenant le code ou le lien. S’il s’agit d’un lien, appuyez simplement dessus.
- S’il s’agit d’un code, vous devrez le saisir dans l’invite de l’application.
- Vous serez redirigé vers une page vous permettant de définir un nouveau mot de passe. Ne le rendez pas évident, mais pas non plus impossible à retenir. Un mélange de mots et de chiffres, par exemple ?
- Saisissez votre nouveau mot de passe deux fois et confirmez. En général, c’est tout. Attendez-vous à ce que l’application ou le site web vous informe que votre mot de passe a été réinitialisé avec succès.
Déjà connecté ? Voici comment changer votre mot de passe.
Ceci s’applique si vous êtes déjà connecté à Instagram ; oui, vous avez de la chance. Le modifier depuis l’intérieur simplifie les choses, mais un bug peut survenir si votre compte se comporte bizarrement ou si vous avez oublié votre mot de passe actuel. Il est conseillé de vérifier vos paramètres dans le Centre de compte, qui est un peu caché.
- Ouvrez votre profil (appuyez simplement sur l’icône de profil en bas à droite).
- Appuyez sur l’icône de menu en haut à droite (trois lignes ou engrenage, selon la version de votre application).
- Accédez à Paramètres > Sécurité > Mot de passe.
- Saisissez votre mot de passe actuel. Si vous l’avez oublié, cette méthode risque de ne pas fonctionner et vous devrez vous fier à la réinitialisation ci-dessus.
- Saisissez un nouveau mot de passe, confirmez-le, puis enregistrez.
Oui, c’est aussi simple que ça si vous êtes déjà connecté. Assurez-vous simplement que votre mot de passe actuel est correct, sinon vous obtiendrez une erreur. Parfois, cela peut vous faire tourner en rond si votre session a expiré ou pour une raison étrange.
Conseils supplémentaires et astuces de dépannage
Bon, voici quelques trucs que j’ai trouvés pour éviter les frustrations :
- Si vous ne voyez pas l’e-mail ou le SMS, vérifiez que votre e-mail ou votre numéro de téléphone lié était bien correct dans les informations de votre compte : il se trouve dans Paramètres > Compte > Informations personnelles.
- Ne réutilisez pas les mots de passe d’autres sites. Cela garantit votre sécurité, surtout si vous craignez un piratage de compte.
- Si le code de vérification n’arrive pas immédiatement, attendez quelques minutes et vérifiez que vous ne recevez pas de spam ou de courrier bloqué. Des problèmes de réseau peuvent parfois entraîner des retards.
- L’authentification à deux facteurs peut être difficile à désactiver, mais une fois activée, la réinitialisation est plus facile en cas de perte ou de casse de votre téléphone. Pensez à l’activer par la suite pour plus de sécurité.
FAQ et problèmes courants
Rien ne fonctionne et je ne peux pas accéder à mon e-mail ou à mon téléphone
Oui, c’est une question difficile. Si les options de récupération sont épuisées, la meilleure solution est de consulter le centre d’aide d’Instagram pour des conseils plus personnalisés ou d’essayer l’un de leurs formulaires de récupération de compte. Parfois, cela prend plusieurs jours, et d’autres fois, on vous demande de soumettre un selfie pour vérifier votre identité.
Pourquoi l’email prend-il parfois autant de temps ?
Bien sûr, les systèmes de messagerie peuvent être étranges. Il n’est pas rare qu’un message se retrouve dans les spams ou que les filtres de votre boîte de réception échouent. De plus, sur des serveurs très sollicités ou en cas de fort trafic, des retards peuvent survenir. Patientez quelques minutes et actualisez votre boîte de réception.
Puis-je rendre mes mots de passe plus faciles à retenir ou est-ce risqué ?
Choisissez un mot de passe mémorable mais unique.Évitez les mots de passe du type « motdepasse123 ».Si vous avez des soucis de mémoire, utilisez un gestionnaire de mots de passe : c’est plus sûr et vous évite bien des soucis.Évitez cependant de réutiliser les mêmes mots de passe partout ; c’est source d’ennuis.
N’oubliez pas que toutes ces étapes sont un peu fastidieuses, mais elles servent à sécuriser votre compte. Si les choses deviennent bizarres, se déconnecter, fermer l’application et réessayer après un redémarrage peut parfois résoudre des problèmes étranges. Car d’une manière ou d’une autre, Instagram et votre téléphone doivent coopérer, ce qui n’est pas toujours simple.