Alex Ruben
Comment corriger l’erreur « Le nom du serveur n’a pas pu être résolu » lors de l’installation du jeu FitGirl
Si vous avez déjà essayé d’installer un jeu FitGirl et que vous avez constamment reçu le message agaçant « Le nom du serveur n’a pas pu être résolu », vous n’imaginez pas grand-chose. Parfois, Windows (ou votre réseau) refuse tout simplement de communiquer correctement avec le serveur, ce qui provoque des problèmes DNS et interrompt net le téléchargement. C’est très frustrant, surtout parce que cela ressemble à un bug aléatoire, mais la bonne nouvelle, c’est qu’il existe des astuces efficaces pour le contourner. Ces étapes peuvent vous aider à déterminer s’il s’agit de votre DNS, de votre pare-feu ou simplement d’un cache corrompu. En prime, vous en apprendrez peut-être un peu plus sur la gestion réseau de Windows.
En gros, corriger cette erreur permet à votre jeu de télécharger ou de vérifier des fichiers sans problème, même si le serveur se comporte bizarrement. Voyons donc ce qui a fonctionné auparavant : sans garantie, mais ça vaut le coup d’essayer.
Comment résoudre le problème « Impossible de résoudre le nom du serveur » lors de l’installation du jeu
Méthode 1 : Vider votre cache DNS et réinitialiser les paramètres réseau
Cette astuce en arrière-plan permet de supprimer les anciennes entrées DNS qui pourraient perturber vos connexions sans raison valable. C’est assez étrange, mais Windows ne sait parfois pas où trouver les informations. Cette opération vide le cache et relance souvent la connexion.
- Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Pour ce faire, saisissez cmd dans le menu Démarrer, puis faites un clic droit et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
- Tapez la commande :
ipconfig /flushdnset appuyez sur Enter. - Pour être complet, exécutez :
netsh winsock reset— cela réinitialise la pile réseau, ce qui peut aider si le DNS n’est pas le seul élément à réagir. - Enfin, redémarrez votre PC et essayez à nouveau l’installation.
Pourquoi faire cela ? Parfois, Windows conserve des informations DNS obsolètes, ce qui empêche la connexion au serveur. Les effacer revient à demander à Windows de rafraîchir sa mémoire. Sur certaines configurations, cela corrige l’erreur immédiatement ; sur d’autres, il faudra aller plus loin.
Méthode 2 : passer à un autre serveur DNS
Si le vidage n’a pas fonctionné, il se peut que votre fournisseur DNS soit instable. Passer à un DNS public comme Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou Cloudflare (1.1.1.1) peut aider Windows à mieux trouver le serveur, surtout si le DNS de votre FAI est en cause.
- Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Modifier les options de l’adaptateur.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion active (Wi-Fi ou Ethernet) et sélectionnez Propriétés.
- Faites défiler jusqu’à Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4), sélectionnez-le, puis cliquez sur Propriétés.
- Choisissez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
- Tapez 8.8.8.8 dans le champ DNS préféré et 8.8.4.4 dans l’alternative.
- Cliquez sur OK et fermez les fenêtres.
- Redémarrez votre connexion (désactivez et réactivez le Wi-Fi ou Ethernet), puis essayez à nouveau le programme d’installation du jeu.
Il s’agit d’une solution courante pour les erreurs liées au DNS, à condition que le problème soit lié au DNS et non à quelque chose d’autre qui bloque la connexion.
Méthode 3 : Exécutez le programme d’installation avec les droits d’administrateur et désactivez l’antivirus si nécessaire
Parfois, le système de sécurité Windows ou un antivirus actif peut considérer le programme d’installation comme défectueux et bloquer les requêtes réseau pendant le téléchargement des fichiers. Sur une machine, cela a fonctionné après avoir temporairement désactivé l’antivirus, mais pas vraiment sur une autre. Essayez donc d’exécuter l’installation en tant qu’administrateur et, si cela ne résout pas le problème, désactivez temporairement l’antivirus ou la protection en temps réel de Windows Defender.
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d’installation et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Ouvrez Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces.
- Cliquez sur Gérer les paramètres sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces.
- Désactivez la protection en temps réel pour le moment (n’oubliez pas de la réactiver plus tard).
Lorsque vous désactivez la sécurité, soyez prudent. Ne la désactivez que brièvement et ne visitez pas de sites à risque. Parfois, les fonctionnalités de sécurité empêchent l’installation de récupérer des fichiers, car elles les considèrent comme dangereux ou suspects.
Méthode 4 : utiliser un autre réseau ou un VPN
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, aussi tentant que cela puisse paraître, essayez de changer de réseau : connectez-vous à un autre Wi-Fi ou utilisez un point d’accès mobile. Parfois, l’infrastructure réseau ou les filtres de votre FAI rendent la résolution du serveur difficile. Un VPN peut également vous aider à acheminer votre trafic plus directement.
Ce n’est pas la première chose à essayer, mais avec des rails de connectivité comme ceux-ci, cela peut changer la donne assez rapidement. De plus, c’est un moyen rapide de déterminer si votre réseau local est en cause.
Conseil supplémentaire : définissez manuellement l’adresse du serveur ou utilisez le fichier Hosts Tweak
Si vous êtes à l’aise pour approfondir le sujet, modifier le fichier hostsC:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (situé à l’adresse ) pour pointer directement l’adresse IP du serveur problématique peut parfois résoudre le problème. Cette méthode est assez complexe et peut engendrer des erreurs si elle est mal exécutée. Ne l’utilisez donc que si vous connaissez l’adresse IP du serveur et qu’il s’agit d’un dernier recours.
Conclure
Toutes ces étapes peuvent paraître un peu excessives, mais résoudre les problèmes DNS ou réseau suffit généralement – du moins suffisamment pour permettre l’installation ou la vérification de votre jeu. Souvent, Windows ne sait plus où trouver les informations, et ces réinitialisations ou modifications résolvent le problème. On ne peut pas promettre la perfection, mais c’est un bon point de départ pour éviter ce message agaçant : « Impossible de résoudre le serveur ».
Résumé
- Vider le cache DNS avec
ipconfig /flushdns - Basculez le DNS vers 8.8.8.8 / 8.8.4.4 ou 1.1.1.1 de Cloudflare
- Exécutez le programme d’installation en tant qu’administrateur et désactivez temporairement l’antivirus
- Essayez différents réseaux ou utilisez un VPN si possible
- Envisagez de modifier le fichier hosts si rien d’autre ne fonctionne
Croisons les doigts pour que cela aide
Globalement, résoudre les problèmes DNS peut être fastidieux, mais ces méthodes couvrent la plupart des causes courantes. Espérons que cela vous évitera un reformatage complet ou des heures de dépannage. Parfois, un simple nettoyage DNS ou un changement de réseau suffit à résoudre l’erreur et à télécharger le jeu.