Alex Ruben
Comment corriger l’erreur P07 de l’imprimante Canon G2010 en 2025 | Conseils de dépannage
L’erreur P07 affichée sur une Canon G2010 peut être assez agaçante, surtout en pleine utilisation. Ce problème courant est généralement lié à un absorbeur d’encre plein ou à un problème de compteur interne. Parfois, l’éteindre et le rallumer ne suffisent pas ; il faut approfondir le sujet. Ce guide vous présente quelques étapes concrètes pour réinitialiser le compteur de l’absorbeur d’encre, en espérant éviter l’apparition de cette erreur et vous permettre de continuer à imprimer. Attention, utiliser le mode service n’est pas une sinécure ; si vous n’êtes pas à l’aise, il peut être judicieux de faire appel à un professionnel. Mais si vous êtes un peu à l’aise avec la technologie, ces étapes peuvent vous éviter un passage chez le réparateur.
Comment corriger l’erreur P07 du Canon G2010
Accéder au mode service et préparer l’imprimante
Commencez par éteindre votre imprimante. Inutile de la manipuler tant qu’elle est allumée. Une fois éteinte, vous devrez passer en mode maintenance. C’est là que ça devient un peu plus délicat, mais si vous suivez attentivement les instructions, cela devrait fonctionner :
- Maintenez enfoncé le bouton Stop (celui avec le triangle ou le point d’exclamation).
- Tout en maintenant la touche Stop enfoncée, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé.
- Maintenez le bouton Power enfoncé, puis relâchez le bouton Stop.
- Appuyez cinq fois rapidement sur le bouton Stop.
- Relâchez l’ alimentation. Si tout se passe bien, le voyant d’alimentation devient vert fixe, ce qui signifie que vous êtes en mode maintenance.
Cette séquence est un peu étrange, mais sur certaines imprimantes, il faut plusieurs essais, alors ne vous découragez pas. Si le voyant ne passe pas au vert, réessayez. Car bien sûr, Windows et les imprimantes ont tendance à compliquer les choses plus qu’elles ne le devraient.
Téléchargez et exécutez l’outil de service Canon
Cette étape est la plus critique. Vous avez besoin de Canon Service Tool : c’est un petit logiciel qui incite l’imprimante à réinitialiser ses compteurs. Il n’est pas officiellement public, il faut donc le trouver ; un exemple courant est « IJ Printer Reset Tool » ou similaire. Soyez prudent lorsque vous le téléchargez depuis des sites non officiels, mais beaucoup de gens ne jurent que par des sites comme memstechtips ou des forums dédiés. Assurez-vous d’avoir la dernière version pour éviter les problèmes.
Une fois téléchargés, extrayez les fichiers et recherchez l’exécutable (généralement un fichier.exe).Connectez votre imprimante à votre PC via un câble USB. Sur une configuration, cela a fonctionné du premier coup, sur une autre… moins bien. Si le logiciel ne détecte pas l’imprimante, vérifiez toutes les connexions, essayez de changer de port USB ou redémarrez l’imprimante et votre PC.
Réinitialiser le compteur de l’absorbeur d’encre
C’est l’élément clé. Dans l’outil de maintenance, recherchez le bouton ou l’onglet « Effacer le compteur d’encre ».Il se trouve généralement dans un menu nommé « Maintenance » ou « Outils ». Voici la procédure à suivre :
- Dirigez-vous vers Clear Ink Counter.
- Sélectionnez l’ absorbeur principal, qui est le tampon encreur principal qui collecte l’encre usagée.
- Appuyez sur le bouton Définir — parfois il est étiqueté OK ou Réinitialiser.
- Attendez la fin du processus. Vous devriez voir un message confirmant que le compteur est désormais réinitialisé à 0 %, du moins dans le logiciel.
- Fermez le logiciel, déconnectez l’imprimante si vous le souhaitez ou redémarrez simplement l’imprimante.
Vous pourriez penser qu’il s’agit d’un raccourci pour faire croire à l’imprimante qu’il n’y a aucun problème. Parfois, cela fonctionne, parfois non, mais dans la plupart des cas, cela suffit à effacer l’erreur P07. J’ai eu des cas où il a fallu plusieurs essais ou repasser en mode service, mais c’est rarement impossible.
Cycle d’alimentation et test
Éteignez votre imprimante à l’aide du bouton d’alimentation, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la. Parfois, l’erreur disparaît immédiatement, d’autres fois, elle persiste un moment. Si elle a disparu, tant mieux ; sinon, et que l’erreur persiste, vérifiez la zone de l’absorbeur d’encre et assurez-vous qu’aucun problème matériel ne se cache. Vérifiez également les mises à jour du firmware sur le site officiel de Canon ; une mise à jour peut parfois corriger des bugs internes.
Conseils supplémentaires et dépannage
Voici quelques conseils rapides basés sur une expérience réelle :
- Assurez-vous que le micrologiciel de votre imprimante est à jour. Il arrive que des bugs provoquant des erreurs comme P07 soient corrigés par des mises à jour. Consultez Paramètres > Maintenance > Mise à jour du micrologiciel.
- Soyez patient avec le processus : parfois, la réinitialisation nécessite quelques tentatives ou un redémarrage de l’imprimante après la réinitialisation.
- Si l’erreur persiste ou réapparaît après un jour ou deux, pensez à remplacer les tampons absorbants d’encre. C’est plus complexe, mais si le tampon d’encre usagée interne de votre imprimante est saturé, un nettoyage interne complet ou un remplacement du tampon peut s’avérer nécessaire.
Conclure
Se débarrasser de l’erreur P07 sur la G2010 n’est pas parfait ; c’est une solution de contournement, mais elle suffit à remettre l’imprimante en marche sans réparation coûteuse. N’oubliez pas que modifier le mode service et les compteurs peut annuler la garantie sur certains modèles ; soyez donc prudent. Nous espérons que ces étapes vous aideront à corriger l’erreur sans trop de difficultés et que vous pourrez à nouveau imprimer comme avant.
Résumé
- Entrez en mode service à l’aide de la combinaison de boutons.
- Téléchargez et exécutez l’outil de service Canon.
- Réinitialisez le compteur d’absorbeur d’encre à l’intérieur de l’outil.
- Éteignez puis rallumez l’imprimante et testez-la.
Conclusion
Ce processus peut paraître un peu complexe, mais il a fait ses preuves sur de nombreux G2010. Si vous êtes à l’aise avec le mode maintenance et l’utilisation d’outils tiers, cela peut vous faire économiser beaucoup d’argent et vous éviter bien des tracas. Sinon, gardez à l’esprit que ces erreurs sont parfois le signe d’une saturation matérielle ou de pièces vieillissantes. Si le problème persiste, une intervention professionnelle peut être nécessaire. Espérons que cela fonctionne pour vous ; cela a fonctionné pour de nombreux utilisateurs, alors peut-être que ce sera le cas pour vous.