Alex Ruben
Comment corriger l’erreur « L’adresse IP/DNS du serveur est introuvable »
Si vous rencontrez l’erreur « Adresse IP/DNS du serveur introuvable », vous n’êtes pas seul. Ce problème est généralement lié à des problèmes de DNS (système de noms de domaine), de connectivité ou de paramètres réseau mal configurés, qui peuvent vous empêcher d’accéder à des sites web. Dans ce guide, nous vous guiderons en plusieurs étapes pour résoudre efficacement cette erreur et rétablir votre connexion internet.
Avant de commencer, assurez-vous de disposer d’un accès administrateur à votre système Windows 10 ou Windows 11, car certaines étapes nécessitent des autorisations élevées. Il est également utile de disposer d’une connexion Internet stable, même intermittente, pour effectuer certaines étapes de dépannage.
Étape 1 : Accéder aux connexions réseau
Commencez par vérifier vos paramètres réseau. Pour ce faire, recherchez les connexions réseau sur votre ordinateur.
- Appuyez sur Windows+ Spour ouvrir la barre de recherche.
- Tapez Afficher les connexions réseau et cliquez dessus.
- Une fois dans la fenêtre Connexions réseau, recherchez votre carte réseau active.
- Double-cliquez sur votre carte réseau pour ouvrir ses propriétés.
Étape 2 : Configurer les paramètres DNS
Vous devez maintenant vérifier et mettre à jour vos paramètres DNS. Cela peut souvent résoudre les problèmes liés au DNS.
- Dans la fenêtre des propriétés, sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
- Assurez-vous que l’ option Obtenir une adresse IP automatiquement est sélectionnée.
- En dessous, sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
- Entrez
8.8.8.8comme serveur DNS préféré et8.8.4.4comme serveur DNS alternatif. - Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.
Étape 3 : Vider le cache DNS
Ensuite, vous viderez le cache DNS, ce qui peut aider à éliminer les enregistrements DNS obsolètes ou corrompus.
- Ouvrez à nouveau la barre de recherche et tapez cmd.
- Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour autoriser les modifications.
- Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
ipconfig /flushdns.
Étape 4 : Réinitialiser les paramètres réseau
La réinitialisation des paramètres réseau peut aider à résoudre des problèmes de configuration plus profonds qui pourraient être à l’origine de l’erreur.
- Dans la même fenêtre d’invite de commandes, tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Enteraprès chaque commande :
netsh winsock resetnetsh int ip reset- Après avoir exécuté ces commandes, fermez l’invite de commande.
Étape 5 : Redémarrez votre ordinateur
Enfin, redémarrez votre ordinateur pour appliquer toutes les modifications. Cette étape est cruciale car elle garantit que tous les paramètres prennent effet.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi ces étapes, pensez à vérifier les points suivants :
- Assurez-vous que votre routeur fonctionne correctement et ne bloque pas votre connexion.
- Vérifiez les paramètres de pare-feu susceptibles d’interférer avec votre accès réseau.
- La mise à jour de vos pilotes réseau peut également résoudre les problèmes de compatibilité.
Conclusion
En suivant ce guide, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur « Adresse IP/DNS du serveur introuvable » et rétablir votre connexion Internet. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) pour obtenir de l’aide. Pour plus de conseils de dépannage, n’hésitez pas à consulter d’autres guides sur les problèmes de réseau.
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que le DNS ?
DNS signifie Domain Name System, qui traduit les noms de domaine en adresses IP afin que les navigateurs puissent charger les ressources Internet.
Pourquoi est-ce que j’obtiens l’erreur « L’adresse DNS n’a pas pu être trouvée » ?
Cette erreur peut résulter de divers facteurs, notamment des paramètres DNS mal configurés, une connexion réseau défectueuse ou des problèmes avec le serveur DNS lui-même.
Comment savoir si mes paramètres DNS sont corrects ?
Vous pouvez vérifier vos paramètres DNS en accédant aux propriétés du réseau dans le Panneau de configuration et en vous assurant qu’ils sont configurés pour obtenir automatiquement ou sont configurés avec des adresses de serveur DNS valides.