Alex Ruben
Comment corriger le code d’erreur 0x80070003 de Windows Update : guide complet
Rencontrer le code d’erreur Windows Update 0x80070003 peut être frustrant, surtout lorsqu’il empêche votre système d’installer des mises à jour cruciales. Cette erreur indique généralement que certains fichiers de mise à jour sont manquants ou corrompus, ce qui entrave le processus de mise à jour. Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour résoudre ce problème et garantir que votre système reste à jour et sécurisé.
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des droits d’administrateur sur votre ordinateur Windows 10 ou Windows 11, car de nombreuses étapes le requièrent. Assurez-vous également que votre appareil dispose de suffisamment d’espace disque pour les mises à jour, car un espace de stockage insuffisant peut également entraîner des erreurs de mise à jour.
Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
La première étape pour résoudre l’erreur consiste à utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes intégré à Windows Update. Cet outil détecte et corrige automatiquement les problèmes courants liés à Windows Update.
- Ouvrez le menu Démarrer et tapez Paramètres de dépannage, puis appuyez sur Enter.
- Dans la fenêtre Paramètres de dépannage, cliquez sur Autres outils de dépannage.
- Recherchez Windows Update dans la liste et cliquez sur Exécuter à côté.
- Attendez que l’utilitaire de résolution des problèmes termine son analyse et suivez les instructions à l’écran pour résoudre les problèmes identifiés.
Étape 2 : vérifier l’espace disque
Assurez-vous que votre système dispose de suffisamment d’espace disque pour les mises à jour. Windows Update nécessite un certain espace libre pour télécharger et installer les mises à jour.
- Ouvrez le menu Démarrer et tapez Paramètres, puis appuyez sur Enter.
- Accédez à Système puis à Stockage.
- Vérifiez l’espace disponible sur vos disques. Si votre disque principal manque d’espace, pensez à supprimer les fichiers inutiles ou à désinstaller les applications inutilisées.
Étape 3 : Réinitialiser les composants de Windows Update
Si l’erreur persiste, la réinitialisation des composants de Windows Update peut résoudre le problème. Cette procédure implique l’arrêt de certains services et le renommage des dossiers liés aux mises à jour.
- Recherchez cmd dans le menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Dans la fenêtre d’invite de commandes, tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Enteraprès chaque commande :
- Ensuite, renommez les dossiers SoftwareDistribution et catroot2 en entrant les commandes suivantes :
- Enfin, redémarrez les services en tapant :
- Fermez l’invite de commande et essayez à nouveau d’exécuter Windows Update.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver net stop trustedinstaller
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net start trustedinstaller
Étape 4 : Vider le dossier de distribution du logiciel
La suppression du dossier de distribution de logiciels peut aider à résoudre les problèmes liés aux fichiers de mise à jour qui peuvent être corrompus.
- Ouvrez à nouveau l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Tapez les commandes suivantes :
- Une fois terminé, vérifiez à nouveau les mises à jour.
net stop wuauserv net stop bits del /f /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution\* net start wuauserv net start bits
Étape 5 : utiliser le vérificateur de fichiers système et DISM
Des fichiers système corrompus peuvent également entraîner des erreurs de mise à jour. L’exécution du Vérificateur des fichiers système (SFC) et de l’Outil de gestion et de service des images de déploiement (DISM) peut aider à réparer ces fichiers.
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
- Une fois l’analyse SFC terminée, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
- Attendez que les deux analyses soient terminées, puis redémarrez votre ordinateur.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Étape 6 : Réactiver les services Windows Update
Parfois, s’assurer que les services Windows Update nécessaires sont activés peut résoudre les problèmes. Suivez ces étapes pour les vérifier et les activer.
- Appuyez sur Windows Key+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez services.msc et appuyez sur Enter.
- Localisez les services suivants et assurez-vous qu’ils sont définis sur Automatique et qu’ils sont actuellement en cours d’exécution :
- Windows Update
- Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
- Services cryptographiques
Étape 7 : Télécharger et installer manuellement les mises à jour
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez télécharger et installer manuellement les mises à jour à partir du catalogue Microsoft Update.
- Visitez le catalogue Microsoft Update.
- Recherchez le code de mise à jour lié à l’erreur ou à la mise à jour spécifique dont vous avez besoin.
- Téléchargez la mise à jour appropriée et suivez les instructions d’installation.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Lorsque vous rencontrez des erreurs de mise à jour Windows, tenez compte des conseils suivants :
- Sauvegardez toujours les données importantes avant d’apporter des modifications importantes à votre système.
- Soyez prudent lorsque vous téléchargez manuellement des mises à jour ; assurez-vous de les obtenir auprès de sources fiables.
- Vérifiez régulièrement les mises à jour pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de votre système.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre efficacement le code d’erreur Windows Update 0x80070003. Maintenir votre système à jour est essentiel pour la sécurité et les performances. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le support Microsoft pour obtenir de l’aide.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les causes du code d’erreur Windows Update 0x80070003 ?
Cette erreur survient généralement en raison de fichiers de mise à jour manquants ou corrompus, d’un espace disque insuffisant ou de problèmes avec les composants Windows Update.
Puis-je corriger cette erreur sans utiliser l’invite de commande ?
Oui, l’utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update est un moyen efficace d’identifier et de résoudre les problèmes sans avoir besoin de l’invite de commande.
Que dois-je faire si l’erreur persiste ?
Si l’erreur persiste après avoir suivi les étapes décrites, envisagez d’effectuer une restauration du système ou de demander l’aide d’un support professionnel.