Alex Ruben
Comment réparer un plantage de Roblox dû à un logiciel incompatible
Si vous rencontrez le message d’erreur frustrant « Roblox a planté à cause d’un logiciel incompatible » au lancement du jeu, vous n’êtes pas seul. Ce problème peut provenir de divers conflits logiciels, de pilotes obsolètes ou de fichiers système corrompus. Heureusement, ce guide vous présente plusieurs méthodes efficaces pour résoudre le problème et vous permettre de retrouver une expérience de jeu fluide. En suivant ces étapes, vous comprendrez comment utiliser les outils Windows intégrés, effectuer des mises à jour et des installations propres pour éliminer la cause du plantage.
Avant de commencer, assurez-vous de disposer d’un accès administrateur à votre ordinateur, car nombre de ces étapes nécessitent des autorisations élevées. Assurez-vous également que votre système est connecté à Internet pour télécharger les mises à jour et les pilotes nécessaires. Si vous utilisez un antivirus tiers, vous devrez peut-être le désactiver temporairement pendant le processus afin d’éviter toute interférence avec les installations ou les mises à jour.
Étape 1 : Exécuter le vérificateur de fichiers système
L’une des premières méthodes pour résoudre le problème de plantage de Roblox est d’utiliser l’outil Vérificateur de fichiers système (SFC), qui analyse et répare les fichiers système corrompus. Voici comment procéder :
- Cliquez sur le menu Démarrer et tapez
cmd. - Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
sfc /scannow - Attendez la fin de l’analyse. Ce processus peut prendre un certain temps. Une fois l’analyse terminée, suivez les instructions à l’écran pour corriger les problèmes détectés.
Étape 2 : mettre à jour Windows
Les versions obsolètes de Windows peuvent entraîner des problèmes de compatibilité logicielle. Assurez-vous que votre système d’exploitation est à jour :
- Ouvrez l’ application Paramètres en cliquant sur le menu Démarrer et en sélectionnant Paramètres.
- Accédez à Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». Si des mises à jour sont disponibles, téléchargez-les et installez-les.
- Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les mises à jour.
Étape 3 : installer proprement le logiciel problématique
Si vous avez récemment installé un nouveau logiciel, il est possible qu’il soit à l’origine d’un conflit avec Roblox. Envisagez une nouvelle installation :
- Accédez au Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
- Recherchez le logiciel qui, selon vous, pourrait être à l’origine du problème, cliquez dessus et sélectionnez Désinstaller.
- Une fois désinstallé, redémarrez votre ordinateur.
- Réinstallez le logiciel si nécessaire, en veillant à télécharger la dernière version depuis le site officiel.
Étape 4 : Mettez à jour vos pilotes
Les pilotes, notamment les pilotes graphiques, peuvent avoir un impact significatif sur les performances et la compatibilité des jeux. Voici comment les mettre à jour :
- Consultez le site web du fabricant de votre carte graphique. Selon votre carte, vous pouvez télécharger les derniers pilotes depuis :
Étape 5 : Effacer les fichiers de pilotes problématiques
Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, vous devrez peut-être supprimer directement des fichiers de pilote spécifiques :
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à
C:\Windows\System32\drivers\. - Recherchez tous les fichiers liés aux installations ou mises à jour récentes qui, selon vous, pourraient être à l’origine du conflit.
- Supprimez ces fichiers, puis redémarrez votre ordinateur.
- Réinstallez les pilotes nécessaires si nécessaire.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Voici quelques conseils supplémentaires et pièges courants à éviter :
- Sauvegardez toujours vos fichiers importants avant d’apporter des modifications importantes à votre système.
- Maintenez votre logiciel antivirus à jour et envisagez de le désactiver temporairement lors de l’installation de nouveaux logiciels ou de mises à jour.
- Si vous utilisez un logiciel de sécurité tiers, assurez-vous qu’il n’empêche pas le lancement de Roblox.
Conclusion
En suivant les méthodes décrites dans ce guide, vous devriez pouvoir résoudre efficacement l’erreur « Roblox a planté à cause d’un logiciel incompatible ».Mettre à jour régulièrement votre système et vos logiciels peut contribuer à éviter ce problème à l’avenir. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter l’assistance Roblox pour obtenir de l’aide.
Questions fréquemment posées
Que faire si l’erreur persiste après avoir suivi toutes les étapes ?
Si aucune des solutions ne fonctionne, envisagez d’effectuer une restauration du système à un point antérieur au début du problème ou de réinstaller complètement Roblox.
Un logiciel antivirus tiers peut-il provoquer cette erreur ?
Oui, les logiciels antivirus tiers peuvent empêcher Roblox d’accéder aux fichiers nécessaires, ce qui peut entraîner des problèmes de compatibilité. Le désinstaller ou le désactiver peut résoudre le problème.
Comment puis-je m’assurer que mes pilotes graphiques sont compatibles avec Roblox ?
Téléchargez toujours les derniers pilotes directement depuis le site Web du fabricant et vérifiez tout problème connu avec la compatibilité Roblox avant l’installation.