Alex Ruben
Comment réparer votre clavier qui ne saisit pas de chiffres ou qui ne saisit que des chiffres
Vous rencontrez des problèmes avec votre clavier : il ne saisit pas les chiffres ou reste bloqué ? Ce guide vous guidera à travers une série d’étapes de dépannage pour identifier et résoudre ces problèmes de clavier. En suivant les méthodes décrites, vous restaurerez les fonctionnalités de votre clavier, que vous utilisiez Windows 10 ou Windows 11, sur un ordinateur de bureau ou portable.
Avant de commencer, assurez-vous de disposer d’un accès administrateur à votre ordinateur, car certaines étapes peuvent nécessiter des autorisations système. Vérifiez également que votre clavier est correctement connecté et fonctionne. S’il s’agit d’un clavier sans fil, assurez-vous que les piles sont chargées ou remplacées.
Étape 1 : Vérifiez la touche Verr Num
L’un des problèmes les plus simples pourrait être lié à la touche Verr Num. Cette touche active et désactive le pavé numérique :
- Localisez la touche Verr Num sur votre clavier.
- Appuyez dessus pour voir si cela résout votre problème. Si le voyant du verrouillage numérique est éteint, il est peut-être nécessaire de l’activer.
Après avoir activé le verrouillage numérique, essayez à nouveau de saisir des chiffres.
Étape 2 : Débranchez et rebranchez le clavier
Si le problème persiste, essayez de déconnecter et de reconnecter physiquement votre clavier :
- Débranchez le clavier du port USB.
- Attendez quelques secondes avant de le rebrancher.
Cette action simple peut rafraîchir la connexion et résoudre les problèmes temporaires.
Étape 3 : Changer le port USB
Parfois, le port USB peut être à l’origine du problème. Voici comment changer de port :
- Débranchez votre clavier.
- Connectez-le à un autre port USB de votre ordinateur.
Vérifiez si le clavier fonctionne correctement après cette modification. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante.
Étape 4 : Désactiver les touches de la souris
Les touches de la souris peuvent interférer avec le fonctionnement du clavier. Pour les désactiver :
- Ouvrez l’ application Paramètres en la recherchant dans le menu Démarrer.
- Accédez à Accessibilité.
- Faites défiler vers le bas pour trouver la souris et assurez-vous que les touches de la souris sont désactivées.
La désactivation de cette fonctionnalité peut souvent restaurer les opérations normales du clavier.
Étape 5 : Vérifiez les paramètres du clavier
Ensuite, vérifiez que les autres paramètres d’accessibilité n’affectent pas votre clavier :
- Dans l’ application Paramètres, revenez à Accessibilité.
- Cliquez sur Clavier et assurez-vous que les touches rémanentes et les touches à bascule sont désactivées.
Cela garantit qu’aucune fonctionnalité d’accessibilité n’interfère avec le fonctionnement normal du clavier.
Étape 6 : Mettre à jour les pilotes du clavier
Si le clavier ne fonctionne toujours pas correctement, vous devrez peut-être mettre à jour vos pilotes :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en le recherchant dans le menu Démarrer.
- Développez la section Claviers.
- Faites un clic droit sur votre périphérique clavier et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes et suivez les instructions.
La mise à jour des pilotes peut résoudre de nombreux problèmes sous-jacents affectant les performances du clavier.
Étape 7 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier
Windows inclut un outil de dépannage qui peut aider à identifier et à résoudre les problèmes de clavier :
- Ouvrez le menu Démarrer et tapez CMD, puis exécutez-le en tant qu’administrateur.
- Dans l’invite de commande, tapez
msdt.exe /id keyboarddiagnosticet appuyez sur Enter.
Cela lancera l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier. Suivez les instructions pour diagnostiquer et corriger les problèmes détectés.
Étape 8 : Redémarrez votre ordinateur
Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné, essayez de redémarrer votre ordinateur :
- Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez Redémarrer.
Un simple redémarrage peut souvent résoudre les problèmes logiciels persistants qui affectent les performances matérielles.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Voici quelques conseils supplémentaires pour garantir le bon fonctionnement de votre clavier :
- Vérifiez qu’il n’y a pas de dommages physiques au clavier ou au câble.
- Assurez-vous que votre système d’exploitation est mis à jour vers la dernière version.
- Si vous utilisez un clavier sans fil, vérifiez que le récepteur est correctement connecté et fonctionne.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de saisie de chiffres sur votre clavier. Une maintenance régulière, comme la mise à jour des pilotes et la configuration correcte des paramètres, peut éviter que ces problèmes ne se reproduisent. Si les problèmes persistent, contactez le fabricant pour obtenir de l’aide ou envisager des solutions de remplacement.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si mon clavier ne fonctionne toujours pas après avoir essayé toutes les méthodes ?
Si le clavier ne fonctionne toujours pas, il est peut-être défectueux. Pensez à le tester sur un autre ordinateur ou à essayer un autre clavier sur votre appareil.
Les conflits logiciels peuvent-ils entraîner des problèmes de clavier ?
Oui, certains logiciels ou paramètres peuvent interférer avec le fonctionnement du clavier. Assurez-vous qu’aucun autre programme n’interfère avec vos opérations au clavier.
Est-il possible de résoudre un problème matériel avec mon clavier ?
Les problèmes matériels peuvent nécessiter une réparation ou un remplacement, en particulier en cas de dommages physiques ou de dysfonctionnement interne.