Alex Ruben
Comment résoudre le problème d’écran vert de l’iPhone : un guide complet
L’écran vert sur votre iPhone peut être frustrant, qu’il s’agisse d’un simple bug ou d’un problème persistant rendant votre appareil quasiment inutilisable. Ce guide vous guidera à travers plusieurs étapes de dépannage pour résoudre ce problème efficacement. En suivant ces étapes, vous pourrez peut-être résoudre le problème d’écran vert et restaurer le fonctionnement normal de votre iPhone.
Avant de commencer, assurez-vous que votre iPhone est bien à jour avec la dernière version d’iOS, car les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs de bugs. Il est également conseillé de sauvegarder vos données pour éviter toute perte lors du dépannage. Il est également conseillé d’avoir votre chargeur à portée de main, car certaines méthodes peuvent nécessiter que votre appareil soit branché.
Étape 1 : Vérifiez les paramètres d’accessibilité
Commencez par vérifier vos paramètres d’accessibilité, car certaines configurations peuvent créer par inadvertance des problèmes d’affichage.
- Ouvrez votre application Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Accessibilité.
- Sous Vision, appuyez sur Affichage et taille du texte.
- Faites défiler vers le bas pour trouver « Filtres de couleur » et assurez-vous qu’ils sont désactivés. S’ils sont activés, désactivez-les pour voir si cela résout le problème d’écran vert.
Étape 2 : effectuer un redémarrage forcé
Si le réglage des paramètres d’accessibilité ne résout pas le problème, essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone. Cela peut souvent résoudre les problèmes temporaires.
Pour ce faire :
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
- Ensuite, maintenez le bouton latéral (Power) enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Cela peut prendre quelques secondes ; maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’écran devienne noir et que le logo apparaisse.
Étape 3 : mettre à jour le logiciel iOS
Parfois, le problème d’écran vert peut être dû à un logiciel obsolète. Mettre à jour iOS peut résoudre ce problème.
Pour vérifier les mises à jour :
- Accédez aux paramètres.
- Sélectionnez Général.
- Appuyez sur « Mise à jour logicielle » pour voir si une mise à jour est disponible. Si c’est le cas, suivez les instructions pour la télécharger et l’installer.
Étape 4 : Réinitialiser tous les paramètres
Si le problème persiste après la mise à jour, il peut être nécessaire de réinitialiser tous les paramètres. Cela n’effacera pas vos données, mais rétablira les paramètres système par défaut.
Pour réinitialiser :
- Ouvrez les Paramètres.
- Allez dans Général.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Appuyez sur Réinitialiser, puis choisissez Réinitialiser tous les paramètres.
Étape 5 : Restaurer l’iPhone à l’aide d’iTunes ou du Finder
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il peut être nécessaire de restaurer votre iPhone via iTunes (sur Windows ou macOS plus ancien) ou le Finder (sur macOS Catalina et versions ultérieures).Cette procédure peut résoudre les problèmes logiciels, mais effacera vos données ; assurez-vous donc d’effectuer une sauvegarde au préalable.
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
- Ouvrez iTunes ou le Finder et sélectionnez votre appareil.
- Choisissez l’option Restaurer votre iPhone et suivez les instructions.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
En suivant ces étapes, gardez à l’esprit les points suivants :
- Assurez-vous toujours que votre appareil dispose d’une batterie suffisante ou qu’il est branché pendant les mises à jour et les restaurations logicielles.
- Envisagez de contacter l’assistance Apple si l’écran vert persiste après avoir essayé toutes les solutions suggérées, car cela peut indiquer un problème matériel.
Conclusion
En suivant attentivement les étapes décrites dans ce guide, vous devriez pouvoir résoudre le problème d’écran vert sur votre iPhone. Maintenir les mises à jour logicielles de votre appareil et surveiller vos paramètres peut contribuer à éviter que ce problème ne se reproduise. Si les problèmes persistent, la meilleure solution est de faire appel à un professionnel.
Questions fréquemment posées
Quelle est la cause du problème d’écran vert sur les iPhones ?
Le problème d’écran vert peut survenir en raison de problèmes logiciels, de paramètres d’accessibilité ou de dysfonctionnements matériels. Des mises à jour régulières et des paramètres appropriés peuvent contribuer à atténuer ces problèmes.
La restauration de mon iPhone effacera-t-elle mes données ?
Oui, la restauration de votre iPhone effacera toutes les données de l’appareil. Sauvegardez toujours vos données avant de procéder à une restauration.
Comment puis-je éviter le problème d’écran vert à l’avenir ?
Maintenez le logiciel de votre iPhone à jour, évitez d’utiliser des applications non autorisées et soyez attentif aux paramètres d’accessibilité pour éviter les problèmes d’affichage.