Alex Ruben
Comment corriger les erreurs JavaScript dans Microsoft Teams
Si vous rencontrez des erreurs JavaScript dans Microsoft Teams, vous n’êtes pas seul. Ces erreurs peuvent perturber votre communication et votre collaboration. Ce guide vous guidera pas à pas pour résoudre ces problèmes et garantir le bon fonctionnement de Teams.À la fin de ce tutoriel, vous aurez vidé le cache et corrigé tous les problèmes liés à JavaScript dans vos comptes personnels et professionnels.
Avant de commencer, assurez-vous de disposer d’un accès administrateur à votre ordinateur, car certaines étapes nécessitent de parcourir les dossiers système. Ce guide est applicable à Microsoft Teams sur Windows 10 et 11. Aucun téléchargement supplémentaire n’est nécessaire ; vous utiliserez les outils système intégrés.
Étape 1 : Fermer complètement Microsoft Teams
Pour commencer, assurez-vous que Microsoft Teams est complètement fermé. Ceci est essentiel pour éviter tout conflit lors des correctifs.
Suivez ces étapes :
- Localisez la barre des tâches en bas à droite de votre écran.
- Cliquez sur la flèche vers le haut pour afficher les icônes cachées.
- Recherchez l’icône Microsoft Teams, faites un clic droit dessus et sélectionnez Quitter Teams.
Étape 2 : Accéder au dossier de données de l’application
Ensuite, accédez au dossier « Données d’application » où Teams stocke son cache et d’autres données d’application. C’est là que proviennent de nombreuses erreurs JavaScript dues à des fichiers corrompus.
Voici comment y accéder :
- Appuyez Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez
%appdata%et appuyez sur Enter.
Étape 3 : Localisez le dossier Microsoft Teams
Une fois dans le répertoire App Data, vous trouverez le dossier Microsoft Teams. Vous devrez supprimer certains fichiers de ce dossier pour résoudre l’erreur JavaScript.
Suivez ces étapes :
- Double-cliquez sur le dossier Microsoft.
- Ouvrez le dossier Teams en double-cliquant dessus.
Étape 4 : Vider le cache et les autres dossiers
Dans le dossier Équipes, vous trouverez plusieurs sous-dossiers. Vous devez effacer le contenu de certains dossiers pour corriger l’erreur JavaScript.
Voici ce qu’il faut faire :
- Ouvrez le dossier Cache de l’application et supprimez tous les fichiers qu’il contient.
- Ensuite, accédez au dossier Stockage Blob et supprimez tout ce qu’il contient.
- Continuez avec les dossiers suivants, en veillant à supprimer tous les fichiers de chacun :
- Cache
- bases de données
- GPUCache
- IndexDB
- Stockage local
- TMP
Étape 5 : Relancer Microsoft Teams
Après avoir vidé le cache et tous les dossiers nécessaires, redémarrez Microsoft Teams. Cela permettra à l’application de recréer les fichiers supprimés. Pour cela :
- Appuyez sur Windowsla touche et tapez Teams.
- Cliquez sur l’application Microsoft Teams pour la lancer à nouveau.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, votre erreur JavaScript devrait être résolue. Cependant, si le problème persiste :
- Assurez-vous que votre application Microsoft Teams est mise à jour vers la dernière version.
- Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les mises à jour système susceptibles d’affecter Teams.
- Si les problèmes persistent, envisagez de désinstaller et de réinstaller Microsoft Teams.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez avoir corrigé l’erreur JavaScript dans Microsoft Teams et pouvoir utiliser l’application sans interruption. N’oubliez pas de vider régulièrement votre cache et de maintenir votre application à jour pour éviter de tels problèmes à l’avenir.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les causes des erreurs JavaScript dans Microsoft Teams ?
Les erreurs JavaScript peuvent être causées par des fichiers de cache corrompus, des logiciels obsolètes ou des conflits avec d’autres applications.
Est-ce que vider le cache est sûr ?
Oui, vider le cache est sûr et souvent nécessaire pour résoudre les problèmes de performances. Teams recréera automatiquement les fichiers nécessaires.
Puis-je éviter les erreurs JavaScript à l’avenir ?
Pour minimiser les risques de rencontrer des erreurs JavaScript, mettez régulièrement à jour Microsoft Teams et effacez périodiquement le cache.