Alex Ruben
Comment corriger l’erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED sous Windows
L’erreur « KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED » est un problème courant chez les utilisateurs Windows. Elle signale une défaillance critique liée aux fichiers système, aux pilotes ou au matériel. Ce tutoriel vous permettra de dépanner et de résoudre cette erreur étape par étape. En suivant les procédures décrites ci-dessous, vous apprendrez à mettre à jour les pilotes, à effectuer des diagnostics système et à ajuster les paramètres système pour restaurer les fonctionnalités de votre PC, que vous utilisiez Windows 10 ou Windows 11, sur un ordinateur de bureau ou portable.
Étape 1 : Mettre à jour ou réinstaller les pilotes
Des problèmes de pilotes sont souvent à l’origine de l’erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Commencez par mettre à jour vos pilotes d’affichage et de stockage, car ils sont souvent associés à une instabilité du système. Pour cela, faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Localisez Cartes graphiques, développez la section, faites un clic droit sur votre périphérique graphique et choisissez Mettre à jour le pilote. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes. Répétez cette opération pour tous les périphériques de stockage répertoriés sous Lecteurs de disque. Si une mise à jour ne résout pas l’erreur, vous pouvez désinstaller le pilote et redémarrer votre système, permettant ainsi à Windows de le réinstaller automatiquement.
Étape 2 : Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) et les outils DISM
Des fichiers système corrompus peuvent entraîner des erreurs graves. Pour les réparer, utilisez le Vérificateur des fichiers système et l’outil DISM. Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur : recherchez cmd dans le menu Démarrer, faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Dans l’invite de commandes, saisissez sfc /scannowet appuyez sur Enter. Attendez que l’analyse se termine, ce qui peut prendre plusieurs minutes. Exécutez ensuite la commande DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthpour réparer l’image système Windows. Ce processus garantit que tous les fichiers sont intacts et fonctionnent correctement.
Étape 3 : Vérifiez les problèmes de RAM
Une RAM défectueuse peut entraîner des plantages système. Utilisez l’outil Diagnostic mémoire Windows pour détecter les problèmes de mémoire. Saisissez « Diagnostic mémoire Windows » dans le menu Démarrer et sélectionnez l’application. Vous pouvez redémarrer votre ordinateur immédiatement et vérifier l’absence de problèmes, ou programmer la vérification au prochain démarrage. L’outil évaluera le fonctionnement de votre RAM et signalera tout problème détecté.
Étape 4 : démarrer en mode sans échec
Démarrer en mode sans échec peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes causés par des logiciels ou des pilotes en conflit. Pour accéder au mode sans échec, appuyez sur Windows + R, saisissez msconfig, puis appuyez sur Enter. Dans la fenêtre de configuration système, accédez à l’ onglet Démarrage et cochez l’ option Démarrage sans échec. Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur. En mode sans échec, vous pouvez désinstaller les logiciels ou pilotes récemment ajoutés qui pourraient être à l’origine de l’erreur.
Étape 5 : Déconnectez les périphériques externes inutiles
Les périphériques externes peuvent parfois interférer avec votre système. Déconnectez tous les périphériques inutiles comme les clés USB, les disques durs externes, les imprimantes ou les appareils photo. Ensuite, redémarrez votre ordinateur pour vérifier si l’erreur persiste. Si l’erreur persiste après le retrait de ces périphériques, reconnectez-les un par un afin d’identifier celui qui pose problème.
Étape 6 : Effectuer un démarrage propre
Un démarrage en mode minimal peut vous aider à déterminer si des programmes ou services d’arrière-plan contribuent à l’erreur. Pour effectuer un démarrage en mode minimal, accédez à la Configuration système via la boîte de dialogue Exécuter ( Windows + R).Dans l’ onglet Services, cochez la case Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout. Ensuite, accédez à l’ onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches. Dans le Gestionnaire des tâches, désactivez tous les éléments de démarrage. Une fois ces étapes terminées, redémarrez votre ordinateur pour vérifier si l’erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED est résolue.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Tout au long de ce processus, veillez à sauvegarder vos fichiers importants pour éviter toute perte de données. L’erreur courante consiste à ne pas redémarrer l’ordinateur après des modifications, ce qui peut nuire à l’efficacité des solutions. Si certaines solutions ne fonctionnent pas, reprenez les étapes précédentes pour vous assurer qu’aucun détail n’a été oublié. Vous pouvez également consulter le site web du support Microsoft pour obtenir des ressources et une assistance supplémentaires.
Conclusion
En suivant les étapes décrites dans ce tutoriel, vous pourrez résoudre efficacement l’erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED et restaurer la stabilité de votre environnement Windows. Chaque action entreprise contribue à la robustesse et à la fiabilité du système. Pour obtenir de l’aide, consultez d’autres guides de dépannage ou contactez un service d’assistance professionnel.
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que l’erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ?
Cette erreur indique généralement qu’un programme en mode noyau a généré une exception que le gestionnaire d’erreurs n’a pas détectée, généralement liée à des problèmes de pilotes ou de matériel.
Puis-je corriger cette erreur sans réinstaller Windows ?
Oui, la plupart des utilisateurs peuvent résoudre cette erreur grâce à diverses étapes de dépannage, notamment la mise à jour des pilotes et l’exécution d’outils de diagnostic, sans avoir besoin de réinstaller le système d’exploitation.
Que faire si je rencontre toujours des problèmes après avoir suivi ces étapes ?
Si les problèmes persistent, cela peut indiquer des problèmes matériels plus graves. Dans ce cas, consultez un technicien professionnel ou envisagez la possibilité de composants matériels défectueux.