Alex Ruben
Comment résoudre les problèmes d’impression de pages sur mobile en 2025
Franchement, imprimer depuis son téléphone peut parfois s’avérer fastidieux. On pense avoir tout configuré, mais soudain, son téléphone refuse de voir l’imprimante ou imprime des documents incomplets. Cela arrive plus souvent qu’on ne le souhaiterait, et résoudre ce problème peut ressembler à résoudre un Rubik’s Cube. Ce tutoriel a pour but de mettre en évidence les pièges courants et de proposer des solutions pratiques et efficaces. Au final, imprimer depuis votre téléphone devrait être un peu moins compliqué et vous pourrez imprimer vos documents sans vous arracher les cheveux.
La plupart des problèmes se résument à des problèmes de connectivité, des pilotes obsolètes ou des paramètres mal configurés. Avant de vous lancer dans des solutions complexes, vérifiez que votre imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que votre téléphone et qu’elle est à jour avec le dernier firmware. Et, oui, redémarrer les deux n’est pas une mauvaise idée : cela suffit parfois à rétablir la connexion et à corriger les erreurs.
Comment résoudre les problèmes d’impression mobile : un guide complet
Ouvrez votre document ou votre page Web
Trouvez ce que vous souhaitez imprimer : un PDF, une photo, une page web. Appuyez dessus pour l’ouvrir. Si vous imprimez depuis une application, assurez-vous qu’il s’agit de la bonne et que le document est visible et correctement chargé. S’il s’agit d’une page web, l’option d’impression des navigateurs peut parfois être capricieuse. Vérifiez donc si l’aperçu avant impression est correct pour éviter les mauvaises surprises.
Accéder au menu Partager ou Imprimer
Une fois votre fichier ou votre page web ouvert(e), recherchez l’icône de partage. Il s’agit généralement d’un petit carré avec une flèche pointant vers le haut ou trois points (plus d’options).Appuyez dessus, puis recherchez l’option « Imprimer ».Sur iOS, elle se trouve souvent dans la feuille de partage, et sur Android, sous les options « Imprimer » ou « Enregistrer au format PDF ».Vous savez que vous êtes dans le bon menu lorsque vous voyez une mention concernant les imprimantes ou les options d’impression.
Vérifiez la connexion de votre imprimante
Dans l’écran d’aperçu avant impression, vous trouverez le champ « Imprimante ».Appuyez dessus et vérifiez si votre imprimante apparaît. Si ce n’est pas le cas, il s’agit probablement d’un problème de Wi-Fi ou l’imprimante n’est pas allumée. Conseil : assurez-vous que votre imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que votre téléphone. Mettez également à jour le micrologiciel de votre imprimante ; une mise à jour mineure corrige parfois les problèmes de reconnaissance. Si votre imprimante n’apparaît pas, essayez de redémarrer votre téléphone et l’imprimante. Parfois, la solution la plus simple consiste à éteindre puis rallumer les appareils.
Configurer ou réinitialiser l’imprimante si nécessaire
Si votre imprimante présente un comportement étrange, la supprimer et la rajouter peut résoudre le problème. Sur iPhone, accédez à Réglages > Imprimantes et scanners. Sur Android, vérifiez vos paramètres d’impression sous Réglages > Appareils connectés > Préférences de connexion > Impression. Supprimez l’imprimante si elle est répertoriée et rajoutez-la. Assurez-vous que la fonction Wi-Fi de l’imprimante est activée et qu’elle n’est pas bloquée en mode veille. Pour les imprimantes prenant en charge Wi-Fi Direct ou les applications d’impression mobile comme HP Smart ou Epson iPrint, l’utilisation de ces applications dédiées permet parfois de contourner la configuration Wi-Fi standard et de fluidifier le processus.
Choisissez l’imprimante et les paramètres d’impression appropriés
Si votre imprimante est disponible et semble en bon état, sélectionnez-la. Sur certaines configurations, plusieurs imprimantes peuvent être disponibles ; choisissez la bonne. Vérifiez les options comme le format de papier, la couleur ou le noir et blanc, et l’étendue de pages. Ces petits détails peuvent entraîner des problèmes d’impression étranges, comme une impression inexistante ou des impressions bâclées. Sur certaines imprimantes, vous devrez peut-être sélectionner « Utiliser les paramètres par défaut du système » ou activer certaines fonctionnalités dans l’application ou les paramètres de l’appareil.
Essayez d’enregistrer au format PDF ou d’imprimer via le bureau / le cloud
Toujours bloqué ? Parfois, envoyer le document à imprimer depuis un ordinateur ou via un service cloud peut s’avérer utile. Google Cloud Print (si vous utilisez Android) ou AirPrint sur iOS facilitent la connexion sans fil. Vous pouvez également enregistrer le document au format PDF, puis l’imprimer depuis votre ordinateur ou utiliser la fonction d’envoi par e-mail vers l’imprimante, si disponible. Certaines imprimantes prennent également en charge l’impression directe depuis des cartes SD ou des clés USB si votre téléphone ne fonctionne pas.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
La plupart des bugs gênants sont liés à la connectivité ou à un matériel obsolète. Voici ce à quoi il faut faire attention :
- Assurez-vous que votre Wi-Fi est stable : vous seriez surpris de voir à quelle fréquence une connexion instable perturbe l’impression.
- Mettez à jour le micrologiciel de votre imprimante. Consultez le site web ou l’application du fabricant pour obtenir les mises à jour.
- Réinitialisez les paramètres réseau de votre téléphone si le Wi-Fi fonctionne de manière anormale ( Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone).Sur Android, cela varie, mais une réinitialisation réseau peut résoudre certains problèmes de reconnaissance.
- Désactivez les VPN si vous en avez un : ils peuvent interférer avec la découverte du réseau local.
- Si votre imprimante prend en charge l’autodiagnostic ou les tests réseau, exécutez-les pour vérifier les problèmes.
La plupart du temps, résoudre les problèmes d’impression mobile se résume à de simples réinitialisations du réseau ou de l’appareil, à la mise à jour du micrologiciel et à la vérification de la connexion et de la reconnaissance de tous les éléments. Parfois, une simple réinstallation de votre imprimante ou l’utilisation d’applications dédiées du fabricant permettent d’éviter bien des frustrations. C’est un peu étrange, mais une fois que tout est correctement configuré, imprimer depuis votre mobile est assez simple.
Résumé
- Vérifiez les connexions Wi-Fi : même réseau, dernier firmware.
- Redémarrez les appareils et rajoutez l’imprimante si nécessaire.
- Vérifiez la disponibilité de l’imprimante et les paramètres corrects dans votre menu d’impression.
- Essayez d’autres méthodes comme l’impression dans le cloud ou l’enregistrement de fichiers PDF.
Conclure
Les signes d’une configuration d’impression fluide : votre appareil reconnaît l’imprimante, les documents s’impriment correctement et aucun message d’erreur étrange ne s’affiche. Si le problème persiste après ces essais, il est conseillé de vérifier si votre réseau présente des problèmes ou de remplacer simplement l’imprimante si elle est très ancienne. Généralement, une fois les éléments alignés, tout fonctionne parfaitement ; espérons que cela permettra à quelqu’un de dissiper la confusion et d’imprimer sans rage-quit toutes les cinq minutes.